Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12600 отзывов

Кошмар ужасный

Один кошмар. 31.12. пропало всё, телевизор, вай-фай. Весь день прождал звонка специалиста, к вечеру проснулись чтоб сообщить, что только 2 числа придут. Эти дни видно бухают. А хотелось президента послушать... Предательством пахнет никак

Ужасно, никогда не пользуйтесь Ростелеком

Было обращение по телефону в Ростелеком о возможности подключения проводного интернета по адресу. Первый оператор сказал, что нужно завести карточку клиента. Ок Когда-то у меня был клиентский номер. Первый оператор переключил на второго коллегу. Этот коллега уточнил адрес, по которому нужен проводной интернет. Затем переключил на третьего оператора. Третий сотрудник Ростелеком спросил чем он может мне помочь и начал задавать вопросы первого оператора. В общем было потрачено около получаса моего времени, чтобы получить ответ, что по интересующему адресу нет возможности подключения проводного интернета. Вы там вообще нормальные в Ростелеком???

Не работает

Бббббббббббббббббьбббббббббббббббббббббббббббббббббббббббббббббббббббббббббььбьббььбббббббббббббббббббб ббб.. Ббббббб . Бб ббб. Ббббббббббббббббббббббббббббббббббббббббб

Не работает

Ааааа
аааааааааааааааа
Ааааааааааааааааааааа
Ааааааааааааааааааааа
Ааааааааааааааааааааа
Ааааааааааааааааааааа
Ааааааааааааааааааааа

Не работает

Ни интернета ни телевидения мы в деревне скоро новый год я у нас ели теливидео работает говно полное при полное мы сидим на мобильном интернете

Чтобы руководству Вортелекома, такое же отношение и качество было..

Отвратительное качество: соединения, скорости, ответа поддержки.. Самый отвратный провайдер в мире..
Два дня подряд, каждые 10-15 сек, отключается инет и возвращается.... После нескольких часов ожидания, удалось связаться с поддержкой.. На мой вопрос:" как долго будет продолжаться этот балаган?!" Мне ответили:" мы наблюдаем, что Вы выключали и включали роутер, более 40-а раз за последнюю минуту...." (Ах да, для справки.. изначально, Я тоже думал, что проблема в роутере и проводах и всё заменил...).... Ну точно мля!!! Мне же заняться нечем! Сижу и на кнопку питания роутера, сижу и жму по КД... После очевидных предложенных мне вариантов решения проблемы (снова включить и выключить, вытащить кабель и воткнуть обратно), (не техники, а дом для "особо одаренных" мля..), "технический специалист (специалист ля!!)" мне сказал следующее:" Слушайте, не наша проблема, если у Вас там что-то сломалось!" И завершили звонок .. Не связывайтесь... Не компания - выгребная яма..

"Спасибо"

Уважаемые Ростелеком спасибо тебе что я не смогу посмотреть новогодние передачи, фильмы, поздравление президента и все остальное. Желаю Ростелекому в новом году поменьше абонентов и побольше поломок с новым годом

Очень плохой подарок на Новый год

26 декабря подключили интернет, чтобы замечательно провести навогодние праздники и каникулы, а по итогу не получили ничего. 3 дня по пользовались и все 29 декабря интернет отключился. В приложении пишет что заблокировано тк недостаточно средств, хотя все было оплачено даже сверх меры. 2 дня писали и звонили в поддержку но также ничего не добились, мало того что постоянно этот тупой бот так и операторы такие же. Сказали что заявка принята, ожидайте до 14 января. Спасибо за испорченный Новый год ростельком. Никому не советую этот провайдер, но у нас не было другого выхода, так как другие наш дом не обслуживают к сожалению

Была бы оценка - 1 с удовольствием бы поставила!

Ужасная компания, даже не связывайтесь! Услуги домашнего интернета на нуле! Была авария, не могли устранить 2 недели, на все заявки отписывались мол ждите- ничем не можем помочь. Обещали сделать перерасчет за это время ! По итогу отказались от их услуг. После долгих переписок в службе обращения написали что я им все таки ничего не должна! Через полгода начались звонки и письма о обращении в суд за неуплату какой то задолженности! В моем городе даже их офиса нет, чтоб сходить и разобраться, видимо все продумано! Даже не думайте с ними связываться!

Благодарность

Благодарю специалиста за отлично выполненную работу. Желаю успехов в работе и крепкого здоровья. С Новым годом!!!