Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сберлогистика — отзывы

Уровень доверия:
средний
1382 отзыва

Худший сервис из всех возможных

Худший сервис из всех возможных. Уже 1 месяц не могут доставить посылку из одного района Санкт-Петербурга в другой. Каждую неделю звонят что с отделение, в которое заказана посылка доставка невозможна, предлагают направить в другое, проходит неделя и история повторяется. После месяца стали предлагать курьера по адресу. Через день звонят в 9 утра и назначают курьера на следующий день. Прошло уже 2 недели, никто так и не приехал, посылка находится неизвестно где, служба поддержки кидает трубку. Никогда не связывайтесь с этой компанией

Просто кошмар какой-то...

Просто отвратительная услуга сберкурьер !!! Отправила 1 марта маме подарок к 8 марта . Из Санкт - Петербурга в Саратов ! Заплатила 900р . И что в итоге . Мама по ошибке отказалась ( ну не предупредила о сюрпризе) 4 марта . Я увидев возврат сразу связалась со службой . Объяснила о недоразумении .Казалось всё уладили и посылку доставят ! Но не тут то было ! Начиная с 5 числа мы каждый день ждём эту доставку . Ни курьера ,ни звонка от них . Звоним сами каждый день и каждый день новый оператор нам обещает завтра !!! Сегодня уже 8 марта ! Праздник испорчен ! Нам опять вещают про завтра !! И даже

Не могу получить посылку

Являюсь получателем посылки 18718827. Посылка пришла во вторник, но в связи с моим отсутствием в городе не смогла до выходных получить её. Придя в отделение Сбербанка я ввела номер посылки и код из смс. Но не смогла получить свой оплаченный товар! Как сказали мне по телефону техподдержки Сбербанка, что посылку можно получить только в присутствии сотрудника банка! А сегодня выходной. И 8 марта выходной! А 9 марта истекает срок хранения посылки и я уже не смогу её получить. Разве нельзя продлить срок хранения посылки на выходные и праздничные дни, раз вы не выдаёте посылку без присутствия сотрудника банка! Это просто возмутительно! Тем более, что в полученной смс от банка ничего не было сказано о том, что получить можно только в присутствии сотрудника ( а значит только в рабочие дни банка). Там были указаны все дни недели без исключения. А по факту получается по- другому. Никому не рекомендую обращаться к услугам доставки с привлечением Сбербанка.

Кто нибудь получил посылку?

Ужасный сервис! Логистикой здесь и не пахнет))) где посылка? 21 век. Всё компютезированно. Посылку отследить нет возможности. На горячей линии операторы тоже не могут отслеживать отправления. Я в шоке))) Может это сбор гуманитарной помощи?

Худшие во всем !

Отправили посылку из Москвы в Пятигорск
Почта,сдэк,деловые возят 3-4 дня стабильно уже в течении 4 лет
Тут же абсолютный пофигизм от службы поддержки,до операторов не дозвониться,в онлайн чате отвечают подготовленными однотипными ответами
Моя посылка лежит в Ставрополе уже 3 дня,хотя ехать полтора часа оттуда,каждый день по 10 раз звоню,прошу отдайте хоть в Ставрополе,сам поеду заберу,какая тут «логистика» если посылка 3 дня лежит просто так,сама посылка очень ценная для меня,стоит больше 80т руб
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами этой “логистики”!!!
RP18891774

Беззаконие

В компании лихие 90-е.
Нач.отдела доставки Юруть Д.А. На работе бывает когда пожелает. Люди работавшие по пол года в лицо его не знают. Зато все знают всегда обкуренного Малыгина Алексея. Опричник Юрутя. Человек который формально является обычным бригадиром, по факту управляет всем. Увольняет и принимает, повышает, понижает. То что люди не получают заказы это тоже работа Малыгина, не успеет никакой курьер развезти 70-75 посылок физически.

Претензия на розыск посылки

Я отправила посылку 18.02 Посылку отследить никак нельзя. После неоднократных обращений подали в розыск с 5.03. Что делать? Нервы просто на пределе, давление зашкаливает. Посылку найти не могут. Будет в розыске 14 дней. Кошмар. Безобразие. Если не найдут- дойду до самого главного!

Доставка заказа

Заказ № 918166496. Закрывайте свою контору под названием "Сберлогистика". Г.О. Грефу должно быть обидно за приставку "Сбер", а логистикой там и не пахнет. Ужасно, ужасно, ужасно.

Ужас ужасный

Решила сэкономить, с дуру заказала доставку не Почтой, а Сберлогистикой. Знала, что в постамате хранится 3 дня. Курьер заложил посылку поздно вечером, я думала, что день считается со времени, когда пришло уведомление, но нет, этот день, когда посылку заложили тоже посчитали как полный день. В итоге посылку я не успела забрать. Теперь посылка уже вторую неделю где-то болтается. Оформить повторную отправку мне даже за повторную оплату доставки у них почему-то нет возможности. Когда ее привезут назад отправителю - ни один оператор сказать не может. Удобно, правда, не успел забрать посылку - она уже и не твоя получается и возвращать ее не обязательно.

Под вопросом

Часто пользуюсь услугами Сберлогистики. Все было отлично до некоторого времени. 01.02.2021 были отправлены три посылки в одно время с одного постамата в Казань. Одна пришла через неделю, другая после многосчисленных звонков от получателя и отправителя чудесным образом нашлась через месяц и получена. А вот третья находилась в розыске и не нашлась. Написала претензию. Жду результат.

Недавно просмотренные

Сберлогистика

Совкомбанк

Тинькофф банк

Последние отзывы

Торговая компания ТК-klimat

Обращался в компанию для покупки и установки кондиционера в квартире. Менеджер помог подобрать подходящую модель, подробно рассказал о характеристиках и стоимос...

Lineage 2

Я скачивал эссенс с мыслью побегать недельку соло и удалить. Но на второй день меня подобрал клан и все засосало. Тут игра строится вокруг коллектива. Вместе де...

Сеть магазинов "Улыбка Радуги"

Пришла за шампунем - и сразу нашла нужный, еще и по скидке. На полке все разложено по брендам, искать удобно. Взяла заодно крем для рук. И кассир все быстро про...

netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати

много лет под ряд этот сервис радует своей работай по печати фото, заказывала разную продукцию и всегда на высшем уровне , стоимость не высокая , печать быстрая...

ООО Компания "Оконный континент"

Ребята из Оконного континента приехали вовремя, в интервал, который был обговорен между мной и менеджером. Достали готовые окна из упаковки и поставили за пару ...

Доставка цветов в Москве BFLOR

Заказывал букет на день рождения супруги. Очень понравилось, что цветы были свежими, а композиция выглядела даже красивее, чем на фотографиях на сайте. Доставку...

Банк Ozon

Карту делал для покупок, потому что кэшбэк по ней солидный. В рублях и не только в избранных категориях покупок, но и по акциям от разных магазинов. Только фише...