Помогает бизнесу стать лучше

Сберлогистика — отзывы

Уровень доверия:
средний
1381 отзыв

Ужасное руководство в Курском РП

Руководитель Курского РП не соответствует занимаемой должности. По факту, она просто проф.непригодна. Постоянно нарушает ТК РФ.
1. Если кто-то уходит на больничный, она сразу гразит увольнением и ему, и тем кто в будущем пойдёт на больничный.
2. Вызывает на работу в законный выходной день. А если человек не может, то заставляет писать обьяснительные.
3. Постоянно неправильно начисляет зарплату. Не умеет вести табель учёта времени. Сотрудники то не получают зп, то получают больше, чем положено (к примеру не работали в праздники, но табель не переделан и начислили эти дни. Перерасчёта в сл.месяц нет).
4. Первые сотрудники при оформлении на работу, сами себе заполняли документы на оформление.
5. Руководитель и ещё один курьер в рабочее время подрабатывают работой с райфайзен банком (по мимо основных заказов курьер развозит банковские карты)

И много чего ещё.

Ужасный сервис!

Здравствуйте, решите мою проблему,сколько можно кормить завтраками?! Посылка RP18448568 висит в воздухе. До сих пор не была доставлена. Что за беспредел, больше ни сама ни другим не посоветую. Ужасный сервис!

Потеряли посылку!

Потеряли посылку, Санкт-Петербург -Екатеринбург 8 февраля отправила, сегодня 25 февраля. Не звонят, врут по телефону, что посылка на месте, в итого сознались, что потеряли. Трек номер RP18160773

Ужас ужасный

Сделала заказ с известного американского сайта, доставка посылки осуществляется сберлогистики. Первая посылка пришло в срок и точно по адресу. А со второй и третьей начались проблемы. Пришли они одновременно в город. Но оператор позвонил только по одной и сообщил что у постамата технические сложности и согласна я получить посылку по другому адресу, как выяснилось уже не в постамате а в отделении сбербанка, которое работает до19 и с выходными. По второй посылке вообще никто не звонил, я позвонила через день -оператор сообщила что посылка ещё не пришла в город, хотя на сайте покупки уже была информация о поступлении. На мой вопрос о том, что посылка в городе, оператор мне сказала что она в базе не видит. Вот и весь разговор. Потом через 4 дня позвонили, опять сообщили о перемещении, я уже выбрала офис с постаматом. Но когда сегодня пришла чтобы получить посылку в постамате, пароль не подошёл. Пришлось опять связываться с оператором, а там мне сообщили что посылку нужно забрать в отделении. В отделении посылка и занимается только один сотрудник-консультант. Консультант была надолго занята с клиентом, пришлось ждать 15 минут. Конечно такой сервис отбивает все желание вновь воспользоваться услугами этой организации.

Доставка заказа орифлэйм.

Я,Федорова Евгения Георгиевна должна получать заказ с доставкой от компании Орифлэйм 21.02.2021. До настящего времени нет никакой информации о моем заказе. Я звонила два дня с утра до вечера, и все без результата. Говорят"ждите", но не понимаю чего ждать. Мои клиенты уходят по их вине. Вот такая работа транспортной компании Сберлогистика москвы. Я оцениваю их работу на "очень плохо,".

Ужасный вид доставок

Здравствуйте!Сберлогистика -самое худшее обслуживание.
Потерялась посылка.Трек: RP18295500 Посылка была отправлена 12.02.2021 из Краснодара в Москву,до 20.02.21,ничего о ней не известно.Позвонила на «горячую линию»,сказали ,что сделали запрос по потере»,ждите 14 дней.14 дней пройдёт,уверенна,будут кормить завтраками,тк такая же ситуация уже происходила.Теряли уже посылку,и никто не нашел(в посылке были новая вещь,с ценником и тд,довольно таки дорогая),даже не извинились,посылка не найдена.
В этот раз ,опять повелась на дешевую доставку ,а зря.Посылка весит около 5 кг,как можно потерять?,не понимаю.Посылка стоит денег,я многодетная ,сижу в декрете,поэтому и решила сэкономить ,хотя бы на доставке.Скупой платит дважды,как говорится:(
Кто на будет возмещать ущерб?На этот раз просто так все не оставлю.

Наихудшая служба доставки

12-ого февраля мне была отправлена небольшая посылка из района ЮЗАО Москвы в район СВАО. На сегодняшний день, а именно на 20-ое февраля, посылка не доставлена. Ежедневные разговоры с сотрудниками Сбербанкалогистик ни к чему не приводят.

Антиклиентский сервис

Медлительность доставки. 4 дня из Нижнего Новгорода. Даже Почта России работает лучше, не вижу преимуществ. На сайте и в присланной СМС не указано время хранения отправления, не приходят предупреждения о завершении сроков хранения, бесполезная клиентская поддержка он-лайн, не решающая никакие вопросы, вашу посылку через 4 дня тихо отправят на склад и моментально в обратный путь, не обращая внимания на просьбы задержать отправку или взять доплату за дополнительную услугу вернуть ее в бокс. На сайте Сберлогистики нет возможности оставить отзыв.

Потеряли посылку....

Потеряли посылку RP18099616. Отправлена из постомата сберпосылки 07.02.2021 и пропала.
Служба поддержки абсолютно бесполезна, кормят только завтраками и обещанием что-то выяснить.....и тишинааа....

Ужасный сервис

Посылка RP18205545. Отправлена 10.02. До отделения не дошла. Операторы в поддержке отвечают все время разное (лежит на складе, передана курьеру, один раз написали, что посылка в отделении!, потом что технические проблемы). Обещали перезвонить - не перезвонили. Никто не хочет нормально разобраться и назвать сроки доставки. Результат - посылки нет.