Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сберлогистика — отзывы

Уровень доверия:
средний
1382 отзыва

Это не логистика

Ожидал посылку от алиэкспресса в выбранный рядом с домом офис сбербанка (пвз). Получил смс сообщение, что пвз был изменен на другой (максимально удаленный от выбранного). Мне с двумя маленькими детьми добраться до туда пешком нет никакой возможности. Связался с операторами и попросил предложить иные варианты или иной пвз. Сказали, что со мной свяжутся. Никто не связался и на следующий день получил сообщение, что посылка доставлена в новый удалённый пвз. И что это за услуга доставки, что это за логистика?

Мой заказ SLPU00550815RU

Потеряли посылку

2.04.2021 заказал ттовар с китая. Думал, что выбрал доставку пятерочкой, но это оказалась злобная сберлогистика. 16 апреля она доходит до склада выдачи и все., тишина. Многократные обращения в службу поддержки результа не принесли. И вот спустя 40 дней (12 мая) тни признали, что потеряли. И все у них так просто, приносим извенения, обратитесь к продавцу за возвратом. Чтобы вернуть деньги, теперь как минимум месяц еще ждать срока выходазащиты. Это были расходники, у жены работа встала, сколько клиентов она потеряла. Полюбуйтесь на этих безсовестных SLPU00276629RU

Отвратительный сервис

Ужасное обслуживание.Никто ничего не знает. Видимо сбер не хочет развивать данное направление посылки идут по 20 дней

Никогда не пользуйтесь этим..

Сберлогистик-днище. В выдаче посылок- переплюнули даже почту.Получала посылку в Перми, операционист между оформлением ипотечного кредита и выдачей карты оформляла выдачу посылки мне. Надо взять талон, отсидеть 40 минут, потом операцинист сходит на 10 минут на склад...Если вы уж решили оттяпать клиентов у почты- хотя бы организуйте это...Сберлогистик никому не рекомендую. Скрыть

Пустая ячейка в постомате

Доброго дня! Хочу оставить свой отзыв о работе компании сберлогистика.
Отправитель (физ лицо) отправил мне посылку из Москвы в Воронеж - указанный срок доставки 2-3 рабочих дня. Но до сих пор, а прошло уже 13 дней посылка до сих пор не получена, к слову она вообще потерялась. По прошествии указанных 3 дней, 26 апреля 2021 года мне пришло смс оповещение о том что посылка доставлена в постомат в филиале Сбербанка по улице Остужева д.5А и я могу ее забрать. На следущий день 27 апреля, я пришла в Сбербанк, ввела смс код на табло почтомата и открылась ячейка, в ней ничего не было, я подозвала работника зала, который тоже был удивлён и порекомендовал мне позвонить по телефону горячей линии. Так же он добавил, что вчера приходил «странный» курьер, который пооткрывал все ячейки почтомата, потом удалился. На горячей линии оформили притензию о розыске посылки, сказали ждать. Несколько дней никто не звонил и я позвонила снова, в этот раз опять пришлось описывать всю ситуацию, так как оператор была не в курсе ничего, снова оставив претензию, через пару часов позвонил молодой человек из сберлогистики, хотел узнать на сколько я довольна полученнием своей посылки, на мой ответ, что посылку я до сих пор не получила, он был удивлён, и вообще начал использовать в своём разговоре стандартные фразы типа: «Мы сейчас работаем над этим». После этого было ещё несколько звонков в сберлогистику, теперь мне сказали, что отправитель должен написать претензию.. в общем это какой-то замкнутый круг.. посылку до сих пор не нашли, я уже даже не уверена получу ли ее. Номер посылки RP21216230.

Ужасно, все просто отвратитель

Часто заказываю товары с Алиэкспресс, всегда приходили почтой России, теперь этой дурацкой службой, для того что б получить я должна ехать 15 км, терять 3 часа времени и деньги, нет - рядом есть отделение Сбера, но ближайшее где я могу получить посылку находится за 15-16 км а там тоже творится дурдом, поскольку всего одно отделение работает на 50000 людей , еще и посылку обратно продавцу отправили, с ужасом увидела, что много мелких посылок в Китае собрали и отправили данной конторой, сбер решил почту подвинуть,

не рекомендую

отправили 23апреля .ни сообщ..ни чего. прошла неделя .стал звонить и тут они начали лепетать что она то там , то там. в итоге сегодня мне сказали что потерялась.вот так.очень жалею что раньше не прочитал отзывы

Сберлогистика потеряла или украла посылку

Трек-номер RP21053522. Все контрольные сроки доставки прошли, операторы несут какую-то чушь про то, что им не отвечают на промежуточном складе доставки. Буду писать заявление в Следственный комитет о возбуждении уголовного дела по факту хищения и подавать в суд для взыскания стоимости оплаченного заказа.

Отвратительная работа

Посылка была отправлена 14.02.2021. Третий месяц пишут отписки и обещания, наверно пора подавать в суд.
Возврат денег также не произвели, посылка была застрахована и заявление написано месяц назад. На сегодняшний день отвечают, ожидайте смс о доставке в пункт выдачи.
RP 20871726

Потеряна посылка

Rp19720332
Из Питера в Вологду отправили мне посылку. 23марта прибыла в Вологду, 24марта я попала в больницу. Было сообщено что получать в пункте пик поинт. 29 марта пик поинт сообщил о закрытии пункта выдачи и что передадут в Вологде в другой. В итоге сегодня 4 мая пик поинт несёт чушь, что крьер на их запросы не отвечает. Сбер логистика несёт такую же чушь, что им пик поинт не отвечает. Где посылка не известно. Номера тел курьера нет. Никаких связей ни у кого нет

Недавно просмотренные

Сберлогистика

Совкомбанк

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Шоу Уральских пельменей

Дети Мясникова вообще не обладают никакой актерской игрой. Как дуболомы. Портят все номера) Сцена, явно не их тема.

Tion.ru

Решила написать этот отзыв, потому что для всех, кто ведет телесные практики, тепло в зале – это проблема в межсезонье, и кондиционер TION Edelweiss тут неожида...

Аптека «Будь здоров!»

Сделал заказ. В приложении-готов. В аптеке по адресу: Димитрова 16к. 4 стр.1 оказалось половина заказа. Остальная половина видимо улетела в другое измерение. В ...

Экспертное мнение

Опросы присылают очень редко. И на этом умудряются обманывать. Опрос 50 минут НЕ МОЖЕТ стоить 60 баллов. Это просто трата времени за копейки. Или в самом конце ...

GSM-store

Отличный магазин электроники!!! Порадовали широким ассортиментом, конкурентными ценами и высоким уровнем обслуживания!!! Отдельное спасибо Виктору за профессион...

Анекс тур

Отдыхали в Египте Хургада, отель Морено. В автобусе заявили, завтра встреча с отельным гидом, явка обязательна. Боже мой, знать бы заранее, можно было спокойно ...

Кухни "Мария"

Мы пришли сюда с планом прямой кухни для новой квартиры, но дизайнер ещё набросала угловой вариант. Вот что значит доверить профессионалу - угловая кухня понрав...