СДЭК — отзывы

Оплатили посылку супер скоростную, сказали доставка 2-4 дня , отправили документу 27,12 в итоге сегодня 3,01 документы в пути, взяли деньги за экстру 1300 руб, в итоге можно было просто отправить, чистый развод СДЕКОМ, компании минус 1.

Офис в Верхней Пышме по ул. Менделеева не работает! Посылка отправлена 27 декабря 2022 года. Офис закрыт, на телефон не отвечают, как получить посылку???

Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам! Отправила посылку 23 декабря в Минск,посылка пришла в пункт назачения быстро. 4 дня посылка провалялась на пункте доставки. В отслеживании статус- вручен, но посылку ни кто не получал! После долгих переписок, обращений и разговоров с сотрудниками сдек назначили доставку на 31.а затем ситуация стала ещё хуже. По каким - то причинам мою0 посылку отправили в другой город!!!!! Ни кто ни чего не делает, не звонит и известий о посылке нет!!! И будут ли вообще неизвестно!!! Теперь всегда буду отправлять почтой и всем рекомендую, если не хотите остаться без посылки.

Отправили посылку из Москвы в Сочи, каким-то образом оказалась в Санкт-Петербурге, на наши просьбы решить проблемы и отправить посылку в Сочи компания не отвечает, оператор говорит что решит вопрос с менеджером, но все глухо. Кстати посылка является подарком ребенку на Новый Год, а сегодня уже третье число, прийти она должна была 28 числа.

оформил заказ 24 декабря, кормили завтраками до 31, в итоге оставили без подарка, новая дата прихода 9 января, больше 16 дней расстояние 700км...

Ждали подарок на НГ. Отправили 15 декабря. Сегодня 2 января. Ничего не пришло. Почтой России быстрее. Не пользуйтесь услугами этой конторы.

товар утерян,никто ничего не знает!!!никогда не пользуйтесь данной компанией.служба поддержки обещала что курьер придёт в течении месяца каждый день с ними списывался итоге прошёл месяц поехал забирать сам,в пункте выдачи мой заказ был в базе данных,но на складе его тупо не нашли 3 человека...сейчас же спустя два дня номер моего заказа вообще не отображается.потерян товар и деньги

31 декабря пришло сообщение, что по адресу г. Пущино, мкрн "Г" дом 22 можно забрать (вернее выкупить) долгожданные коврики для авто. Сразу поехал. Оказалось, что паспорт дома за 140 км (приехал на дачу). Тут и началось. Другим выдавали посылки даже не посмотрев паспорт. Все описывать не буду. Примерно через полтора часа эта "сударыня" многозначительно сказала что за бутылку шампанского она вся будет моей (посмотрела бы на себя в зеркало). Пришлось бежать в ближайший магазин. Слава Богу, коврики теперь у меня.

Посылка уехала в другой город, но находится в той же области,а теперь ведутся тех работы, и я в неведении. Вы бы по прибытию хотя бы перезвонили что бы уточнить достоверность адреса.

Товар не был доставлен. Сам курьер был очень вежлив и культурен, понял проблему, что возникла, пытался её решить. А потом позвонил диспетчер с Краснодара. Откровенное хамло, "геЙрой по телефону"...
Дважды звонил и оба раза, вместо попыток решения проблемы, хамил и бросал трубку...
За многие годы работы с сервисом СДЭК, всякое случалось, но это уже откровенно перебор...