Wildberries.ru — отзывы

Моя история довольно проста. Я заказал на «Вайлдберриз» 12 автоматов для электрики. Товар доставили с 16 на 17 марта. Поскольку я опаздывал на автобус, у меня не было времени проверить содержимое посылки на (ПВЗ) Линейная1 в Новошахтинске. Я закинул пакет в багажник где были еще 6 заказов, и доехал до автовокзала в Луганске.

Через 3 дня я проверил пакет и был очень удивлён, когда вместо автоматов обнаружил затрепанную коробку с б/у автоматами.

Первое, что я сделал — сфотографировал содержимое коробки. Затем я отправил фотографии и сообщение в службу поддержки, сообщив о подмене товара. Однако мне пришёл отказ. Мне объяснили, что товар был получен 6 дней назад,🤔и его могли подменить где угодно, даже у меня дома. Я отправил повторную фотографию, на которой товар был доставлен 3 дня назад.
При попытке подать апелляцию мне пришёл отказ с указанием на то, что я должен был проверить товар на месте, на ПВЗ.
Я раньше часто заказывал на валберис, а сейчас я уже не вижу смысла рисковать.
Уважаемый Вайлдберриз это нарушение прав покупателя
2 ст. 495 ГК РФ и ст. 4 «Закона о защите прав потребителей» я обязательно напишу. Куда следует тут дело принципа

Купила на ВБ подписку Яндекс плюс на одного, тогда я не понимала, что это не промокод, который я до этого приобретала вполне благополучно от самого яндекса. В этот раз я вляпалась. В этот раз мне попался не яндекс, а человек, более того мошенник. После истечения пробного периода, он не стал продлевать подписку, забрал оплаченные мной 2 тысячи рублей и скрылся, закрыв карточку товара и открыв много новых. Я попыталась его отыскать через поддержку Валдберрис, но не тут то было- вб ответили что они лишь посредники. Люди, покупать на али безопасней, там поддержка покупателя. ВБ набирает кого угодно для торговли на своей платформе, и защищать ваши деньги не будет. ССылка и товар как таковой удален продавцом, открыто много новых, для новых жертв

Бардак на данном маркетплейсе ((( Сделал заказ товара и через 5 минут, сделал отказ,т к в магазине в обычном он дешевле. Приложение выдало информацию, что через 5 минут, товар вернётся в корзину. В итоге, зашёл через 4 часа в приложение, товар уже полностью оформлен и возврату не подлежит ((((

Указанным интернет магазином и банком полностью игнорируются положения федерального закона о защите прав потребителей. Мне был навязан лимит рассрочки, который сотрудники банка убрать отказались, сотрудники не владеют основами законодательства о защите прав потрибетелей, не решают проблемы, сотрудничество с данным магазином и одноимённым банком не рекомендую

Покупатель никак не защищен. Возвратов по браку нет от слова СОВСЕМ! У wb защищены недобросовестные продавцы, которые подуладывают бракованные товары по предоплате! Вернуть деньги невозможно, обратная связь наплевательская к клиентам. Даже негативный отзыв о продавце и о своей работе отклоняют. Одни минусы!!!

Один негатив от покупок на валберис. Сделал заказ, оплатил его, но так как ёмкость с жидкостью протекла, отказался от заказа в пункте выдачи. Утром на сайте увидел, что заказ стоит как(готов к выдаче). Обратился в поддержку,объяснил ситуацию, пришёл ответ. Этот заказ утилизируют, деньги мне не вернут. Беспредел какой-то. Самая худшая, не добросовестная торговая компания. Ни когда не посоветую знакомым делать покупки на валберис.

Да конченная контора что тут скажешь товары не соответствующие характеристикам, никакой ответственности за проданный хлам, на право потребителей вообще положили куда смотрят надзорные органы вообще непонятно сколько может это продолжаться когда начнут наконец-то работать у нас принятые законы

Ну что сказать, конторка ещё та! примерно процентов 80, подделки и котрофакт.
Жесткие отрицательные отзывы не публикуют!!!
Вернуть г... вый товар практически не возможно.
Когда интересно прокуратура заинтерисуется детищем мадам Ким?
Не берите ничего на этой помойке.

Вайлдберриз плодит безответственность продавцов перед потребителем, разводит жуликов и мошенников. Я заказала сумку на Вайлдберриз и через два месяца она потрескалась и полопалась. Оформила возврат продавц естественно отклонили я оформила возврат через Вайлдберриз но и он отклонил возврат и написали, что если я отнесу в независимую экспертизу и эксперт подтвердит брак то продавец возместит траты за экспертизу и вернёт деньги за товар. Экспеза подтвердила брак, продавцу отправила заключения и чек, после двух отклонений возврата уже с экспертизой с недовольством и написанием в чат злостных сообщений продавец вернул деньги за сумку но за экспертизу деньги возвращать не собирается. Вайлдберриз в чате отписывается даже не вникая что я пишу никак повлиять не может на этого продавца. Короче просто ужас какой-то 90 что хотят то и творят, к слову продавец не русский. В своей же стране меня обманывают люди кавказской национальности. Интересно если я бы так себя повела в их стране, чтобы они со мной сделали. Вообще уже обнаглели.

Не ходите на склады вб. Если есть возможность. Самое убогое место. Если потерял вещь. То такса 300руб. Плюс стоимость товара. Но этот товар то на складе. Поэтому его продадут все равно. Но перед этим 3человека его не найдут и заплатят за него. Даже если это ручка жалкая. То эти 3 человека заплатят за нее по 300руб. И плюс стоимость этой ручки. Еще сказка собирать брак и возврат. Который отправляется поставщику. Так как ты его собрал и заплатил за него. Но не всю сумму. Этот товар делится на весь блок. Я работал на кгт. Собрал 30вещей возврата поставщику. Заработал я 240рублей с этой заявки. А заплатил 1200 по разделению ответственности. Товар то бракованный. Еще платишь если на товаре 2 еошки которые числятся на складе. В моем случае это 3тыс рублей. Я нашёл свой товар. Там было прилепленно 2 ео. Ну там все практически такие товары. 2 но минимум. Бывает и по 5штук. И заплатил. Повторюсь. Не ходите работать на склады Вайлдберриз. Это помойная яма. Лучше поищите что то по лучше