Помогает бизнесу стать лучше

Wildberries.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2232 отзыва

Интернет магазин покрывает бессовестных продавцов.

В процессе приобретения садовых инструментов на данной торговой площадке был осуществлён заказ у индивидуального предпринимателя Ермаковой Нины Егоровны, зарегистрированной под брендом SHOW QUEEN (ИНН: 463231361400). К сожалению, полученный товар не соответствовал заявленным характеристикам, а именно: отсутствовала часть комплектующих, указанных в описании продукта. Не советую приобретать у данного продавца, возврата не дождетесь.

После обращения к продавцу с претензией о неполной комплектации товара, а также с требованием о возврате денежных средств или замене товара на аналогичный, не было получено удовлетворительного решения. Служба поддержки интернет-магазина Wildberries поддержала позицию продавца, что является недопустимым в контексте защиты прав потребителей.

Данный инцидент вызывает серьёзное разочарование в качестве обслуживания и надёжности продавца, а также в функционировании системы защиты прав потребителей в рамках интернет-магазина Wildberries.

Не рекомендую у них покупать

Не рекомендую покупать на этом маркетплейсе. Вайлдберриз сильно задерживает доставку товара. На неделю и более. Товар уже становится не нужным и не актуальным. Но служба поддержки Вайлдберриз даже не извиняется. А хамит, грубит и угрожает, если ч не выкуплю товар, пришедший с большой задержкой и более не нужный. Вайлдберриз грозит вычесть с меня деньги при отказе от товара. А возврат денежных средств делать не хотят. Наоборот, хотят с меня удержать. Ни с продавца, ни с доставки за задержку доставки, а с пострадавшего покупателя. Бред.
Меня такое отношение резко не устраивает. Поэтому более не буду носить в Вайлдберриз свои деньги. И зарабатывать на мне, попутно нарушая мои права потребителя, Вайлдберриз не смогут.
Не рекомендую покупать ничего на этом маркетплейсе. Отношение сотрудников маркетплейса грубое, хамское, неуважительное. Никакие права потребителей не соблюдаются. Отношение как на базаре у плохих продавцов.

Дискриминация по ценам

Являясь давним клиентом, имею большой процент выкупа и гарантию применения к моим заказам индивидуальной дополнительной скидки. Сегодня, 26 июня 2025года, при оформлении покупки заметила, что цены в корзине резко увеличились. Одновременно в другом браузере, как не зарегистрированному клиенту, мне был предложен тот же матрас от того же продавца, но на 765 руб или 5,7% дешевле.
Считаю, что столкнулась с прямой дискриминацией .
Кроме того, полагаю, что такие действия отдельных работников, занятых программированием направлены на намеренный развал площадки.

Нагло обманывают и обворовывают людей.

Давно сидела на ВБ и все было нормально. Закинула в корзину 3 футболки и 3 пары мокасин, 3 недели мониторила цены и когда стала самая дешевая цена заказала.14 июня 2025 все пришло, я пошла в пункт ВБ 15июня 2025. В результате я взяла 1 футболку и 1 пару мокасин. Закинула деньги на ВБ кошелек, оплатила и очень удивилась когда увидела, что с меня сняли еще 195.00 рублей. Начала выяснять куда делись мои 195.00 рублей? Сняли с меня за "ПРИОРИТЕТНУЮ ОПЦИЮ" КОТОРАЯ СТОИТ 39.00руб. Типа я ее сама подключила. Я ничего не подключала. Просто обворовали и новый вид мошейничества со стороны ВБ. Деньги не возвращают. Больше на ВБ ни ногой.

Наплевать на покупателей.

Получил товар. Вентилятор. Дома выяснилось не комплект, не хватает пульта управления инструкции явно кем-то уже. Товар был возвращен. Потому что работает шумно, трещит практически брак. Компания wildberries не желает вообще общаться на все вопросы просто молчок. продавец сразу открестился, сказал, что он вообще не виноват, у него все хорошо и здорово остался у разбитого корыта. Компания просто игнорирует все вопросы. Безобразие!

уро.....ды, которым не место на рынке торговли

Оформлен
17 июня 20:19 заказ с доставкой и до сих пор тишина, служба не доподдержки не работает совсем, предпочитают отмалчиваться, больше заказывать в этой гов-но конторе не буду!!!!

Отвратительные продавцы теперь!

Добрый день! Уже 2 раз после того как WB начал сотрудничать со ИП продавцами покупаю товар ненадлежащего качества и отличающийся от описания продавцом на сайте! В первый раз это был комбинезон, но там я не особо расстроилась после отказа вернуть деньги так как вещь была порезана, но мне очень нравилась ношу! Но сейчас это портативный душ и не понятно что с ним теперь делать, он мало того не греет, так еще и течет! Оформила возврат через 40 мин после покупки и все равно отказали! Продавец Oasis Goods,артикул 230458804. Крайне не советую!

Цена обман

Сегодня обратил внимание, что мне вб выставляет больше цену чем остальным членам моей семьи и был в шоке !
Оказывается, чем больше у них покупаешь, тем больше тебе выставляют цену!
По моему, "очень справедливо"!
Получается "нашли лоха".

Задал вопрос на горячую линию:
Здравствуйте.
Подскажите как такое может быть!?
Я регулярно и постоянно заказываю у вас товар.
Сейчас мне моя дочь скинула ссылку на рюкзак .
И какое удивление у меня было , что цена из моего профиля была дороже чем у всех членов моей семьи, которые реже у вас делают заказы!!!
Это что получается, что вы заведомо мне повышает цену на товар ?
И, получается, что я постоянно покупаю товар по большим ценам чем все остальные ?
Объясните мне пожалуйста, как такое может и для чего вы это делаете?
Это вообще законно ?

Получил ответ :
Здравствуйте!

Цены на товар индивидуальны для каждого пользователя. Они устанавливаются автоматически. Мы технически ни как не можем повлиять на допустимые максимальные скидки и условия доставки.

Рекомендую вам почистить кэш на устройстве. Обновить мобильное приложение до последней версии, так как это тоже может влиять на отображение.

Выводы делайте сами, стоит у них покупать товар или нет ...

обманщиков покрывает Валберис

На днях данный маркетплейс (продавец Монинский трикотаж) предложили футболки по 73 руб. Прошло 2 недели, а товара нет. Продавец вообще удалил все. Я считаю, что это мошенничество! В чате пишут: товар уже едет (обман!)! В соцсетях все написали, что это мошенники. Не будем больше связываться с ними. Благо, много других

Был любимый магазин, стал отвратительным

Не один год заказывала на Вайлдберриз, не скажу , что все было отлично, но если возникали проблемы с покупками, решались довольно быстро. Сейчас с новыми правилами, все очень проблемно. Товар нужно проверять под камерами, если это не одежда, то еще терпимо, но если это одежда, то тщательно проверить ее практически невозможно, освещение в таких пунктах не очень , сзади напирает толпа (очередь), но если ты зашел в примерочную и уже на себе увидел , что вещь в пятнах или где то не так прошита, все - отказаться ты не можешь, тебя заставят ее выкупить. Дальше танцы с бубном , ты оформляешь возврат, на рассмотрение продавца 10 дней, потом до последнего часа, все 10 дней продавец тебя игнорит, и может отказать , а если нет , то в последний момент дает разрешение. Ты идешь в пункт оформлять возврат, деньги тоже приходят не сразу, к тому же , когда они приходят на Вайлдберриз кошелек, если ты не дал разрешение на Госуслугах на все свои данные, то не можешь их вывести с кошелька. И последняя "Вишенка на торте", отвязать карту от Вайлдберриз можно только через поддержку, которая не отвечает, так как всегда занята, а с роботом переписка провальное дело.Итог, жаль , но больше иметь дело с этим интернет магазином не хочется.

Недавно просмотренные

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Один в один

Шоу-программа "Один в один" на Первом канале. Суть шоу проста: его участники, популярные певцы, исполнители, актеры, деятели шоу-биза предстают перед зрителями ...

Последние отзывы

Tion.ru

Каждый год цветение липы для меня испытание и несмотря на антигистаминные, выгляжу я не очень и весь этот период очень плохо высыпаюсь. Прошлым летом гаишник не...

SOLOPHARM

Провожу инструктажи, проверяю средства защиты. Компания закупает СИЗ, не экономит. Травматизм крайне низкий. Бывает натыкаешься на возражения сотрудников по как...

Stavkinasport.com

Stavkinasport.com (он же Vsestavkinasport) стал для меня настоящим открытием, ведь здесь я нашел не только детальные обзоры и рейтинги букмекерских контор, но и...

Иксим Люпин

Выписали для лечения затяжного отита. Боялась, что будет тяжело дать ребенку выпить раствор, но нет все прошло гладко. Курс 10 дней, принимать 1 раз в день - эт...

Интернет-магазин dargez-shop.ru

Широкий ассортимент и адекватные цены, не первый раз тут покупаем.даже ездить приходится сюда через пол города чтобы жена вживую все смотрела и выбирала

Автосалон Рольф Витебский

Отличное место за разумные деньги. На обслуживание приезжаю уже не первый раз, пока всё стабильно хорошо. Отдельный респект менеджеру Илье, нормально общается, ...

Дифертон

Долгие годы я искала способ наладить здоровье, и наконец нашла комплексный подход, который оказался эффективным именно для меня. В основе этого подхода лежал ди...