Wildberries.ru — отзывы

Категорически не рекомендую устраиваться именно в этот ПВЗ.
Озвученные условия и реальность: небо и земля.
Сплошные штрафы за всё.
За переработку и дополнительные обязанности СОВСЕМ ничего, как буд-то так и надо.
Отработала несколько дней, и почти месяц не могу получить расчет.
Руководитель напоминает о штрафах, обучении (хотя об оплате за обучение вообще не было ни слова), а также о какой-то инвентаризации, после которой пойдет оплата.
Про инвентаризацию вообще впервые слышу.
На каждом шагу в ПВЗ камеры, о них постоянно напоминал руководитель при обучении.
Деньги не поступили до сих пор.

Купил на вайбериз телефон 11.03.2024 . Телефон прислали витриный образец оформлял возврат товара заявку отклонили.купил за 15 тысяч рублей, прислали брак совсем в другой коробке, просто ужас теперь остался и без телефона и без денег, обидно конечно очень, своих же покупателей кидают обманывают, прям как мошенники, Люди не покупайте на вайбериз технику. Деньги вам на вряд ли вернут.

Купил на "Вайлдберриз" аппарат для маникюра и педикюра, хотел сделать подарок. Товар пришёл быстро, через день после заказа. При получении товар не проверил, так как в карточке товара на сайте стояла отметка что товар проверен и сама коробка была опечатана пломбой "Контроль". Дома при проверке аппарата оказалось, что он не работает. Попытался связаться с продавцом отсканировав QR код с бумажки, которая лежала в коробке. На телефонные звонки никто не отвечает, на мои послания в Вотс Апп- тоже молчание. Обратился через заявку на возврат бракованного товара сначала к продавцу- отказ. Обратился в техподдержку "Вайлдберриз"- отказ. Советуют обратиться в сервисный центр продавца BEAUTYHANDS, а связаться с ними невозможно, так как нет никакого сервисного центра. Будьте внимательными, помните, что покупая товары на "Вайлдберриз" вы потенциально покупаете себе проблемы, никакой поддержки от "Вайлдберриз" вы не получите. Решать проблему придётся за ваш счёт.

Более наглой, циничной и некомпетентной компании в России видимо нет! У меня в корзине лежало 4 товара, для памяти. В один прекрасный день с меня вдруг удержали 400 руб. за обратную доставку этих 4-х продуктов, которые прибыли как заказанные мной и, естественно, не полученные. На все мои письменные претензии о том, что я не заказывал эти товары, я получил совершенно идиотский ответ. Смысл был такой: "заказывал - заказывал". Так вот эти 400 руб. были сняты даже не с моего кошелька Wildberries (там было пусто), а с моей карточки Мир. Нормально?! Вот так эта гнилая фирма и деньги зарабатывает, и накручивает себе объемы оборота. Ребята, бегите от этого дерьма!

Купила на Вайлдберриз компьютерный стол 17 января. Подала на возврат денег так как столешница была сломана. Возврат одобрили, но денег так и не вернули хотя сегодня уже 5 марта. Каждый день кормят только завтраками...

Заказали электрический градусник .В комплекте батарейки не идут. купил шесть новых , прийдя домой , обнаружил , что градусник не работает .Тут же вернулся , чтобы вернуть товар , а мне говорят , что мол это высокотехнологическое изделие , поэтому на возврат надо писать заявление в личном кабинете . Написал , отправил. Ответили , что продавец отказал в возврате. Пошел в пункт выдачи , дали телефон горячей линии. Сначала долго говорит робот , затем наконец соединяет со специалистом . Минуты три я слушал музыку , затем звонок сбросили. За это сняли с телефона 64 рубля. Других номеров у них нет , да и вообще причем здесь валберис ? Сказали мне. Связывайтесь с продавцом. Так что я бы подумал , стоит ди там что-нибудь покупать.

(Wildberries ПОкрывает машеников)столкнулся с такой ситуацией,заказал андройд приставку в компании l-rent,в приложении валберис, после того как убедился что приставка не работает решил оформить возврат,с возвратом мне почему-то отказали без всяких объяснений и не побликуют отзыв который я оставил,то есть из этого следует что валберис поддерживает компании машеников и покрывает их,тем самым нарушая все права закона потребителей

Что бы Вайлдберриз не снимал у вас деньги без вашего ведома,скачайте приложение Баланс Пэй, закройте там свой кошелек и все.С этого момента эти хитрожопые не смогут снять с ваших ранее внесенных карт ни копейки. А еще лучше, закройте кошелек и не забирайте заказ. Пусть они полиняют немного.

Заказал товар, но, как известно, отменить заказ в этой колхозной шарашке нельзя,
на странице товара написано "бесплатный возврат", ну я и подумал, что можно не приходить, время истечёт, и заказ бесплатно отменится,
но не тут то было, списали с карты без моего ведома 100р., самое обидное, что сам товар как раз столько же и стоит,
я бы лучше его забрал, но Вайлбериз не предупредил, что автоматический отказ будет платным. Поддержка на встречу не идёт.
В общем, заказывать в этой шарашке ничего больше не буду, и никому не советую,
потому что если товар бракованный, они тоже деньги за возврат списывают, и возращают деньги бывает по полгода - я вот полгода ждал, деньги вернули за исключением 100р. за транспортировку до склада, хотя возврат должен был быть бесплатным.

Решать такие ситуации в пользу клиентов Вайлдберис категорически отказывается, ну раз так, вот мой отзыв.

Зашла в товар, цена стоит за товар, нажала оплатить- оплатилась вся корзина. Конечно брать не буду, придется все вернуть продавцам. Ранее были проблемы с выбором адреса доставки и картой, если их несколько. Выбираешь одни данные, выбираются другие. Редактировать не можешь и отменить заказ тоже. Служба поддержки вообще несет чушь - проверьте, есть ли доступ у кого- то еще, не было ли сбоев в работе интернета и т.д. Есть сайт алиеэкспресса и других магазинов, с которыми никогда таких проблем не было. Страдают продавцы, покупатели и только Wildberries это выгодно. Хочется, чтобы их все-таки заставили потратить деньги на разработку нормального приложения.