Wildberries.ru — отзывы

отзывы о недобросовестных продавцах и брендах, которые базируются на маркетплейсах.
1МЕСТО, на сегодняшний день, отдаю продавцу ООО "КОМФИЛЮКС " (на площадке wildberries). Продают товары для дома, в том числе посуду. Халатное отношение к товару, безобразная упаковка, в результате поломанный товар. В моем случае это была посуда. Я заказала12 шт чашек из них только 3 шт пришли целыми, при этом продавец вернул деньги только за поломанные чашки, а на остальные 3 шт, отказался сделать возврат. Товар не входит в перечень невозвратных товаров.
Поддержка wildberries, как обычно "льет воду", то да потому, мы вам сочувствуем🤦‍♀️
2 МЕСТО: бренд " Mia Cara" Постельное белье не соответствует заявленным размерам. Мой видеообзор с замерами продавец удалил! поддержка wildberries в своем репертуаре.

У меня все отзывы с 19 года
"не прошли проверку" и нарушают правила, и положительные и отрицательные и нейтральные.
Только вчера заметила.
Тех поддержка пишет, что так защищают от проплаченных отзывов, а по-моему это им проплачивают продавцы, иначе я логику вообще понять не могу.

Сверхненадёжный пункт выдачи Архангельск, Улица Кононова 2с1 . Абсолютно некомпетентные, бестолковые, хамовитые, предвзято и враждебно настроенные сотрудники. Получил товар, который оказался бракованный. Пришлось сделать независимую экспертизу выявление брака. Предоставил АКТ и чек на сайт Wildberries, решали мой вопрос 5 месяцев. Мне одобрили заявку на возврат денег. Пришёл на этот пункт выдачи сделать возврат товара, с "порога" ответила отказом, потом сотрудница долго "мялась". После моих неоднократных просьб связаться с начальством, сделала одолжение, позвонив . Они не утруждались решением моего вопроса, в грубой форме сказали, что зря пришёл и товар принимать не будут.

Интернет магазин Вайбериз прислал мне товар на пункт выдачи. Но, как-то не сообщил мне о том, что товар прибыл.
В результате товар полежал в пункте выдачи и был отправлен обратно. О чем я тоже не знал. За возврат товара были сняты деньги, поскольку у Вайбериза возврат платный.
Деньги за возврат они списали с моей привязанной в Вайберизе карты Сбербанка, то есть без моего согласия и какого-либо сообщения.
О списании денег Вайберизом узнал случайно, когда зашел в личный кабинет Сбербанка.
Обратился в Сбербанк с вопросом, почему списание денег произошло без моего согласия. Сбербанк, в лице оператора, развел руками и сказал - вы ведь сами привязали карту в Вайберизе.
Делайте выводы по поводу Вайбериза и надежности хранения денег с Сбербанке

Пользуюсь ВБ уже более 3-х лет, на самом деле на площадке действительно много "китая" и несоответствий ожидания-реальность.
Но я бы хотела отметить плюсы;
-быстрая доставка ( в большинстве случаев)
-огромная ценовая категория
-большой выбор товаров на любой вкус
Мне лично нравится что там можно действительно найти большую часть необходимых вещей, ценной выгоднее чем в магазине офлайн. Конечно заходя на платформу, нужно потратить немалое время что бы сравнить отзывы и подобрать то что устроит вас по качеству и ценообразованию, но в целом для меня это самая популярная и удобная площадка на сегодня.

Купил программу для ПК не устанавливается, возврат невозможен продавец указал липовые телефоны связи никакой, т.е. все мошенники магазином валдбириес скрываются видимо мошеничество это основная статья дохода магазина, мой совет не пользуйтесь услугами Валдбириес совсем, будете спокойнее жить.

Здравствуйте Хочу предупредить людей о мошенниках валдберис
Неделю назад обнаружил списание с карты 100рублей от валдберис вот именно деньги не большие но не приятно что какая-то дрянь залезла. В общем позвонил им спросил на каком основании списали?,,, Cотрудница ответила,, Вы сделали заказ и не получили за это и списали..
Дело в том что я как раз и не заказывал этот товар а просто положил его в корзину для мониторинга цены по маркетплейсам, далее действий как оформление заказа не совершал соответственно не было номера заказа и код получения про это у них тоже спрашивал ни чего не ответили на мой вопрос просто спросили у меня мне знаком этот товар? На что я ответил да знаком.
Значит я его этот товар заказывал ответила мне девушка оператор.
О чем я хотел предупредить вас . 1) Не привязывайте свою карту к сайту,, таким образом они не смогут списывать ваши денежные средства.
Удаляйте свой аккаунт после сделки.
2) Заказывал авто масло пришла подделка возврат не приняли это также касается аккумулятора сосед попал и с медтехникой для дома заказывали одно пришло другое плохого качества за большие деньги может есть проблемы еще и по другим видам товара но пишу с чем столкнулся я и мои знакомые.
Сотрудники ведомств хотелось бы что бы вы обратили внимание на действия валдберис.

продают один и тот же товар одной и той же фирмы с той разницей ,что выставляют в рекламу самый хороший вариант .а присылают самый дешевый....прислали бюстгальтер одного и того же фасона ,но самого низкого сорта ,.хотя оплачен был на самый дорогой ..возврат не берут хотя воочию видно,что артикул совсем другой....представитель,который здесь якобы существует-только для вида...ничего не меняется...мало вы горели ? то ли еще будет сдохните.....

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ПРИЛОЖЕНИЯ И СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ! Написала с проблемой, что не открывается раздел "Отложенные", ждать ответ пришлось долго и сразу же в обращении прислать нужные данные не получилось, нужно было создавать на каждое сообщение новое обращение, это создаёт сложности и занимает ооооочень много времени. В итоге проблему не решили, просто написали, что она есть.
В следующий раз писала в чат и мне воообще не ответили. 4 дня я писала им, сначала висело сообщение, что о претор подключится, через время закрывали диалог просто без ответа.
Просто ад!

Всем быть аккуратнее с валберис. Покупая товар пишут отказ бесплатный и ставиться кнопка отказ покупки. Товар приходит вы соответственно не забираете. А они потом списывают за обратную доставку товара продавцу. Отписываются на обращение всякой ерундой не по теме что бы покупатель устал выяснять.Чистой воды мошенники