Wildberries.ru — отзывы

09.01.24 г. заказал 2 рулона немецкой пленки d-c-fix (мрамор кортес серебренный), с доставкой 11.01.24 в пункт выдачи на ул. Митинская, 27 и на 12.01.24 договорился с мастером для выполнения работ по оклейке столешницы на кухне. Думал, какие сложности доставить 2 рулона. Однако результат оказался плачевным. Один рулон оказался мятым, без целофановой обертки, без этикетки, неизвестного происхождения, как будто достали из мусорного бака остатки неиспользованного рулона и вложили в картонный пенал, даже цвет не совпал с заказанным. Вот так вот Валдберрис теряет клиентов и судя по негативным отзывам, их не мало.

сплошной обман, и куда только наше правительство смотрит в открытую дурят народ и ни кто не отвечает) ужасная площадка и когда эту лавочку только прикроют
со мной случилась так же ситуация не самая приятная не отвечают на сообщения, ни забирают товар обратно, не возвращают деньги короче мощеннические действия в их говнотоваре которое они втюхивают всем и каждому

просто отвратительно работает валдберис. совсем зажрались. Ни о какой защите прав покупателя нет и речи. прислали блендер без одной насадки и никак не добиться ни от кого помощи. просто беспредел. понаставили камеры на пунктах выдачи и заставляют покупателей открывать все на камеру, вплоть до нижнего белья, а вот посмотреть что было а чего не было в заказе - это не работает! работает только в пользу ВБ. в службе поддержки сначала отвечает робот шаблонами, а потом просто игнорят все вопросы и все! что это за служба поддержки и что она поддерживает не понятно. и почему покупатель должен платить за возврат если товар некачественный? как вообще работают у нас законы?

Приобрёл сигнализацию на автомобиль, эта сигнализация к моему автомобилю не подошла и я на следущий день я оформил возврат. На данную претензию мне до сих пор никто неответил, хотя прошёл уже месяц. Последнее время этот магазин УЖАСЕН! Я думаю, что там работают одни т,в,а,р,и, на которых я буду подавать в суд.

Валдберис плюет на законы! Купил фитолампу, прислали товар не той модели, обратился в службу поддержки. На решение проблемы возврата товара отводится 24 часа, но, "ни ответа, ни привета". Явное нарушение всех правил и законов! На жаргоне воров, это называется "беспредел"!

Покупал на Валберисе более двух лет…., но сейчас они нарушают правила торговли и законы о защите прав потребителей ….(((! На все сообщения и претензии дают шаблонные ответы такое ощущение, что отвечают роботы((. Написал на официальную почту ответа - нет(?! Никому не рекомендую Валдберис!!!

Якобы скидка цены.
Но подушка стоимостью 6600 рублей не существует в природе.
По этой причине я передумал покупать на валбиресе.

То же самое было и в чёрную пятницу - тогда я купил эл чайник производства Узбекистан, который якобы стоил 3500р а теперь мол сбросили до 500р.
Ну не могла стоить эта жестянка с вонючей пластмассой 3500р!
К тому же через месяц у него начало плавиться в месте электро-щёточек.
Оказалось там шина кольцевая была с заусенциями и щёточки перестали нормально контачить.
Пришлось всё зашлифовывать.
Пока работает но пованивает.
Такие чайники даже Китай уже не делает.

Вот и встал вопрос - а оно мне надо?
До этого покупал на озоне, пока без претензий, но по отзывам они не лучше.

Еще раньше покупал в ДНС и там вообще не было претензий.

Заказала крем за 1443 рубля, забрала, в спешке товар, домой пришла, коробка была не запаяна, а когда открыла, лежал дешевый крем за 300 рублей, как так, вы вообще несете ответсвенность, как так людей можно обманывать??? Потом почитавши отзывы увидела что это не первый раз, такое происходит регулярно, продавец ООО ВАЛДБЕРИЗ. НЕ ПОКУПАЙТЕ у них ничего!!!

На пункте выдачи не отдали один товар. Было более 30 позиций. Получала не я, так как живу в другом городе. Ссылка на планшет:
https://www.wildberries.ru/catalog/79818325/detail.aspx?
targetUrI=LC&size=132635442 Podofo Mitsubishi Lancer
9 2003 - 2007 2Gb+16Gb

Артикул: 79818325

У меня оказался чужой заказ. Красный платок. Мой товар находится в статусе «Доставлен». Стоимость моего заказа: 12345 рублей. Стоимость платка, по моему мнению, не доходит до 500 рублей. Обращалась в службу поддержки. Способы связи: обращение в приложении, чат на официальном сайте, письмо на электронную почту, сообщество в социальной сети "ВКонтакте", группа в социальной сети "Одноклассники". На мои сообщения не реагируют, ситуация не решена.

1 картинка: получали товары по этому QR-коду; 2 картинка: пункт выдачи, где неверно выдали заказ; 3 картинка: планшет; 4 картинка: планшет в категории "Покупки"; 5 картинка: платок (выдали по ошибке); 6 картинка: платок (выдали по ошибке).

Если бы покупатели за каждый казус отстаивали свои права и подавали в суд на эту компанию, она бы уже была давно была бы обонкрочена, а так развивается за счет средст граждан. И КАК ТОЛЬКО НЕ СТЫДНО.
Я тоже как и все уже год пытаюсь вернуть свои деньги за то, что продавец присылал брак и за транспортировку списал с меня. Хотя если товар пришел с браком, и это обнаружено прямо в пункте доставки и здесь явно вина не покупателя, а за возврат платит покупатель.
Читая все отзывы о Wildberris уже боюсь там еще что-то покупать...Мой случай это горошинки по сравнению с отзывами других людей. Люди, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! не рекомендую с этой компанией связываться, себе дороже..