Помогает бизнесу стать лучше

Wildberries.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2232 отзыва

Получение товара в Пункте выдачи

Пользуюсь услугами многих интернет магазинов, но такого хамского отношения к потребителю больше ни где не наблюдал. Заказал смарт часы, пришли с опозданием. После пришло оповещение о прибытии. Пришел в пунк выдачи, сказали еще не распаковывали, придите через час. Пришел через час, в ПВ по громкой связи сообщили "Проверьте товар перед камерой" Хотел вскрыть упаковку, но сотрудник запретил. На столе лежит правила возврата, сказано что если товар вынесен из пункта, то возврат запрещен. Каким образом я должен его проверить не вскрывая? Сделал возврат. Потеря времени и нервов

Декабрь - это месяц, который наполнен волшебством и чудесами.

Первый раз заказала доставку на WB, обычно пользуюсь Озон. Сроки курьерской доставки были указаны 18.12.2024.
Заказала, поверила. В итоге ни вчера, ни сегодня (19.12.2024) никто ничего не доставил. Хотя товар уже готов к доставке курьером.
Мои коты голодные со вчерашнего дня и им некуда сходить в туалет.
У людей может денег нет заказывать по сто штук?
Ким-Бакальчук 2.12.2024 на своём канале написала "Декабрь - это месяц, который наполнен волшебством и чудесами. ...". Действительно, вот это волшебство, что мои коты голодают.
Поддержка игнорирует и не отвечает о том, когда будет доставлено.
Спасибо вам от моих котов за голод!

Благодарность сотруднику ПВЗ Wildberries

Выражаю огромную благодарность Владимиру Свиридкину - сотруднику ПВЗ Wildberries на ул. Каховка, дом 16, корпус 3 в городе Москве. Владимир - эталон работника. Он трудолюбивый, последовательный, доброжелательный, вежливый, терпеливый, участливый, внимательный к каждому клиенту несмотря на очередь, неравнодушный, готовый спокойно и оперативно помочь клиенту при любых недоразумениях. Он никогда не проводит оплату, пока не убедится, какой именно товар клиент выкупает. Атмосфера на этом ПВЗ, когда работает Владимир, очень тёплая, добрая, домашняя. Чистота и уют. Музыка хорошая играет. На этот пункт просто тянет как магнитом, когда на смене Владимир. Пришёл он на наш ПВЗ в ноябре 2024 года, а уже страшно, что не дай Бог, уйдёт, ведь на ПВЗ такая текучка кадров...
Желаю всем ПВЗ, всем работодателям любых сфер таких сотрудников!
А Вам, Владимир, желаю крепкого здоровья, терпения, сил духовных и физических, а также солнечного настроения несмотря ни на что! Оставайтесь таким же добрым, светлым и работящим жизнелюбом!

18 декабря 2024

Полное несоответствие товара заказанному и невозможность возврата пересорта обратно, соответственно

13.11.2024 я на площадке wildberries заказала сыну в подарок и оплатила пенниборд: "LIKE GOODS, Скейт Пенниборд Круизер Светятся колеса 60x16см, с ручкой", Артикул: 30092576. Изначально имело место "запаздывание" данного товара. 18.11.2024 я забрала товар из пункта выдачи и обнаружила, что пришел пересорт: другая торговая марка, другая модель, другая расцветка и даже другой артикул на коробке. Сразу уточню, что выдали мне его не предупреждая, что артикулы моего заказанного товара и пришедшего не совпадают. Я в этот же день подошла в пункт выдачи и объяснила ситуацию, попросила оформить возврат пересорта - т.к. эта модель меня не устраивает (я была согласна на обмен на нужный товар или возврат денег). Девушка в пункте выдачи сказала, что она не может этого сделать, т.к. артикул другой (ей даже программа не позволит оформить возврат) и я должна оставить заявку на возврат пересорта на площадке wildberries. Что я и сделала в тот же день. Продавец отклонил заявку на возврат. Решение я оспорила, оно до сих пор висит в статусе "Рассматриваем". При обращении в службу поддержки с площадки wildberries меня каждый день кормят завтраками, каждый день отписки "информация передана на рассмотрение". Написала даже на горячую линию wildberries - абсолютный игнор. Сегодня уже 18.12.2024 - вернуть пересорт я до сих-пор не могу, как и свои деньги.

На площадку зашли мошенники. Служба поддержки - не работает.

Заказал и оплатил подарок на НГ. Прислали не то. Модель похожа, но хуже по характеристикам. Возврат на площадке только по согласованию с продавцом. Продавец не согласовывает без обьяснения причин. Закон о защите прав потребителей у них не работает.
Написал негативный отзыв. Продавец дал контакт для связи. И начался шантаж. Удалите отзыв. Тогда согласуем возврат.
Службы поддержки у площадки больше нет. Только чатбот. По которому мягко говоря посылают.

Мошенники на маркет-плейсе

Хотела пополнить "Вайдлбериз кошелек", давно не заказывала на данной площадке товары, к Новому году решилась. Решила пополнить " Вайлдбериз кошелек", перевела небольшую сумму, 10₽, все хорошо, деньги зачислились сразу. Думаю, отлично, теперь переведу всю сумму, а не тут то было: деньги из моего банка списались, а в "Вайхлдбериз кошелек" не поступили. Тех. поддержка молчит, денег нет. Буду писать заявление в прокуратуру.

Служба доставки Wildberries

Заказала товар (стол журнальный) с доставкой курьером. Думала, что так отношение к товарам будет более бережное. Куда там! Видно, где-то кто-то уронил на угол, в результате скол у столешницы. Чтобы вернуть товар - проще повеситься! Никогда больше не закажу ничего тяжелее 2 кг.

Без лоха и жизнь плоха.

На валдберрис не печатаются негативные отзывы о продавцах отклоняют и покрывают.Присылают заведомо сломанные вещи которые потом не вернуть.Ужасная торговая площадка продавцы жулики.Администрация валдберрис покрывает жулье.

Не привязывайте банковскую карту в приложении WB

Не ожидала такого от крупной торговой площадки. Пока покупала товары с полной предоплатой, проблем не было. Но впервые заказав товар с пост оплатой с моей карты были списаны 75 руб. Изучив тогда отзывы и поделившись с друзьями, оказалось что это система, с карт снимают небольшие суммы, чаще всего до 100 руб. (1. Люди могут не заметить списание такой суммы, 2. Не пойдут в полицию с заявлением о краже). Поддержка в этом случае бесполезна, т.к. ворует деньги сама площадка. Будьте внимательны и отвязывайте свои карты!

О продавца СЫТЫЙ мишка

Не рекомендую ничего покупать у продавца СЫТЫЙ мишка. Предоплату 100% берёт, а свои обязанности не исполняет и неизвестно, когда СЫТЫЙ мишка доставит мой заказ по адресу Вайлдберриз. И отменить же этот заказ на сайте Вайлдберриз нет возможности.. не рекомендую данного продавца, а там сами решайте.

Недавно просмотренные

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете...

Be First Mens Multivitamin 60 капсул

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это но...

Последние отзывы

CLINICA эстетической медицины

Долго пыталась сгладить старые шрамы от постакне на щеках. В клинике доктор предложила пройти курс коллагенотерапии новым препаратом Коллост Micro. Порошок разв...

Газпром космические системы

Я пользуюсь интернетом от Газпрома полгода и всем доволен. Интернет отличного качества, с постоянной скоростью

Paygine

Метод подключили в оба магазина, пользуемся 4 месяца. В периоды пиковой загрузки справляется отлично, ничего не зависает, от покупателей никаких нареканий не бы...

Visa Travel

Доволен на 100% сделали карту АТЭС, процесс не быстрый, но я об этом знал, в итоге все получилось даже быстрее чем предполагалось, что меня очень порадовало

Бальзам "Ruskeala"

Крепкий, терпкий, горьковатый бальзам, но без резкости или спирта во вкусе, как аперетив тема. С чаем или кофе тоже хорошо пьется, добавляю себе по паре капель😁

Компания "Мебель Москва"

Мало того что взяли красивую, удобную и современную мебель в гостиную, так ещё и гарантию дали на два года. Сборку и установку сделали мастера, которых нам прис...

Лаборатория Medical Genomics

пока пытался добыть днк ребенка. Там оказывается целый квест...ахаха, но я справился. Оставил 9 тыщ целковых чтобы узнать что я все таки папка. ну и то не зря я...