Wildberries.ru — отзывы

Приобрёл роутер, через 3 чача настройки тех.поддержке ттк оператор посоветовал поменять роутер, объяснил что технические неисправности. Оформил возврат, получил отказ от продавца, обратился на Wildberries, тоже самое. Просто обули на четверть пенсии. Не какого контроля, почему в любом магазине можно вернуть товар, а на этой площадке плюют на все законы. Не советую приобретать крупные покупки, можно столкнутся с лишением денег.

приобрёл авто магнитолу, просто кота в мешке! Пытаюсь второй день связаться с чатом поддержки, а в ответ-подождите! Да же отключили у меня "оценить покупку"!

Сотрудники данной компании и вся политика компании построена на том, чтоб обманывать. Выбрав товар - ты вынужден, чтоб оплатить привязать карту. А отвязать они уже тебе не дают - нарушая закон. И нарушают в наглую! В упор не видят в техподдержке заявку на отзыв персональных данных. Лучше никогда с этой площадкой дела не иметь. Мошенники чистой воды.

Одни минусы

Списывают деньги с кошелька без моего подтверждения.Я даже не знал, что я заказал 2 кг шелухи подорожника. И сообщили, что эти 2 кг шелухи возврату не подлежат.

Одобрили возврат по браку, но принимать отказались на пункте выдачи, поддержка Валдбирис динамила каждый день с извинениями-типа подождите разберемся, пока срок заявки не истек , так и не принимают возврат, Роспотребнадзор вообще не берется за это дело, отписываясь разными статьями, вот именно по этому все и сходит с рук Валдбирис, потому что они знают , что Роспотребнадзор ничего им не сделает, я уже не говорю про то, как они пытаются деньги с карты списать каждый день за другие товары которые не подошли за возврат на склад

Мне пришли товары, которые я даже не заказывала. Они сами заказались и оплатились! С моего счета списали деньги и один из них невозвратный! Я в шоке! Товары с животными продуктами! У меня их в принципе не может быть - я вегетарианка! Я боюсь терперь пользоваться приложенияем и собираюсь удалить его, так как не увереша, что меня опять не ограбят. Написала продавцу и описала ситуацию - в возврате отказали. Написала в поддержку - ответа нет. Совесть оказалась дешевле 400 рублей. Воры и мошенники - таким нельзя доверять.

Была сохранена карта в личном кабинете, пришло смс ,что совершила покупку,но я ничего не совершала. Пыталась связаться с горячей линией бесполезно. Спустя пару дней мне ответили в службе поддержки, мол кто-то из другого личного кабинета совершил покупку с моей карты. На вопрос как кто-то мог зарегестрировать мою карту без кода промолчали и откуда информация о карте в другом кабинете, тоже вопрос. Я отношусь настороженно и кроме личного кабинет в этом магазине нигде карту не светила. Значит они сливают информацию, только на словах говорят об охране данных. Мошенники , люди будьте аккуратны. К тому же их не найти, контакты все левые, не дозвониться, на обращения отвечают редко. Я тоже не думала пока меня не коснулось.

В кошельке на валдберрис был 181 рубль.Заказала товар за 180 рублей. при оплате кошельком цена была бы 171 рубль. 181 рубль исчез с кошелька. При этом приложение попросило меня пополнить кошелек на 171 рубль, чтобы не терять скидку. Я написала в поддержку. Мне ответили, что никаких денег у меня на кошельке не было.
Осенью сняли за доставку 224 рубля. Продавец был удивлен этим фактом, потому что доставка бесплатная.
Я, конечно, сочувствую мадам Бакальчук в связи с ее нынешними обстоятельствами, но зачем так внаглую людей грабить?

Добрый день.
Решил написать отзыв на “лучшею” компанию wildberries интернет-магазин
30-06-24 установил приложение выбрал товар нужно было привязать карту перевести деньги в кошелёк и с кошелька оплатить товар пришёл 02 – 07 - 24 получил вроде всё хорошо.
Потом началось случайно увидел, что 20-07-24 в 13:54 произошло списание 100 руб. с карты написала в компанию: добрый день. за что списали 100рублей я ничего не покупала?
Ответ: поняла, перевожу вас на оператора. Немного подождите, пожалуйста.
спрашиваю: сколько ждать? мне кто ни будь ответит?
Здравствуйте! Уточнили информацию по вашему вопросу. Уточните, пожалуйста, последние 4 цифры карты, с которой было списание
4833
что дальше?
сколько ждать ответа?
прошло три часа, сколько ещё ждать?
Пожалуйста, отправьте нам выписку из банка о списании, чтобы мы смогли проверить информацию. Выше была прикреплена справка об операции
Для проверки нам нужна именно выписка. Вы прислали справку об операции. Запросите, пожалуйста выписку в поддержке Вашего банка, либо сформируйте её самостоятельно в приложении банка в разделе "Справки". Ожидаем документ.
я всё сделал как написано
По справке мы не находим списание. Для проведения проверки, прошу направить выписку по счету карты с подписью и печатью сотрудника банка. В выписке должны быть отражены дата и время списания. Она должна быть с даты оплаты по настоящий момент. (Не справку по операции, не квитанцию, не чек, не скришот экрана, а именно выписку). Банковская выписка по счету содержит остатки, а также, приходные и расходные операции по счету карты за период. Её Вы можете запросить онлайн через мобильное приложение Вашего банка.
спрашиваю: куда вам её отправить? в чат не получится, укажите почту и за какой период выписку?
Спрашиваю: может ключи от квартиры? верните деньги, когда вы их списывали вам справку из банка не надо, было?
за 100 рублей я вам такую рекламу сделаю замучаетесь отмываться.
По Вашему вопросу мною составлен запрос №205810234 на проверку. Ответ по нему ожидайте, пожалуйста, в раздел Уведомления Личного кабинета.
прошу: предоставьте справку на каком основании Вы списали с меня деньги.
Ответ: по проверке будет направлен в раздел Уведомления.
вопрос: сколько ждать ответа?
Сроки рассмотрения не регламентированы. Ответ поступит в раздел «Уведомления» личного кабинета. Пожалуйста, ожидайте.
Эта переписка до сих пор не закончена (нет ответа) запросили всё что можно движение по счёту сколько на счёте
Куда смотрят надзорные организации сколько пользователей?
У нас воруют деньги, а потом выносят мозги справками и отписками деньги надо положить на кошелёк и после делать заказ что бы сразу оплатить надо привязать карту что бы потом потихоньку списывать не понятно за что …….?
Решил проверить операции по банку и вот ещё одно списание 18-07-24 100 рублей.
Написал в поддержку 20-07-24 списали 100 руб. 18-07-24 списали 100 руб. за что?
Ответ: Добрый день! Ранее оформленная проверка еще не завершена. Приносим извинения за необходимость дополнительного ожидания. Сразу после окончания работы обратная связь поступит в ваш Личный кабинет в виде уведомления.
P/S не привязывайте каты, проверяйте баланс а лучше не пользоваться услугами этой организацией.

Очень не приятная ситуация, когда продавец при показе товара указывает одну цену, а при продаже цена на много выше. Разочарована сервисом компании Вайлдберриз. На первой фотографии цена при продаже, на второй фотографии цена при заказе.