Помогает бизнесу стать лучше

Wildberries.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2232 отзыва

Я довольна Вайлдберрис! Но есть одно но

Как и все девочки, я провожу много времени на Wildberries! Там, конечно же, у меня уже множество товаров в избранном, ждущих своего часа!)
Мне нравится простота поиска нужных товаров. Цены хорошие. Все понятно. Но есть минус - всегда задержки по доставке. Если я заказала к определенному числу товар, то он вряд ли придет как изначально полагалось. Не знаю с чем это связано так как живу в большом городе, не на окраине или в деревне. Значит в приложении какие-то неверные расчеты по срокам доставки изначально. За это снимаю одну звезду.
Все остальное - радует. Не возникало неприятных ситуаций с возвратами (как у многих)

Подмена товара

Моя история довольно проста. Я заказал на «Вайлдберриз» 12 автоматов для электрики. Товар доставили с 16 на 17 марта. Поскольку я опаздывал на автобус, у меня не было времени проверить содержимое посылки на (ПВЗ) Линейная1 в Новошахтинске. Я закинул пакет в багажник где были еще 6 заказов, и доехал до автовокзала в Луганске.

Через 3 дня я проверил пакет и был очень удивлён, когда вместо автоматов обнаружил затрепанную коробку с б/у автоматами.

Первое, что я сделал — сфотографировал содержимое коробки. Затем я отправил фотографии и сообщение в службу поддержки, сообщив о подмене товара. Однако мне пришёл отказ. Мне объяснили, что товар был получен 6 дней назад,🤔и его могли подменить где угодно, даже у меня дома. Я отправил повторную фотографию, на которой товар был доставлен 3 дня назад.
При попытке подать апелляцию мне пришёл отказ с указанием на то, что я должен был проверить товар на месте, на ПВЗ.
Я раньше часто заказывал на валберис, а сейчас я уже не вижу смысла рисковать.
Уважаемый Вайлдберриз это нарушение прав покупателя
2 ст. 495 ГК РФ и ст. 4 «Закона о защите прав потребителей» я обязательно напишу. Куда следует тут дело принципа

яндекс плюс на валдберрис

Купила на ВБ подписку Яндекс плюс на одного, тогда я не понимала, что это не промокод, который я до этого приобретала вполне благополучно от самого яндекса. В этот раз я вляпалась. В этот раз мне попался не яндекс, а человек, более того мошенник. После истечения пробного периода, он не стал продлевать подписку, забрал оплаченные мной 2 тысячи рублей и скрылся, закрыв карточку товара и открыв много новых. Я попыталась его отыскать через поддержку Валдберрис, но не тут то было- вб ответили что они лишь посредники. Люди, покупать на али безопасней, там поддержка покупателя. ВБ набирает кого угодно для торговли на своей платформе, и защищать ваши деньги не будет. ССылка и товар как таковой удален продавцом, открыто много новых, для новых жертв

Худший маркетплейс Вайлдберриз

Бардак на данном маркетплейсе ((( Сделал заказ товара и через 5 минут, сделал отказ,т к в магазине в обычном он дешевле. Приложение выдало информацию, что через 5 минут, товар вернётся в корзину. В итоге, зашёл через 4 часа в приложение, товар уже полностью оформлен и возврату не подлежит ((((

Жалоба на интернет магазин и банк Вайлдберриз

Указанным интернет магазином и банком полностью игнорируются положения федерального закона о защите прав потребителей. Мне был навязан лимит рассрочки, который сотрудники банка убрать отказались, сотрудники не владеют основами законодательства о защите прав потрибетелей, не решают проблемы, сотрудничество с данным магазином и одноимённым банком не рекомендую

Недобросовестные продавцы под защитой wb, покупатели страдают. Невозможно вернуть деньги за брак

Покупатель никак не защищен. Возвратов по браку нет от слова СОВСЕМ! У wb защищены недобросовестные продавцы, которые подуладывают бракованные товары по предоплате! Вернуть деньги невозможно, обратная связь наплевательская к клиентам. Даже негативный отзыв о продавце и о своей работе отклоняют. Одни минусы!!!

Беспредел на валберис

Один негатив от покупок на валберис. Сделал заказ, оплатил его, но так как ёмкость с жидкостью протекла, отказался от заказа в пункте выдачи. Утром на сайте увидел, что заказ стоит как(готов к выдаче). Обратился в поддержку,объяснил ситуацию, пришёл ответ. Этот заказ утилизируют, деньги мне не вернут. Беспредел какой-то. Самая худшая, не добросовестная торговая компания. Ни когда не посоветую знакомым делать покупки на валберис.

Компания оказалась 💩

Да конченная контора что тут скажешь товары не соответствующие характеристикам, никакой ответственности за проданный хлам, на право потребителей вообще положили куда смотрят надзорные органы вообще непонятно сколько может это продолжаться когда начнут наконец-то работать у нас принятые законы

Отвратительная контора.

Ну что сказать, конторка ещё та! примерно процентов 80, подделки и котрофакт.
Жесткие отрицательные отзывы не публикуют!!!
Вернуть г... вый товар практически не возможно.
Когда интересно прокуратура заинтерисуется детищем мадам Ким?
Не берите ничего на этой помойке.

Это ужасно!

Вайлдберриз плодит безответственность продавцов перед потребителем, разводит жуликов и мошенников. Я заказала сумку на Вайлдберриз и через два месяца она потрескалась и полопалась. Оформила возврат продавц естественно отклонили я оформила возврат через Вайлдберриз но и он отклонил возврат и написали, что если я отнесу в независимую экспертизу и эксперт подтвердит брак то продавец возместит траты за экспертизу и вернёт деньги за товар. Экспеза подтвердила брак, продавцу отправила заключения и чек, после двух отклонений возврата уже с экспертизой с недовольством и написанием в чат злостных сообщений продавец вернул деньги за сумку но за экспертизу деньги возвращать не собирается. Вайлдберриз в чате отписывается даже не вникая что я пишу никак повлиять не может на этого продавца. Короче просто ужас какой-то 90 что хотят то и творят, к слову продавец не русский. В своей же стране меня обманывают люди кавказской национальности. Интересно если я бы так себя повела в их стране, чтобы они со мной сделали. Вообще уже обнаглели.

Недавно просмотренные

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете...

Один в один

Шоу-программа "Один в один" на Первом канале. Суть шоу проста: его участники, популярные певцы, исполнители, актеры, деятели шоу-биза предстают перед зрителями ...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

Tion.ru

Каждый год цветение липы для меня испытание и несмотря на антигистаминные, выгляжу я не очень и весь этот период очень плохо высыпаюсь. Прошлым летом гаишник не...

SOLOPHARM

Провожу инструктажи, проверяю средства защиты. Компания закупает СИЗ, не экономит. Травматизм крайне низкий. Бывает натыкаешься на возражения сотрудников по как...

Stavkinasport.com

Stavkinasport.com (он же Vsestavkinasport) стал для меня настоящим открытием, ведь здесь я нашел не только детальные обзоры и рейтинги букмекерских контор, но и...

Иксим Люпин

Выписали для лечения затяжного отита. Боялась, что будет тяжело дать ребенку выпить раствор, но нет все прошло гладко. Курс 10 дней, принимать 1 раз в день - эт...

Интернет-магазин dargez-shop.ru

Широкий ассортимент и адекватные цены, не первый раз тут покупаем.даже ездить приходится сюда через пол города чтобы жена вживую все смотрела и выбирала

Автосалон Рольф Витебский

Отличное место за разумные деньги. На обслуживание приезжаю уже не первый раз, пока всё стабильно хорошо. Отдельный респект менеджеру Илье, нормально общается, ...

Дифертон

Долгие годы я искала способ наладить здоровье, и наконец нашла комплексный подход, который оказался эффективным именно для меня. В основе этого подхода лежал ди...