Помогает бизнесу стать лучше
Бардак на данном маркетплейсе ((( Сделал заказ товара и через 5 минут, сделал отказ,т к в магазине в обычном он дешевле. Приложение выдало информацию, что через 5 минут, товар вернётся в корзину. В итоге, зашёл через 4 часа в приложение, товар уже полностью оформлен и возврату не подлежит ((((
Указанным интернет магазином и банком полностью игнорируются положения федерального закона о защите прав потребителей. Мне был навязан лимит рассрочки, который сотрудники банка убрать отказались, сотрудники не владеют основами законодательства о защите прав потрибетелей, не решают проблемы, сотрудничество с данным магазином и одноимённым банком не рекомендую
Покупатель никак не защищен. Возвратов по браку нет от слова СОВСЕМ! У wb защищены недобросовестные продавцы, которые подуладывают бракованные товары по предоплате! Вернуть деньги невозможно, обратная связь наплевательская к клиентам. Даже негативный отзыв о продавце и о своей работе отклоняют. Одни минусы!!!
Один негатив от покупок на валберис. Сделал заказ, оплатил его, но так как ёмкость с жидкостью протекла, отказался от заказа в пункте выдачи. Утром на сайте увидел, что заказ стоит как(готов к выдаче). Обратился в поддержку,объяснил ситуацию, пришёл ответ. Этот заказ утилизируют, деньги мне не вернут. Беспредел какой-то. Самая худшая, не добросовестная торговая компания. Ни когда не посоветую знакомым делать покупки на валберис.
Да конченная контора что тут скажешь товары не соответствующие характеристикам, никакой ответственности за проданный хлам, на право потребителей вообще положили куда смотрят надзорные органы вообще непонятно сколько может это продолжаться когда начнут наконец-то работать у нас принятые законы
Ну что сказать, конторка ещё та! примерно процентов 80, подделки и котрофакт.
Жесткие отрицательные отзывы не публикуют!!!
Вернуть г... вый товар практически не возможно.
Когда интересно прокуратура заинтерисуется детищем мадам Ким?
Не берите ничего на этой помойке.
Вайлдберриз плодит безответственность продавцов перед потребителем, разводит жуликов и мошенников. Я заказала сумку на Вайлдберриз и через два месяца она потрескалась и полопалась. Оформила возврат продавц естественно отклонили я оформила возврат через Вайлдберриз но и он отклонил возврат и написали, что если я отнесу в независимую экспертизу и эксперт подтвердит брак то продавец возместит траты за экспертизу и вернёт деньги за товар. Экспеза подтвердила брак, продавцу отправила заключения и чек, после двух отклонений возврата уже с экспертизой с недовольством и написанием в чат злостных сообщений продавец вернул деньги за сумку но за экспертизу деньги возвращать не собирается. Вайлдберриз в чате отписывается даже не вникая что я пишу никак повлиять не может на этого продавца. Короче просто ужас какой-то 90 что хотят то и творят, к слову продавец не русский. В своей же стране меня обманывают люди кавказской национальности. Интересно если я бы так себя повела в их стране, чтобы они со мной сделали. Вообще уже обнаглели.
Не ходите на склады вб. Если есть возможность. Самое убогое место. Если потерял вещь. То такса 300руб. Плюс стоимость товара. Но этот товар то на складе. Поэтому его продадут все равно. Но перед этим 3человека его не найдут и заплатят за него. Даже если это ручка жалкая. То эти 3 человека заплатят за нее по 300руб. И плюс стоимость этой ручки. Еще сказка собирать брак и возврат. Который отправляется поставщику. Так как ты его собрал и заплатил за него. Но не всю сумму. Этот товар делится на весь блок. Я работал на кгт. Собрал 30вещей возврата поставщику. Заработал я 240рублей с этой заявки. А заплатил 1200 по разделению ответственности. Товар то бракованный. Еще платишь если на товаре 2 еошки которые числятся на складе. В моем случае это 3тыс рублей. Я нашёл свой товар. Там было прилепленно 2 ео. Ну там все практически такие товары. 2 но минимум. Бывает и по 5штук. И заплатил. Повторюсь. Не ходите работать на склады Вайлдберриз. Это помойная яма. Лучше поищите что то по лучше
25 января в 21час мне пришло сообщение о списании средств вальдберисом 646 руб через сбер плей.Посколько никаких покупок не делал,посмотрел сначало в личном кабинете вальдбериса,никаких покупок не появилоь.Позвонил в сбербанк,обьяснил ситуацию,сразу заблокировали сбер карту,и посоветовли обращаться с заявлением в вальдберис,что я и сделал приложив копию чека сбербанка.Получил извещение что приняли к обращению.В итоге до сих пор ,а именно 4 февраля ответа так и не получил,только отписки что занимаются вручную круглосуточно и сроки рассмотрения у них не регламентированы.Сразу можно было бы просто анулировать покупку и вернуть деньги,теперь если покупка была в самом деле была сделана,она уже наверно получена ,естетвенно при такой расторопности деньги вряд ли вернут,ведь делать это придется уже из их карманаОподобных случаях уже слшал отзнакомых и о том что просто не отвечают на обращения В самом пункте получения покупок мне сказали что к ним обращались с подобным случаем и речь шла о списании 24000руб и тоже без внятного ответа куда они делись.