Wildberries.ru — отзывы

31 октября 2024г. я пришел в ПВЗ Валдберриз для получения заказа (влажный корм для кошек). В заказе должно было быть 24 пакетика с кормом. Сотрудница ПВЗ вынесла маленькую коробочку и сказала, что в ней корм. Я ответил, что упаковка должна быть раз в 5 больше, на что сотрудница предложила вскрыть коробочку на камеру, что я и сделал. В коробочке оказался стеклянный стакан. Я отказался получать заказ. Сотрудница предложила оформить мне возврат,с оговоркой, что продукты питания возврату не подлежат. Она обещала решить вопрос с руководством. Итог: с меня списали за корм для кошек в сумме 1562 руб. Я на второй день дозвонился до тех. поддержки Валдберриз, все объяснил. Мне посоветовали сходить в ПВЗ, сфотографировать стакан и вступить в спор с продавцом. Я никакого отношения к продавцу не имею. Правды добиться в этой компании не возможно, пора закрывать эту помойку, сколько людей уже обманули.

Уважаемые покупатели! Если вы хотите, чтобы вас поимели за ваши деньги покупайте на валберис. Снимают деньги по два раза, товар приходит с другими характеристиками.

Пытался сделать возврат нерабочего насоса, не увидел что там видео отдельным пунктом подшивается. Получил отказ от продавца. Пишу продавцу; дайте почту, отправлю видео, не отвечает. Оспорил отказ и вместо помощи с видеофайлом, получил от WB рекомендацию: пройти независимую экспертизу (для товара 1050р). Я эксперт в области флешек и карт памяти и теперь понимаю почему на WB 90% подделок. Потому что при требовании покупателя вернуть нерабочий товар идет отказ продавца и рекомендация от WB пройти независимую экспертизу. Для товара стоимостью 500-2000р пройти независимую экпертизу за 5-10т.р это глупость. Но после 3 го моего обращения, где я сделал очень короткое видео и залил его, продавец согласился вернуть товар. Теперь ничего из техники не буду покупать на WB. Только наполнитель для кошачьего туалета, и-то надо принюхаться прежде чем оплатить его.

Списали с карты деньги на кошелек ВБ для оформления заказа. Денег в кошельке нет. На обращение в саппорт ВБ- ответили, что оператор свяжется. но, только, операторы все заняты. уже 4й час никто не реагирует на вопрос.

Купил в Вайдберриз - фонарь абсолютно не рабочий
продавец TUROHOD
Фонарь аккумуляторный ручной прожектор с Power Bank LED
Написано, что это замечательный прожектор фонарь:
"Можно рассматривать как рыбацкий, военный и бытовой."
то что цена начальная якобы была - 18753руб.
Когда его получал - вообще не светил, зарядки и инструкции не было, колпаки которые закрывают светодиоды болтались, пластмасса копеечная, никаких уплотнителей, он был хуже любой дешевой детской игрушки.
Пытался дома зарядить - не заряжался.
В Вайдберриз в отзыве написал подробный обзор этого убогого товара, но его не разместили, на каком основании? .

в магазине есть недобросовестный продавец. продал мне сумку с браком. экспертиза это подтвердила. теперь он не отвечает , а магазин ничего с ним сделать не может.

ОГРНИП: 320774600397713

ИНН: 771887177244. вот этот продавец.
не покупайте у него товар,

Добрый день! прошу уточнить статус заявки, внутренняя заявка N 205998933, эта заявка рассматривается уже два месяца, постоянно сотрудники пишут, что она находится в статусе Выполняется! очень печально осознавать, что компания Wildberries так негативно относится к клиентам!

Здравствуйте! У меня вопрос по товару "Кроссовки осенние натуральная кожа, бренд BOCOSA, размер 42, артикул 204937365, товар возвращен 25.10.2024" Это уже третий возврат. Так как третий раз привозя совсем другую обувь. Ваши сотрудники доставляют одну и туже коробку с обувью третий раз. Это показывает, что сотрудники вообще не хотят работать. И это уже не смешно. В прошлом обращении мне ответили, что отправки проходят не один контроль. Донная обувь, скорее всего даже не доходит обратно на склад. Три раза одна коробка приходит на пункт выдачи. Это ужас.Так работать просто глупо и невозможно.

Первый и единственный раз сделал заказ на Wildberries и впечатлений хватило. Магазин торгует воздухом, точнее вакуумом. Товара в наличие нет, деньги берут, но ничего не поставляют. Куда смотрят надзорные органы? Наверное они так сильно загружены, что им не до Wildberries/

Добрый день! Довольно долго пользовался услугами этого интернет магазина, недавно получил печальный опыт от покупки часов 3MAX ultra. Купил их на Wildberries.ru, продавец WatchTov предложил оставить отзыв и получить за это годовую гарантию, выложив купон с датой покупки, что я и сделал.
Через три месяца часы завибрировали на руке и погас дисплей, попробовал их зарядить, но часы не включились. Написал в тех поддержку, составил заявку продавцу, но получил отказ, несмотря на то что мне была обещана годовая гарантия, предложили обратиться в сервисный центр, при этом не указав адреса этих центров, а по сути их не существует. Вообщем не покупайтесь на высокий рейтинг часов и продавца WatchTov, это просто настоящий развод, выложив комментарии, вы тем самым лишаете себя возможности выложить правдивый отзыв о часах, так как даётся только одна возможность выложить комментарий, это такая задумка сайта Wildberries.ru., чтобы привлечь побольше покупателей хорошими отзывами, так как настоящий уже не оставишь, это не делает чести магазину. Попробовал оспорить решение магазина и продавца, мне во всём отказали. Сейчас с делёжкой магазина на нём происходят очень нехорошие вещи, привлекаются недобросовестные продавцы, и всё делается, чтобы только обмануть покупателей. Часы и продавец и магазин Wildberries.ru заслуживают только низкие оценки.