Яндекс.Еда — отзывы

Заказали пицу, обещали в течении часа привезти. Прошёл час, но еду так и не привезли, просто отменили заказ. В итоге ни денег ни еды. Косарь ушёл в неизвестном направлении. Дело было в Питере. Услугой воспользовались однажды и больше ни ко г да !!!!

Не рекомендую заказывать у этой шарашки доставку чего либо!!! Дочь сделала заказ 16.08.2022 №220816-010552 в KFC на 1200 рублей. Курьер забрал заказ установил отметку о выполнении ничего при этом не принося и перестал выходить на связь. На связь с оператором Яндекс еды он так же больше не вышел. А теперь внимание "барабанная дробь" решение Яндекс еды: мы будем разбираться и когда разберемся ответим на почту, что решили! Просто гениально! Яндекс еда ваш девиз: "Накормим наших курьеров на ваш счет!!!"??? В чем Вы собираетесь разбираться? Вы не оказали услугу! Вы несете за это ответственность и никто другой! Верните деньги клиенту, а после разбирайтесь хоть до посинения! Почему мы должны ждать и субсидировать Вашу контору. По другому тут не скажешь ведь вы взяли наши деньги и за них мы ничего не получили!!!

Мне не привезли заказ. Деньги возвращать не собираются. Отвечают, что курьер не смог до меня дозвониться, деньги пойдут на оплату работы сборщиков и оплату МОЕГО товара. Так где же оплаченный мною мой товар??? Кто его забрал, а точнее украл???

Я инвалид и пенсионер, живу в Смоленске. Пенсия 12 тысяч. Приболел, не смог сходить в магазин и получив пенсию (мне домой приносят)решил закупить продукты в Ленте через Яндекс.Еду.

Заказал, оплатил картой. В итоге привезли только хлеб, минеральную воду и пр. Ничего из нормальных продуктов (мясное, молочное и пр.) не оказалось на складе. Деньги за недоставленные, но оплаченные мной продукты так и не вернули обратно на карту.

Оказался без продуктов и без денег. Неделю ем хлеб и запиваю минералкой.

сначала слетело приложение и время заказа в итоге указалось не верное.
Когда приехал курьер быстренько указал, что адрес указан не верный, выключил телефон и уехал. Заказ можно было отдать и в текущее время по верному адресу.
Служба поддержки отписалась, что средства вернуть не получится и проблему решать не собираются. повторяют одну и ту же фразу, разбираться в проблеме не хотят

Здравствуйте,заказывала несколько раз продукты через Яндекс еда из магазина Верный,каждый раз-обвес!!!Конфеты развесные-пакеты открыты-половина не хватает,развесной товар-всегда с обманом!!!К тому же,не докладывают штучный товар и делают вид,что всё в порядке!Сумма в чеке не изменяется ни на копейку! Яндекс реагирует вяло,написали,что деньги вернули на карту за неположенных товар,но их так и нет!Про обвес-предлагают "промокоды" на следующую покупку,но я не собираюсь больше через них делать заказы в магазинах!!!

Ужасный сервис. Пишут, что первая доставка бесплатно, после заказа списывают деньги! Никак вообще заранее не предупреждают, только показ баннера с надписью, что первая доставка в приложении бесплатно, дальше как хотите. Машенники! Дерут с людей деньги обманным путём, проблему решать не хотят, поддержка ужасная, отвечают сидят тремя шаблонами и все! Не советую эту доставку, зря потеряете время, силы, нервы, деньги и ещё много чего! Отвратительный сервис и поддержка!

Отличный удобный сервис, удобная система заказа, но с информационной безопасностью беда полная. После большой утечки до сиз пор регулярно звонят непонятные люди.

Я сделала заказ 01.08.2022, деньги списались, но не заказа, не сообщения,что заказа не будет не было!!!