Заказ отменили, деньги не вернулись
Сделала заказ, перевела деньги, заказ отменил поставщик, деньги так и не вернулись... Прошло уже 30 дней. Яндекс Еда не может решить проблему.
Яндекс.Еда — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1219 отзывов
Яндекс еда крадут чужие деньги
Привезл и не весь заказ и потом отказались вернуть деньги.
Денег нет и еды тоже
Отвратительный сервис! Оформили доставку, оплатили полностью и еду и доставку. Настало время доставки, а заказа все нет. После кучи звонков и писем в поддержку и спустя час, позвонил курьер. После долгих разговоров, выяснилось, что он в 30 км от нас. Доставку в итоге отменил, а деньги списали. Поддержка даже не пытается помочь, куча «Старших специалистов» как роботы твердят одно и то же! Отвратительная работа и специалистов и сервиса в целом!
Не рекомендую! Ни денег, ни еды!
Сделала заказ 04.09.2022 №6431 в KFC на 1039 рублей. У Курьера стоял статус будет через минуту, прошло несколько минут и вдруг заказ отменен. Сразу написала в службу поддержки, на что мне ответили, что курьер всеми силами пытался достучаться не смог и уехал. Ни денег, ни еды вам не видать, все и грустные смайлики. Просто хамство! Ровно через 10 минут заказ самоуничтожается и никак не может быть вручён получателю. И главное никакой ответственности. Никто никому не звонил, но это недоказуемо, главное собрать деньги, а там все понесли потери и ресторан, и яндекс и курьер, только не покупатель, который заплатил свои кровные и ничего за это не получил, кроме негатива!
Мошенники или наглые тупицы
Заказала еду с доставкой в Ярославль, указала моб получателя. Ему никто не звонил, заказ так и не привезли. Ресторан винит сервис, сервис-ресторан. Деньги не вернули. Служба поддержки тупо динамит. Мошенники или не хотят работать?
Сплошной обман
Первый раз сделала заказ, он же будет последним. Заказала пиццу, время доставки указала через два с половиной часа. В итоге на сайте писали, что курьер ждёт заказ в ресторане и приедет через пятнадцать минут. По прошествии почти часа с момента опоздания поступил звонок от робота, в котором сообщалось об отмене заказа из-за отсутствия свободного курьера. Зачем обманывать покупателя пустыми обещаниями, непонятно
Ерунда полная, не советую
Мошенники. Сколько раз не оформляю заказ, пишет одну сумму, потом, как дело доходит до оплаты. сумма увеличивается, в любое время.... Постоянно высокий спрос. Мошенники. Не советую этим недосервисом пользоваться.
Хуже не бывает
Два дня подряд без оснований отменяли заказ. Сумму в полном объёме не возвращают. Пишу-отвечают как заезженная пластинка: чем мы можем вам помочь. Смешно, если бы не было так грустно(((
Доставили неполный заказ!!! Возврата ДС НЕ БУДЕТ!
Была подготовка к дню рождения полным ходом, решила перый раз воспользоваться услугами доставки Яндекс.Еда и заказать продукты из магазина лента. Доставка была оформлена на утро. В 10 утра приезжайте курьер и передаёт 2 маленьких пакетика и уходит. После проверки дома по списку заказа, обнаружила, что бОльшую часть заказа курьер не принёс! Причём все самое дорогое из списка!!! После обращения в службу поддержки получила ответ, что деньги возвращать не планируют! ЧТО ЗА БРЕД! Я оплатила не маленькую сумму за неполученные продукты и никакой компенсации! Уже её говорю о сорванных планах на ДР...
Дно днище Обман
Заказали пицу, обещали в течении часа привезти. Прошёл час, но еду так и не привезли, просто отменили заказ. В итоге ни денег ни еды. Косарь ушёл в неизвестном направлении. Дело было в Питере. Услугой воспользовались однажды и больше ни ко г да !!!!
Недавно просмотренные
Яндекс.Еда
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...
Последние отзывы
Фулфилмент Кактус
Перешли в кактус на фулфилмент из-за видеофиксации, теперь сборка каждого заказа и обработка возвратов пишется на камеры, записи доступны в личном кабинете. Сра...
Стоп кредит Тула
Не знаю, насколько процедура простая, но длится она много месяцев. Спасибо тульским юристам Стоп Кредита за профессионализм и умение довести дело до конца. Вы б...
Семавик Некст
Мне врач-эндокринолог прописала семаглутид, сказала что самые доступные уколы именно эти. Говорит - разницы нет какие колоть, действующее вещество одно. Но я то...
Семвелика (Semvelica)
Сделала только два укола по 0,25, до третьего даже не дотянула, тошнило постоянно, мутило, у меня такое только на ранних сроках беременности было, мучилась
ООО Мебеляне
Кухню на заказ оформляли впервые, поэтому переживали практически за всё — от сроков до качества сборки. Однако сотрудничество с «Мебеляне» оказалось очень комфо...
Illan gifts
Подкупает, что вся комплектация и проверка проходит на их московском складе, а не на коленке у поставщика. Даже при индивидуальной разработке с нуля брак возмещ...
Аллегро транспортная компания
Арендовал автобус для встречи делегации. Подали точно ко времени, внутри чисто. Водитель помог с багажом, вел уверенно, ориентировался в городе хорошо. По офомл...