Билайн — отзывы

Перешел в Билайн, выбрал тариф Близкие люди 4+ с безлимитным интернетом. Без согласования со мной 10.04.2025 мне подключили услугу Безграничный интернет со скидкой 60%(с оплатой 4 руб. в сутки),которую я сегодня отключил(зачем мне это если у меня безлимит) но оказалось что безлимит заменили на 100 Гиг. Минуты и смс не затронули. Что делать, мне нужен безлимитный интернет?

Внимание мошенница!Запруднова(Мулина) Юлия Сергеевна 03.04.1986 город Москва.Вместе с мужем мошенником Мулины Алексеем Николаевичем 01.11.1978 г.р.,Московская обл.,город Красногорск.Учавствовала в созданной своим недоноском импотентом мужем в финансовой пирамиде,сборе средств,обмане граждан,так же обмане банков и преднамеренном банкротстве,обман Т-банка взят автомобиль мерседес-Бенц Gl в кредит,после совершения мошеннических действий сдан на разборку на запчасти.Сумма ущерба от действий Запрудновой Ю.С. И Мулина А.Н составляет более 100 млн рублей,сумма обмана банков более 4-х миллионов рублей у Запрудновой(использовала старый паспорт,после смены фамилии,после заключения брака Мулина)набирая заведомо невозвратные кредиты у банков.Мулин А.Н так же набирал заведомо невозвратные кредиты в разных банках на сумму более 17 млн рублей,автомобиль марки БМВ 428 приобретенный в кредит так же был продан на запчасти.Оба являются наркоманами.Будьте бдительны
Информация о мошенничестве:
Внимание! Розыск! Житель Красногорска Мулин Алексей: мошенник, вор и беглец от правосудия
В центре громкого уголовного дела оказался житель Красногорска Московской области Мулин Алексей Николаевич, 1978 года рождения. По данным следствия, мужчина обманул друзей, близких и деловых партнёров на сумму более 100 миллионов рублей, после чего скрылся от правоохранительных органов.
Мулин, по информации правоохранителей, действовал по отработанной схеме: представлялся владельцем крупной сотовой компании или сотрудником высших органов власти, убедительно рассказывал о выгодных проектах и инвестициях, а затем исчезал с деньгами доверчивых жертв. Его жертвами стали не только знакомые, но и люди, поверившие ему как профессионалу.
Сейчас Мулин Алексей находится в розыске. По оперативным данным, он может скрываться на территории Республики Беларусь (РБ), использовать поддельные документы на другие фамилии и менять внешность. Его методы обмана остаются прежними: он красноречив, убедителен и готов обещать золотые горы, чтобы добиться своей цели.
Если у вас есть информация о местонахождении Алексея Николаевича Мулина, просьба незамедлительно сообщить в полицию. Будьте бдительны: этот человек опасен и может представлять угрозу для окружающих.

Я вчера звонил уже и объяснил свою ситуацию, но почему-то мне никто не перезвонил сегодня, хотя было обещано.
Я перешел на новый телефон, а на старом телефоне был eSIM и когда я перешел на новый телефон я абсолютно все удалил, сам eSIM и к аккаунту Билайн потерял доступ (логин и пароль не знаю). Звонил в поддержку с сначала ждал 20 минут пока меня воообще примут, взяла девушка, создала заявку, сказала, что сегодня перезвонят. Сегодня никто не перезвонил, сам позвонил ждал 35 минут пока меня примут, ответил парень, сказал идти в офис или ждать до 6 суток….

Около 10 лет назад оформили короткие шестизначные номера на предприятие занимающееся доставкой . С тех пор мучаемся 1 раз в квартал обязательно происходят сбои . Клиенты не могут дозвонится . Благо есть номера других операторов . Сегодня опять сбой . Клиенты уходят в другие службы . Не советую для бизнеса.

Не работает личный кабинет абонента несколько месяцев! Не открывается детализация, нельзя посмотреть время оплаты, данные тарифного плана. Ошибка 404

Ошибочно перечислили на номер телефона билайн. Уточнили в службе помощи какие документы нужны для их возврата. В течение дня все собрали. Предоставили квитанции об оплате, выписку из банка, копию паспорта. Принесли все в офис Билайн. Менеджер зарегистрировал мою заявку и уверил, что возврат будет осуществлен, вопрос решится в течение нескольких дней. На следующий день в этом же офисе еще раз проверили статус заявки. Сообщили, что в ближайшее время вопрос решится положительно. В итоге прошло 2 недели, деньги не вернули. Оператор ответил, что возврат не возможен, т. к. на счете телефона куда были переведены деньги на балансе средств нет. И что заявка аннулирована. И что в принципе менеджер возврат не осуществляет, а с отделом ответственным за это связи нет.
Возникает вопрос почему не отреагировали оперативно и не предприняли меры для возврата денежных средств. Возникает такое ощущение, что мы живем в 90-е годы, когда не у кого было спросить за не надлежащее выполнение своих обязанностей. Первый раз сталкиваюсь с Билайн, ранее было положительное отношение к компании, на данный момент никому не посоветую иметь дело с этой компанией, т. к. Вы столкнетесь с нежеланием выполнять свои обязанности.
Так же оператор пояснила по телефону, что обращаться куда то за возвратом денежных средств уже нет смысла.
Сто раз подумайте стоит ли Вам тратить свои денежные средства и время при таком низком уровне сервиса в Билайн.

Был обладателем номера данного оператора более 15 лет. Возникла необходимость приобрести номер для умного устройства. Мониторил всех операторов, стоимость обслуживания почти у всех одинаковая. Приехал в салон Билайн. Задал вопрос сотруднику. Если два номера в одном приложении(в одном личном кабинете) смогу переключаться между ними. Получил утвердительный ответ. Приобрел номер и начались танцы с бубном. Захожу в личный кабинет переключаюсь между аккаунтами. А там вверху надпись "Не удалось сменить аккаунт".Кое как дозвонился на горячую линию. Объясняю проблему. Понимания ноль!!!! У нас технические неполадки, завтра исправим-отвечает оператор. Позвонил через неделю, ответ тот же. Так прошло три месяца. Думаю сменить оператора.

Столкнулась с ситуацией, вчера надо было зайти на сайт клиники Балтздрав, чтоб записаться к врачу. Но при заходе на страницу официального сайта клиники сразу всплывает окно на всю страницу, закрывая собой прочую информацию, с предложением участия в какой-то музыкальной викторине с единственной активной кнопкой ,, участвую,, Больше никаких кнопочек, крестиков, галочек и ТП, позволяющих закрыть окно, не было. Ремарка, у меня дальнозоркость и на телефоне без очков с принципе плоховато вижу. Я попыталась выйти из режима этого окна, миновав активную кнопку, не вышло, пришлось закрыть полностью страницу. И сделала ещё пару попыток зайти на сайт Балтздрав. Результаты тоже. В итоге, я все таки нажала на ту злополучную кнопку, понадеявшись, что выйду на нужный сайт....но тоже не вышло. И я оставила эту затею. При этом я никуда не вводила свой номер телефона, не заходила на сайт или приложение Билайн, никакие пароли, явки не сообщала, СМС получила с сообщением, что услуга подключена только на следующий день, кинулась в приложение и обнаружила списание за 2 дня за эту услугу! Которой не пользовалась! И сознательно не подключала! На мое обращение в тех.поддержку, было получен ответ, что никакой ошибки они не видят, услуга мной видимо подключена случайно, но по правилам, не понятно каким только ... И возврат списанных средств мне не полагается!.... Резюме! Билайн - Компания мошенников!! Сижу на нем только из-за выгодного старого архивного тарифа. Но в скором времени собираюсь покинуть эту компанию из-за вот таких фокусов с подключением уснул! Так ведь не далеко и до случайных списаний с банковских счетов!((

Две недели пытаюсь добиться расторжения договора связи в чате поддержки, получаю только отписки от операторов. Худшее отношение к абоненту, с которым когда-либо сталкивался

Вы превратились в откровенный шлак,можно много написать,нет смысла,перерасчет за непредоставленные услуги и прощание,интернета нет совсем,но в личном кабинете указано,за сегодня 600кб,маги связи