Билайн — отзывы

Добрый день, компания Вымпелком, предоставляя услуги сотовой связи и мобильного интернета, в одномтороннпм порядке меняет условия тарифов, не предупредив об этом абонентов. Они отправляют один смс с уведомлением, ктторое ещё нужно заметить и прочитать. У пеня план тариф на максимум, с безлимитным интернетом. компания ввела ограничения на раздачу интернета, разрешив это за доп плату, после истечения определенного лимита. Ранее данная процедура была отпенена ФАС, но как то Вымпелком сумел это обойти. Так же в мае, в одностороннем попядке, были изменены условия тарифа, лимит снижен до 100 Гб с месяц при стоимости тарифа в 2200 руб, а безлимит предоставляется за 8 руб в день дополнительно. Являясь абонентом компании более 20 лет, такое отношение считаю неприемлемым и перехожу в другую компанию

Сверху тарифа прикручивают дополнительные опции объясняя это политикой компании. Отсутствует клиентоориентированность от слова

Отключили телевидение сначала сдал 35 минут оператора не ответил второй раз позвонил ждал час оператор так и не ответил

Необоснованное повышение домашнего интернет тарифа. Хамское отношение тех.поддержки! Несмотря на лояльность повысили тариф дважды за 2 года...

Добрый день. Это самый ужасный оператор. Номер был у меня 17 лет. Он у меня работал ,приходили входящие звонки и смс. Все банковские операции проходили через этот номер, но компания решила что этого не достаточно и заблокировал номер. За разблокировку потребовали 15 тыс. Я в шоке.

ужасно, никому не рекомендую, специалисты кислых щей, абсолютно некомпетентные и хамоватые, ответить не могут нормально, пересылают от одного к другому, обратной связи не дождешься, в последние годы не заинтересованы в клиентах, пытаются заманить мифическими скидками и предложениями, а по факту- пшик, сплошной обман
в общем, скоро все клиенты разбегутся и поделом им, может задумаются, хотя от таких чего-то ждать бесполезно

Растяпы. Безапотажна. Забыли Ещё какие-то документы. Вернитесь-они вам еще разочек документ оформят где-нибудь забыв нечаянно

Оператор хамит инета нет ценик конский общение грубое сказать нечего не могу только деньги могут брать за месяц

Очень сильно достали звонки от мошенников. Обратилась к оператору по вопросу утечки данных. Билайн благополучно продал мои данные (фио, № телефона, электронный адрес, адрес проживания). Хочу наказать, напишу заявление в прокуратуру. Будьте осторожны, возможно, что и ваши все данные уже у колл-центров.

Хотите негатива в свою жизнь? Хотите проблем? Тогда Билайн ждёт вас!
Вежливые сотрудники. На этом с хорошим всё
Делая оплату перед открытием пакета с новым смартфоном, доставляемый курьером, вы получаете использованный смартфон. Вы не сможете сразу проверить его, смартфон будет разряжен. И внешне можете сразу не заметить след от использования, этот след найдёт уже их эксперт, чтобы НЕ ДЕЛАТЬ вам возврат или обмен на действительно новый, который вы заказали и оплатили. И при сдаче аппарата на экспертизу по вашей претензии ни вы, ни их оператор, данный след не увидит и не обозначит. Не важно, что вы практически сразу принесёте в их офис на замену или возврат денег аппарат. Не важно, что вы ни минуты не пользовались смартфоном и даже симку не поставите в аппарат. Вы уже попали в их схему обмана. Соответственно, в возврате денег или обмене на новый, который вы оплатили, вам после их фиктивного расследования, в итоге откажут