Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11074 отзыва

Плохо очень

МТС Здравсвуйте,я являюсь вашим клиентом(9620262662)Вы несколько месяцев назад подняли цену на тариф,окей.А почему тогда качество интернета такое низкое . Обычное видео не грузится.. сейчас выложу тест скорости интернета, посмотрите вам нравится такой результат ??? Буду искать другого оператора,если вы не решите проблему. Хватит уже!

Самара МТС ул.Фрунзе -Благодарность Андрею.

Пользуемся услугами МТС, офис в Самаре. На протяжении нескольких лет обращаемся за консультацией и поддержкой в офис на ул. Фрунзе, 93. Стараемся сделать покупки и проконсультироваться именно у сотрудника по имени Андрей. Всегда компетентен, грамотно и результативно работает.
Выражаем свою благодарность Андрею!

Крик души.

Я просто сижу играю, так как это тариф для ноутбуков который в очередной раз подорожал во имя "улучшения качества услуг" до 830 руб, матч идёт 30 минут и я стабильно каждые 30 секунд просто пытаюсь выжить и не сойти с ума. Сервер игры в Москве, а не на другом полушарии планеты, никаких доп. нагрузок, даже браузер закрыт, живу под сотовой вышкой в 60 метрах. Пинг 1200, полная потеря пакетов и т.д. при чём я даже не превысил лимит в 150 ГБ на один расчётный период, и это не самое загруженное время суток. я раза 8 за матч переключался на 3G и 4G, и подключал кабель, и пробовал раздачу. А заявленная скорость до 2.6 МБ\С, но я просто сидел и ругался. Ладно бы это были единичные случаи. так нет. это происходит каждую неделю. Что я делаю не так ? Я смею П̲о̲л̲ь̲з̲о̲в̲а̲т̲ь̲с̲я̲ услугами за которые заплатил? или я должен доплатить еще 300 для невероятных 10МБ\С до которых этот чудо-интернет разгонится только на две минуты в 4 часов утра ? Что я сделал не так я не понимаю ?. Хотя нет, понимаю, начал пользоваться Услугами МТС.

обслуживание МТС

Мошенники телефонные теперь подчеркивают, что не просят сообщать никаких кодов смс. Только четко и ясно проговорить «да , согласна»( к примеру, типа,на продление действия номера МТС). Признаюсь, что не ожидала такого и повелась на этот обман😩 Понятное дело, что эту запись они потом могут использовать при звуковом интерфейсе банков, к примеру, при оформлении онлайн кредитов 🤦‍♀️ Сообразила, что попалась, быстро. Позвонила своему оператору -в МТС. Попросила выставить запрет на переадресацию или выдачу дубликата симки по доверенности( липовой, само собой). МТС повел себя неадекватно ! Теперь я понимаю, что мошенники процветают именно из-за попустительства таких компаний , как МТС!!! Поддержка МТС послала меня посетить какой -нибудь свой салон МТС с паспортом, чтобы выполнить мою просьбу. Почти в ночи, было уже темно, мы с мужем метались по салонам МТС. Над нами там откровенно поржали, - сказали, что в их поддержке работают одни .отдушки, таких услуг у МТС нет, и послали нас лесом😩 Никому не рекомендую пользоваться услугами этого оператора- МТС. Сама сейчас решаю вопрос с альтернативой.

Отвратительный связь.

В поселке Усть-Орочи Хабаровского края установлена вышка сотовой связи и даже не одна, но скорость все больше и больше снижается день ото дня, хотя показывает 4G со всеми палочками приема. На вопрос у оператора, говорят, что возросла нагрузка на сеть, и увеличение пропускной способности в данном поселке не планируется в ближайшее время, вы в очереди на ожидание. Скорость в лучшем случае достигает 1мб и то ночью, НО деньги за тарификацию берут исправно. Тот жи билайн дает в разы выше скорость, но из за удаленности от вышки, потери пакета интернета идут, но скорость в среднем измеряется 5-6 мб. Вообщем мтс в свое репертуаре, все как всегда.

Тарифный план

У меня тариф персональный где четко было указано что тарифная ставка в размере 345 рублей неизменна , оператор занимается мошенническими действиями где уже второй год подряд пытается повысить плату , и так на моих двух номерах он это сделал, вынужден в дальнейшем поменять сотового оператора

спутниковое тв

при наличии договора и комплекта оборудования нет возможности подключить спутниковое тв.Сотрудники не компетентны,работают отвратительно. Три дня кормили обещаниями.Ничего делать не хотят. Вот тут и задумаешься о другой компании.

получение карты мтс-банка

07.10.2023г г Кингисепп, Ленинградская область ТЦ НОРД офис МТС
Попросила сотрудницу Пшеничникову Анастасию Андреевну открыть дебетовую карту. Неоднократно повторив, что карта должна быть дебетовая!!! Открывала 1,5 часа. дважды фотографировала, сказав, что надо подать 2 заявки и только одну подтвердят. Через день получила смс, что мне одобрен кредит. Звоню в МТС, узнаю, что открыта карта кредитовая с суммой 230 тыс руб.и 35% годовых Может эта сотрудница открыла две карты, т к фотографировала дважды???? Прошу разобраться руководителя в данной ситуации и сообщить мне о результатах.

Продали сломанный телефон

Купил телефон на подарок. в салоне МТС. Внешне новый телефон, без сим-карты работал отлично. Человек которому подарил начал пользоваться телефоном спустя месяц. Как только он вставил сим карту и начал заходить в Гугл аккаунт, телефон начал «жить своей жизнью» открывать и закрыть приложения и т. п.
Принести телефон в салон МТС где покупали, сказали что нужно провести диагностику, отдали, там сделали замену экрана без согласия покупателя! Хотя это было изменением конструкции сот. телефона. Написали претензию о возврате средств. Отказали. Снова написали повторную претензию. Ждём…

Вывод у меня больше не покупать ни какие сот. телефоны в салонах МТС.

Худший провайдер России!

Платим около 700 рублей в месяц за 150 мбит/сек. А получаем только 4!) пытались разобраться с этой проблемой около 4 месяцев, кормят обещаниями, но единственное что они делают так это то, что перезагружают роутер и скидывают трубки. Спасибо, МТСики! Надеюсь, что с этой проблемой можно пойти в прокуратуру или суд, чтобы нам вернули деньги, которые мы платили за услугу, что нам не предоставлялась, хоть должна была по договору!) Никогда не ставьте МТС!