МТС — отзывы

https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Это ссылка, пройдя по которой, мтс предлагает всем недовольным заполнить форму обратной связи для описания их ситуации, чтобы во всем разобраться. Но они даже здесь обо*рались, а может это сделано намеренно. Данную форму невозможно отправить, так как этой форме, в написанном вами тексте, мерещаться не русские буквы и цифры. Мтс - вы вообще ничего по-человечески сделать не можете или всех за идиотов держите?

Постоянное нарушение договорных условий со стороны оператора. Вместо заявленных 100 мгбт, выдают дай бог 20-30 и то с постоянными обрывами и падением до 1,4 мгбт. Мобильный интернет и связь такая же дрянь. Вместо того, чтобы содержать лысого очкарика и вбухивать сотни миллионов в рекламу своих псевдо прекрасных услуг, лучше бы занимались качеством. Тарифы повышают, а качество хуже и хуже. Ваши услуги не стоят даже трети того, сколько вы хотите. Совсем охренели. Абсолютное наплевательское отношение к клиентам, на которых тупо зарабатывают бабло, при этом ничего не отдавая взамен

Пользовался услугами МТС для работы умного устройства в загородной доме. Нужен только интернет трафик, поэтому 8 лет назад подключил соответствующий тариф МТС. Платежи были относительно небольшими и практически не отличались от месяца к месяцу - в районе 50 руб в месяц.
Недавно заметил, что уже потратил несколько месячных лимитов, хотя прошло только две недели пользования. Зашел в историю расходов л/к, а там выяснилось, что компания МТС начисляет в 13,5 раз больше, чем по их же тарифу!!! Это хорошо видно на фото, что с 13 октября платеж за стандартный пакет интернет трафика в 16-18 кБайт стал стоить не 6 копеек, а 81 копейку! Обращения в поддержку ни к чему не привели (номер заявки 1-854260065662). Видимо, компания МТС теперь зарабатывает таким вот образом - ОБМАНОМ! Поскольку это далеко не первый и не второй случай воровства со стороны компании, то я принял решение поменять оператора. Также готовлю обращение в Роспотребнадзор за возмещением украденных средств.

Как для такой работы, то еще неплохая зарплата получается. Работаю в своем районе, можно сказать что в двух шагах от дома. Для работы дают всю необходимую информацию, и еще вначале было обучение. Самозанятость это конечно хорошо, но не радует отсутствие соцпакета и тем более не радует отсутствие стажа. По крайней мере если ничего в законодательстве не поменяется.

Ну что же, почти 24 года назад я ушел с МТС на Билайн и вот пришлось вернутся. Причиной ухода были списания денег за звонки которых не совершал (причём на номера которые не знал даже, но оператор четко давал распечатку звонков и говорил, что у них все честно. Не выдержал и ушел).
Но пришлось вернутся к сожалению, как оказалось. Нашел неплохой тариф, пришел в салон за картой, оформляли полчаса (как обычно легкий обман с деньгами на сайте и в салоне в информационных материалах, но похоже для МТС это норма) и вуаля сим карта в руках.
И можно было бы не писать отзыв, но! Как оказалось на меня оформили 2 сим карты, ДВЕ! Но на руки дали одну, как я и хотел. Куда ушла вторая знает только сотрудник салона оформлявший документы.
И если бы не задел на Госуслуги то мог бы сильно удивиться звонкам коллекторов (внезапным и не ожиданным) или того хуже, общению с компетентными органами (мало ли куда ушла бы вторая сим карта).
Нововведение от МТС по оформлению двух сим карт «понравилось», там подставлять клиентов надо уметь.
Советую проверять сколько номеров на Вас повесил данный оператор.
Номер через Госуслуги блокировал. Через Госуслуги, а не через поддержку. Заявление на расторжение второго договора подал. К сожалению через поддержку, но продублирую в понедельник через Госуслуги.
Подожну 10 дней и если договор будет дальше висеть на мне пойду в другую организацию с заявлением. За подобные действия надо отвечать. По закону.
Самое забавное, что репутация создается годами, правда убивается за 1 секунду. А тут и репутации нет. За 24 года ни чего не поменялось.

В поездке в Турцию МТС по прибытию туда привязал мне опцию Забугорище. Кроме этого сняли деньги за посланные в Россию несколько смс, А смс не посылались.

Когда работаешь с корпоративными клиентами, к сожалению, не все идет так быстро, как хотелось бы, но нужно просто набраться терпения. Но когда получаешь очередную премию, понимаешь, что ожидание однозначно стоило такого результата. Зарплату не задерживают, соцпакет очень радует, чего только в него не добавили.

В салон МТС я устроился продавцом, директором меня потом уже сделали. Повезло сразу в хороший салон попасть, в том плане, что продажи здесь идут стабильно. Зарплата хорошая, но и ответственности конечно больше, чем когда просто продавцом работаешь. Но мой пример доказывает, что карьерный рост возможен

После последней жалобы прошел ровно месяц, МТС перезванивал мне и Обещал подключить ту скидку которую они не смогли подключить в прошлом месяце , а именно 30% За свою корявую работу мобильный сети и домашнего интернета.

Ну вот приходит новый месяц и мне приходит новый уведомление что скидки у меня опять нет!!!!

Звоню на горячую линию всего лишь какое-то ожидание 15 минут и мне сообщают что скидка будет подключена через месяц потому что они так решили что я всё-таки должен платить полную стоимость Хотя бы два месяца!!!!!

Операторы отказываются составлять жалобы на свою работу на свою некомпетентность нежелание разбираться с вопросами клиентов вешают трубки. Оператор Ольга сообщила что 30% от 900 руб. это в общем-то все правильно и составляет 800 руб. которые мне прислали.

Выдайте им калькулятор чтобы они могли посчитать какая сумма должна быть от 900 руб. за минусом 30%!!!!!!

Пользуюсь модемом оператора сотовой связи МТС. Ужаснее связи я не встречала. В связи с командировками, работаю в разных городах и качество связи везде одинаковое, на нуле. Необходимо начать подключение за час до начала рабочего времени. Во время работы программа виснет, скорость ужасная. Обращения на горячую линию никаких положительных изменений не дали. Обещают рассмотреть в течение 72 часов (это с ума сойти) и прислать смс оповещение после проверки. Никаких оповещений ни разу не получила. Со связью тоже изменений нет. Непонятно, вообще, заявки рассматриваются или это просто отговорка. Я думаю их не рассматривают, потому что изменений в лучшую сторону нет от слова совсем. Трафик расходуется на часовое подключение программы, на месяц естественно не хватает, приходиться доплачивать. А за что? За нервотрёпку и невозможность нормально работать!!!!