Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11405 отзывов

Менеджер по обучению

Приветствую всех! В компании МТС работаю менеджером по обучению. В моей работе важно многое. Надо быть многозадачной, уметь быстро переключаться, также важно уметь находить с людьми общий язык, работать с большим количеством информации, держать все это в голове.
В компании ценят сотрудников, это видно даже в мелочах. У нас классный офис. Каждый желающий может получить консультацию юриста, финансиста, психолога или специалиста по ЗОЖ. В некоторых московских офисах психолог принимает очно. А если поймать возможность, то можно и на массаж попасть, правда запись там… только и успевай мониторить свободное окно

Как МТС обманывают клиентов

Обращались в компании МТС на подключении дома №6 по ул.Дейнеки. Взяли разрешение УК на вход в дом. Отнесли разрешение на ул Энгельса 169д в отдел подключения и передали представителю компании, некоему Артему,на что он попросил неделю на согласование данного подключения. Через неделю данный представитель позвонил и сказал, что будут подключать дом к сети МТС, вы нам нужны и вообще все согласовано, но не в первом квартале года т.к. работы на первый квартал расписаны. Как все легко и прекрасно казалось на тот момент, но не тут-то было. Через пару недель позвонил представитель другой интернет компании и в процессе разговора выяснилось, что компания МТС в дом заходить не собираются. Набрав представителя МТС Артема выяснилась, что все что он говорил данный представитель наглая брехня. При попытке узнать причину отказа, представитель в резкой форме дал отрицательный ответ. Вот такая волшебная в Курске компания МТС.

Ужасное качество обслуживания.

Салон МТС, г. Протвино, трц "Слава".
09.05.2025г.
Мама-пенсионерка, пришла в салон проконсультироваться, нервный консультант-девушка, отказалась, сказав, что ни чего здесь не знает, тк сама из Серпухова и ничем не поможет!! В хамской форме!!!
Ни уважения, ни совести!
Настроение упало, давление повысилось!

Отключили мобильный интернет просто так

Отвратительная контора. Очень дорогой тариф и при этом мобильный интернет отключают когда хотят. Пробиться через их робота почти невозможно чтобы выйти на оператора. Оператор тоже ничего делать не собирается, составляет заявку и предлагает ждать 24 часа. При этом интернет не подвисает, а не грузится даже яндекс, просто не идет загрузка и все. Наглый развод, а не контора. Лучше брать стационарный интернет или точку WiFi у кого хотите, там хоть какая-то стабильность. А тут деньги на ветер

Обманщики и беспредельщики

У меня тариф МТС . кубик х2гб. 199 рублей за подключение и 0 рублей в месяц. Подключил. Деньги списали. Далее кубик безлимитные звонки на номера МТС России. 49 рублей за подключение и 0 рублей в месяц. Тоже подключил. А вот дальше начались ежемесячные списания этих сумм! Первый раз через чат поддержки я сумел вернуть деньги за 2 месяца необоснованных списаний , отключил х2гб, но за безлимитные звонки деньги опять списали, а после разбирательства в чате с поддержкой и ничего не добившись мне вообще удалили эту функцию. Теперь чата с поддержкой у меня нет.и деньги не вернули. И оказалось что безлимит на звонки действует только когда закончатся основные минуты , но об этом нигде не написано

Такого лохотрона я ещё не видел.

У меня тариф корпоративный. Я решил себе подключить услугу премиум подписку. За один год стоит 1890р. Средства списали, значок премиум появился. Посыпались смс о подключении кион и т.д. И тудже не возможно подключить. Соответственно что получается, премиум подключён. Но самое интересное, кион, МТС музык, и другие сервисы так и не подключили.

Написал в службу поддержку. Составили заявление на подключение услуги корректно. В технический отдел! На следующий день приход смс вам услуга МТС премиум подключена. Захожу в личный кабинет кион, музыка, и т.д. как обычно ничего не работает.
Делаю в службу поддержки заявку на возврат средств. И тут начинается самое интересное. Приходит смс вашу заявка рассмотрели. Бац услугу отключили, значок премиум пропал. А средства не возвращаются. Аргументируя, у вас корпоративный тариф. По этому возврат средств не возможен.

Получается, деньги списали. Услугу не подключили. И возвращать не хотят. Самое интересное если тариф не поддерживает эту услугу. Почему средства списаны??? Большой вопрос к МТС ...

Все не плохо, пока не столкнешься с вопросом

30.04 покинул компанию, где в течении 20 лет, у меня был один единственный номер, корпаративный, получил согласие работадателя на вывод, и началось.... приехал в один салон свзязи, говорят, не могут, что то не работает... еду во второй, парнишка начинает оформлять заявку, что то не получается, ну оно и понятно, однокнопочные, а тут какой то новый вопрос, вместо того чтобы обратится в поддержку свою, разводит ручки. Звоню сам на 0890, специалист обясняет что нужно нажать, в это время парнишка берет другого клиента из очереди, и опять разводит свими рученками, дождался, передал трубку, вроде сделал заявку на вывод номера в личное пользование, озвучил сроки от 30 мин, до суток.
Далее звоню 01.05 на 0890=ожидайте, у нас перегрузка баз с 1 по 3
Звоню 02.05 ожидайте у нас с 1 по 3 взаиморасчеты с клиентами
Короче каждый день, новые версии, но 4.05 все будет в лучшем виде.
Звоню 4, и..... барабанная дробь..... с 1 по 3 мы вприципе не берем в работу такие заявки, а начиная с 4.05 ожидайте 48 часов ))).
Все бы ничего, но в компании, я не числюсь, и номер блокируется автоматически, через 11 дней снятие блокировки платное, а через 14, вывод становится не возможным. А я все это время без номера, на котором все, налоги, госуслуги, маркетплэйсы, банки и т.д....

Просто мерзавцы

Подключила услугу домашнего интернета, качество услуг не устроило, решила договор расторгнуть и вернуть оставшиеся деньги на счёте. Написала заявление по образцу, отправила, но не получила обратной связи. С 28 февраля 2025 года услугой не пользуюсь. Обратилась в офис МТС, мне сказали, что договор расторгнут. Хорошо. Тут начинается самое интересное. Мне приходит квитанция с долгом по оплате услуг. Звоню на горячую линию, говорят "ой, тут ошибочка вышла, ваш договор почему-то временно заблокирован, а не расторгнут. Сейчас мы всё исправим". Ок. Опять приходит квитанция, опять звоню. Теперь гоаорят "у вас в заявлении ошибка, деньги мы вам не вернем, вы ещё нам должны. Договор можем расторгнуть в течение 24 часов". Вот такие супер профессионалы работают в компании МТС. Установки руководства выполняют на 5+, обманывают абонентов и присваивают их деньги. Жаль, что понятия" честь" и "деловая репутация им неведомы". Никому не рекомендую этих дельцов! Качество услуг очень средненькое, работа с абонентами - просто нет слов цензурных.

Хороший оператор

Пользуюсь давно, и он меня вообще не подводит, даже далеко от города , стоит тоже приемлемо всем рекомендую

Ужас. Не могут снять ограничения.

Здравствуйте, компания просто нарушает все законы о связи на территории РФ. Пополнил по ошибке свой номер, хотела отправить по сбп на другой банк, в итоге оплатил связь. После того, решил вывести деньги с номера телефона на карту, но не тут то было, у меня стоит ограничение, написал в чат, сказали предоставить документы, я предоставил все документы, и все, на этом тишина. Теперь буду подавать в прокуратуру. Доводить дело до суда.
79879984336 мой номер, на котором стоит ограничение.

Недавно просмотренные

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Совкомбанк

studentu24.ru

Последние отзывы

Компания Foodatlas

Купил у вас торговые весы, Foodatlas ВТН-1000, по акции, цена в первый момент удивила, потом обрадовала. Весы используются активно уже два месяца, хорошие. Рань...

Интеллектуальная аналитическая платформа INVENTORUS

Наконец-то кто-то сделал нормальный ИИ-продукт для науки, а не очередной чат-бот. Эта платформа сильно мощно ускоряет поиск изобретательских решений. Загружаешь...

Рольф Химки

нашел новую для себя привычку - ездить в рольф заранее перед сезоном. сейчас сделали ТО, замену масла, фильтров, проверку подвески. каждый раз удивляюсь, как ак...

Рольф Октябрьский

Не ожидал, что так спокойно пройдет ремонт. В рольф записался на выходные, проверили электрику - иногда моргали фары. Нашли плохой контакт, устранили, теперь вс...

Дом 2

Участники бегут из " ДОМа-2 ", вот и Женя с Сережей покинули этот вертеп. Ромашовы после Китая отказались от участия в проекте. Остались только самые "стойкие"....

Rutube

Реклама каждые 15 секунд. То есть если видео 3х минутное, идёт реклама в начале, потом на 2:15 и дальше на 2:30 и часто она двойная, да ещё и одно и тоже реклам...

Рольф Волгоградский

Признаться, скептически относился к дилерским сервисам, но рольф приятно удивил. Делали замену аккумулятора и диагностику электрики. Всё оперативно, подробно от...