Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11351 отзыв

Ужасное обслуживание, точнее - его отсутствие

Наверное, худший оператор, который «делает всё» для своих клиентов:)) Сейчас нет никакой возможности связаться с оператором. Хотя когда спрашиваешь в поиске, выдает ответы, что можно написать в чат в приложении в личном кабинете, никакого чата там в помине нет. Когда я подключилась в МТС с январе 2024 года, впечатление было хорошее - и по качеству связи, и до оператора дозванивалась без проблем.
Но уже с лета пункт «соединить с оператором» просто исчез, и при этом у меня была услуга Premium, толку от неё никакого. Очень не нравится, что при неактивном номере МТС списывает АП в минус! В теле2 такого нет. Побудило меня написать отзыв то, что вчера я, поскольку так и смогла дозвониться до Колл- центра (ах, да, его же теперь нет), пополнила баланс на АП, которая списалась в минус и на новый месяц. В итоге утром, вместо того, чтобы увидеть возобновление связи, я вижу, что у меня 3 раза списалась АП (я 3 месяца не пользовалась связью), и у меня снова минус🤣🤣🤣 В общем, однозначно возвращаюсь на теле2. Не знаю про других операторов, но МТС это кошмар

Специалист контактного центра

Устроили официально, предложили хорошие условия. Зарплатой довольна, за время работы собрала даже подушку безопасности. Тут сыграло два фактора: и я копить умею и зарплата позволяет. Это конечно все важно и имеет значение, но для меня первостепенно то, что здесь прокачала свои навыки общения. Это помогает мне и в обычной жизни. Если раньше стеснялась куда-то позвонить, к кому-то подойти, сейчас вообще таких трудностей не испытываю. Общаться с людьми мне нравится, поэтому работа подходит на стопроцентов.

Менеджер по продажам

Устроилась в компанию пару месяцев назад. Сразу влилась в коллектив, понравилось как меня приняли. Работа тоже сразу хорошо пошла, видимо у меня талант к продажам. Так что и с планами у меня никаких проблем, и зарплатой своей я более чем довольна.

Я дизайнер

Добрый день! В МТС Банк пришла полгода назад, до этого работала в небольшой компании и на фрилансе немного. Сразу оформили, выделили рабочее место. График работы у меня гибридный, так что в принципе несколько дней в неделю можно работать из дома. Но мне так нравится в офисе, что я даже не оставалась дома еще ни разу. Да и рабочие задачи так решаются как-то быстрее, когда ты с коллективом в одном пространстве. Тем более что часто в работу попадаются такие задачи, для которых привлекают не одно, а сразу же несколько подразделений. С коллективом комфортно и легко. Можно проявлять инициативу, экспериментировать, в общем никаких ограничений для полета фантазии.

Территориальный руководитель по продажам

У меня был опыт работы торговым представителем, так что я примерно понимал, чем придется заниматься. И знал, какие обычно сложности связаны с этой работой. Так вот, к моей радости, в МТС сделали все возможное, чтобы у сотрудников этих сложностей не было. Нормально составляются планы. Финансовая мотивация тоже присутствует. Да, над ней бы поработать конечно, но на перспективу моих подчиненных она отлично срабатывает и все выплачивается честно. Заботятся о семьях сотрудников, например, мне дали ДМС, а моей жене со скидкой 50% я смогу подключить. А еще дочке подарок к новому году подарили и я даже мог выбрать то, что будет больше интересно для нее. В следующем году в первый класс ее поведем, так мне вроде как дополнительные выходные по такому случаю обещали.

Менеджер по обучению

Приветствую всех! В компании МТС работаю менеджером по обучению. В моей работе важно многое. Надо быть многозадачной, уметь быстро переключаться, также важно уметь находить с людьми общий язык, работать с большим количеством информации, держать все это в голове.
В компании ценят сотрудников, это видно даже в мелочах. У нас классный офис. Каждый желающий может получить консультацию юриста, финансиста, психолога или специалиста по ЗОЖ. В некоторых московских офисах психолог принимает очно. А если поймать возможность, то можно и на массаж попасть, правда запись там… только и успевай мониторить свободное окно

Менеджер по продажам

Мне нравится в компании работать, быстро оформили, зарплату платят. График работы удобный. С коллегами сразу общий язык нашла. Начальство к сотрудникам относится лояльно и очень грамотно мотивирует.

Как МТС обманывают клиентов

Обращались в компании МТС на подключении дома №6 по ул.Дейнеки. Взяли разрешение УК на вход в дом. Отнесли разрешение на ул Энгельса 169д в отдел подключения и передали представителю компании, некоему Артему,на что он попросил неделю на согласование данного подключения. Через неделю данный представитель позвонил и сказал, что будут подключать дом к сети МТС, вы нам нужны и вообще все согласовано, но не в первом квартале года т.к. работы на первый квартал расписаны. Как все легко и прекрасно казалось на тот момент, но не тут-то было. Через пару недель позвонил представитель другой интернет компании и в процессе разговора выяснилось, что компания МТС в дом заходить не собираются. Набрав представителя МТС Артема выяснилась, что все что он говорил данный представитель наглая брехня. При попытке узнать причину отказа, представитель в резкой форме дал отрицательный ответ. Вот такая волшебная в Курске компания МТС.

Отключили мобильный интернет просто так

Отвратительная контора. Очень дорогой тариф и при этом мобильный интернет отключают когда хотят. Пробиться через их робота почти невозможно чтобы выйти на оператора. Оператор тоже ничего делать не собирается, составляет заявку и предлагает ждать 24 часа. При этом интернет не подвисает, а не грузится даже яндекс, просто не идет загрузка и все. Наглый развод, а не контора. Лучше брать стационарный интернет или точку WiFi у кого хотите, там хоть какая-то стабильность. А тут деньги на ветер

Ужасное качество обслуживания.

Салон МТС, г. Протвино, трц "Слава".
09.05.2025г.
Мама-пенсионерка, пришла в салон проконсультироваться, нервный консультант-девушка, отказалась, сказав, что ни чего здесь не знает, тк сама из Серпухова и ничем не поможет!! В хамской форме!!!
Ни уважения, ни совести!
Настроение упало, давление повысилось!