Служба поддержки
Свой вопрос я конечно решила, но в службе как и везде с тобой говорит бот) типовые ответы и одно и то-же несколько раз. Моя оценка твердая 4 службе поддержки.
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
хороший
1741 отзыв
Островок решил за короткое время мою проблему с заселением.
Сервис мне нравится. Сравнивал цены определенных мест остановки с другими сервисами, сдесь с учетом моих скидок всегда выгодней. Один раз пришлось отменить бронь в день заезда по причине сдающей стороны, думал не получится, но к моему удивлению после описания причин отмены и отправки скриншотов переписок со сдающей стороной, островок бронь отменил и мне предложили другие варианты с боллее высокой стоимостью ( без моих доплат) . В течении полутора, двух часов у меня уже был новый ваучер на заселение ( могло быть быстрее, я еще выбирал). Спасибо островку за решение моей проблемы, а менеджерам- спасибо за труд.
Завышены цены
Отзыв.
В принципе сайт пойдёт, как спасение хоть какой - нибудь снять отель. Есть и дорогие и дешёвые. Выды бронирования, это плюс.
Вы - лучшие!
Пользуюсь только Островком. Удобный интерфейс, система поиска, много предложений. Никаких проблем с бронированием, обратной связью. Отдельная благодарность в решении проблем по невозвратному бронированию - случился, форс-мажор и служба поддержки решила вопрос по возврату денег.
Вы - лучшие! Процветания!
Вернули деньги за бронь, в связи отмены рецса
Спасибо большое тех поддержке, что сделали отмену брони, в связи отменой рейса. Ответ о возрате денежных средств получил на почту Очень даже было не ожиданно 🙃
О работе службы поддержки
Спасибо Глебу, помог оперативно решить вопрос с заселением, когда не смогли попасть в забронированное жилье
Дополнительная кровать в номере
Вопрос решен быстро. Молодцы. Вернули деньги за дополнительную кровать для ребенка за которую пришлось заплатить в Пекине.
Бронирование в Питере
Мы первый раз воспользовались островком. Забросили аппараты, оперативно пришло письмо на почту. Ждём заезда. Дополняют отзыв после отдыха.
Помогли очень быстро!
Очень быстро помогли решить вопрос с отмененным бронированием. Спасибо)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Помогли в трудной ситуации
По приезду в другую страну столкнулись с проблемами при заселении, поддержка островка своевременно ответила и решила вопрос напрямую с отелем. Спв мбо большое!
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...
Фильм "Белый Тигр"
«Белый тигр» - фильм Карена Шахназарова является экранизацией повести Ильи Бояшова «Танкист». Сюжет фильма «Белый тигр» рассказывает о поединке русского танкист...
Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это но...
Последние отзывы
Дорзокко-сз
Для мамы офтальмолог назначил представленные капли капли при глаукоме. Использует капли регулярно, как рекомендовал врач. На контрольном осмотре внутриглазное д...
ООО "ЭкоЕвроДом"
Наше сотрудничество состоялось уже несколько лет назад (дату, к сожалению, точно не вспомню). Особенно ценно, что все важные вопросы мы решали напрямую с руково...
Авто Заказ
Надоели игры автосалонов с навязанными услугами, решил гнать из Китая напрямую через Автозаказ потому что они открыто выкладывают кучу инфы. Заявку оставил на с...
Ligаre limoncello
Всем привет! Что-то неделька выдалась тяжелой, а я еще и на диете… Но! Решили с подругой встретиться, поболтать, отдохнуть и, как вы понимаете, в этот день диет...
FitnessLook
Ребята реально стараются! Работают для людей, делают все чтобы было приятно и комфортно находиться в магазине. Решают любой вопрос по товару. Рекомендую это мес...
Адвокат Дяблов Алексей Владимирович
Попал в ДТП, надо было собрать документы и взыскать ущерб. Алексей всё подготовил, деньги в итоге выплатили. Удобно, что не пришлось самому во всём разбираться.
Детский платёжный стикер «Халвау»
В офисе нам предложили заменить детскую карту Халвенок на более современный формат - платежный стикер Халвау. Оказывается это так удобно, просто приклеил и он в...