Ostrovok.ru — отзывы

Быстро и вежливо решили мой вопрос связанный с возвратом при отмене бронирования. я просто ошиблась при бронировании. Ребята все решили.
желаю роста и процветания!

Бронировал номер в гостинице Рижская г Пскова на 3 суток но изменились обстоятельства прожил только 1 сутки После чего позвонил оператору Островка попросил изменить бронирование Девушка оператор все зафиксировала вечером пришло уведомление о изменении дат бронирования а на следующий день вернулись деньги за неиспользованные дни Все быстро доброжелательно

Благодарю, тех.поддержку за внимательность, стремление помочь, решить любой вопрос. Всегда вежливо выстраивают общение и понимают важность ситуаций

Был вопрос по отмене брони. Написал в службу поддержки. Служба поддержки отработала оперативно. Всё ок.

Мне требовалось изменить сроки бронирования. Самым сложным было выяснить алгоритм действий - я не знал, что это надо делать через службу поддержки Спутника, а не в службе бронирования отеля.

Быстро, четко связались с забронированным отелем и по электронной почте в кратчайшие сроки предложили варианты решения вопроса. Огромное спасибо!

Спасибо огромное за быстрое решение проблемы и возврата денежных средств за отель который был мной оплачен, но не заселен👍

Сама сфера кажется мне прямо очень интересной! С командой хорошо общаемся, локальные шутки, мемы и все такое + безграничная поддержка, когда она реально нужна.
Проработала уже два года, нагрузка в разгар сезона конечно сильно возрастает. А я как раз устраивалась перед летом, думала это просто с непривычки. Но когда наступило второе лето и история повторилась, поняла что это просто надо пережить и дальше будет спокойнее)))

Группа поддержки работает на УРА!!
Несколько лет успешно бронирую проживание через Островок. Всегда актуальные предложения.
Спасибо вам за оперативное решение любых вопросов.
Так держать!!

Бронировали апартаменты в Реутове(Московская обл.)Хозяин квартиры С.Мохов не вернул страховой депозит 2000 рублей.На наши вопросы не отвечал,просто игнорировал.Обратились за поддержкой в " Островок".(ведь именно через них мы столкнулись с вором и мошенником).Мохов объяснил Островку,что ,якобы,на его кухне было повреждение на столешнице и прислал им своё фото.
Мы в ответ отослали в " Островок" своё фото кухни,доказывая этим самым,что фото Мохова было поддельным. "Островок" отказался помогать нам вернуть наш депозит,объясняя, что это не их проблема.А зачем тогда размещать и рекламировать обьекты недвижимости от мошенников?
Ведь мы оказались жертвой мошенничества только благодаря " Островку".