Благодарю команду Стровок
Отменили рейс, не смогли заехать в объект размещения. Команда "Островка" вошли в положение, вернули полностью оплаченную сумму, и достаточно быстро. Спасибо!
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
высокий
1854 отзыва
Отличное обслуживание
Огромное спасибо сотрудникам Островка за помощь . Не могла связаться с гостиницей, которую забронировала через Островок.Сотрудники помогли мне, позвонили в гостиницу и уладили все вопросы.
Браво команде «ОСТРОВОК»!!!
Я ни раз пользуюсь их сервисом. Всё на высшем уровне!!!
Независимо от времени суток, всегда оперативно отвечают на поставленные вопросы и выполняют в рамках своей компетенции.
Прошу Вас не снижайте планку,
На Вас должны равняться другие сервисы!
Езжу много, пользуюсь часто
Очень Комфортная площадка, хорошая система лояльности, по возвратам тоже отрабатывают. Вернули даже невозвратную бронь. Мне очень удобно.
Спасибо сотрудникам
Большая благодарность, быстро ответили по существу, при том, что ошибка была моя. Вежливое обращение и оперативность.
Всё оперативно решили
После моего запроса - разобраться в ситуации - ответили быстро в этот же день. Всё решили, комфортно пообщались. Службе поддержки ставлю 5 из 5
Помощь службы поддержки
Нужно было решить вопрос с отелем об изменении бронирования и изменении стоимости.
Написала в службу поддержки Островок, все быстро решили.
Прислали новое подтверждение бронирования.
Спасибо за оперативность !!!
Отличный сервис
Я познакомился с Островком ещё в далёком 2015 году, когда это был небольшой сервис по бронированию размещения в России — небольшой, конечно, по сравнению с Booking.com.
Но сейчас, проживая в Европе и пользуясь Booking.com для путешествий по миру, а Островком — при бронировании в России и Беларуси, я могу сказать, что Островок существенно лучше. Служба поддержки работает лучше, бронирование выполняется легче, и в целом я этим сервисом очень доволен.
Вот, например, при последнем бронировании возникла необходимость внести изменения в последний момент по объективным причинам. И даже при отсутствии такого обязательства деньги за одну ночь мне вернули. Это приятно — когда агрегатор проявляет гибкость, а не просто упирается в правила бронирования для того, чтобы получить с клиента деньги любой ценой.
Всем однозначно рекомендую Островок.
Отличное качество обслуживания
Много лет пользуюсь этим приложением. Все нравится, удобно, понятно. Служба поддержки отвечает быстро, по возможности решает вопросы которые возникли, мне все решили быстро.
Превосходно
Отличная квартира. Все чисто. Все новое. Локация прекрасная. Администратор внимательный, всегда на связи.
Недавно просмотренные
Вискас для кошек старше 7 лет
Ostrovok.ru
Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Месакол
Приветствую! У меня ЯК - язвенный колит, диагноз поставили несколько месяцев назад, довольно давно. Прежде чем найти своего врача и получить верные назначения, ...
PST service Russia
Ребилд под Jaguar XF доставили за неделю. Рейка в отличном состоянии, как и обещали. Доволен покупкой! Искал-смотрел, перед оформлением заказа, достаточно много...
Коттеджный поселок Новая Крутая
Для жизни вместе с пожилыми родителями вариант оказался идеальным. Главная находка — на первом этаже помимо большой кухни-гостиной есть полноценная спальня. Отд...
Альфа-Банк
Вот что меня как новичка в этом деле действительно впечатлило, так это отсутствие необходимости лично обращаться в налоговую. Менеджер банка все сделал для меня...
Судай Сруб
Нужен был дом с мансардой, и в итоге выбрали проект Киреевск. Сначала переживали, получится ли всё так, как задумано, но после начала стройки сомнения отпали. Б...
РСЯ - рекламная сеть яндекса
Макс сначала использовала как запасную площадку, но потом поняла, что нужно полноценно переезжать со своим швейным мирком. Тогда же и решила попробовать монетиз...
ProLife Invest
Глобально довольна, но хочу быть честной, первые пару недель казалось, что процесс идёт медленно и вообще все это обман. Подробный бриф, куча вопросов про бюдже...