Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6863 отзыва

Все устраивает всегда

Достаточно не плохой маркет по товарам, всегла приходит нужный товар. Да и пункт выдачи рядом. Удобно очень

Отличный инструмент!!

Заказывала средство для мытья стен и полов Floorium. Хочу сказать, что штука прям ну очень эффективная, грязь берет на паркетах, ламинате, линолеуме. Даже муж в гараже отмывал асфальтный пол и стены. Больше всего понравилось то, что после мытья не надо ничего смывать, так как средство само по себе уже достаточно разбавлено и не оставляет много пены, поэтому и высыхает всё быстро. В общем, мы довольны, советую обратить внимание на данное средство, своих денег оно точно стоит.

На "Озоне" работает оригинальная схема обмана покупателей.

На "Озоне"работает довольно оригинальная схема обмана покупателей.
Под видом товара вам присылают хлам в упаковке имеющей незнвчительное повреждение в районе штрих-кода, на которое вы не обратите внимание. В ходе спора вас просят прислать фотографию штрих-кода, якобы для уточнения комплектации товара. Вы присылаете фотографию, и вот тут то все и начинается: "Товар не подлежит возврату т.к. повреждена упаковка- нарушение товарного вида." (!!!???)
"Озон" сразу становится на сторону мошенников (почему то). Вернуть товар и получить обратно деньги не получится.
Ситуация реальная: заказ N08626086-033. Сам "попал" на 7600 р.

Ужасный озон

Заказ 2 раз уже не пришёл 1 раз должен 27 не пришёл и 2 раз 29 тоже не пришёл. И второй заказ тоже не пришёл.

подделка,служба поддержки,качество товара.

данная площадка продаёт товар сомнительного производства(тензитал),про который написано в интернете,что это фальшивка,служба поддержки просто ужасная,отписки,отрицательные отзывы не публикуются,заперлись в чат и на этом всё-ни чего не добьёшься,товар присылают очень низкого качества,упаковки мятые,порванные,грязные и за это ещё надо сначала заплатить не видя товар,это просто обман,раньше было совсем по другому,работала горячая линия,где можно было решить любой вопрос и оплата была только после получения и осмотра товара,вообщем обходите этот магазин мимо.

Не заказывайте

Заказала закаточную машинку 16 июля, ориентировочно должна получить 2 августа, но это не точно. Два раза отсрочили заказ. Скоро закатывать будет нечего. Вот думаю, если отказаться от заказа, деньги вернут? Больше не буду у них ничего заказывать

Ozon не публикует отрицательные отзывы

Ozon не публикует отрицательные отзывы, а положительные публикует мгновенно, значит есть в этом личная заинтересованность.

https://www.ozon.ru/product/kurtka-sportswear-hooded-950376840/reviews?ruuid=01895d46-d503-3e05-086f-83ae45712534&utm_campaign=reviews_link&utm_medium=share_button&utm_source=smm

Озон - бегите как можно дальше

Озон - это ужасная компания.

Три дня пытался урегулировать вопрос доставки с оплатой после примерки.

БЕСПОЛЕЗНО! Говорить не с кем!!!
пустые отписки, отправки на несуществующие чаты и т.п.
Только минус.
Плюсы - только минусы.

Отвратительная платформа

Первый и последний раз заказываю. Как могут эти мошенники не заинтересовать наши правоохранительные отзывы?

списывают деньги ни за что

Здравствуйте,
Мы начали работать с Озон.ру как Продавец, будучи индивидуальным предпринимателем.
За 4 месяца работы мы поняли, что прибыли получить невозможно, сколько бы процентов не накручивали на товар. Маркетплейс Озона направлен на то, чтобы сдирать с Продавцов и Покупателей деньги. Непомерно высокие цены за услуги Маркетплейса, очень много возвратов по причине того, что они не успевают вовремя доставить товар. Затем товар возвращается в ненадлежащем виде, и его продать уже невозможно.
Далее мы столкнулись с проблемой того, что Покупатель заявил, что мы (как Продавец) якобы не доложили товар, хотя у нас на руках есть все необходимые документы (акты приема-передачи). С нас сняли деньги за этот недовезенных товар в размере 31000р. Требуют предоставить видео сборки товара, хотя этот процесс носит рекомендательных характер. ПРИ ЛЮБОЙ ОТГРУЗКЕ НА ОЗОНЕ СНИМАЙТЕ ВИДЕО СБОРКИ!!! Иначе получите кучу отписок, типа – мы действуем по регламенту и все. При этом покупатель не предоставляет никаких доказательств того, что товар им не был получен. Все голословно. При просьбе предоставить видео с ПВЗ, они молчат. Все сообщения служба поддержки отправляет по скриптам, никакой реальной помощи… Горячей линии нет, только юридический адрес ООО «Интернет Решения». Если возникают финансовые разногласия, то выход один – идти в суд. Решить проблемы на первоначальном этапе не удается.
Не доверяйте таким маркетплейсам как Озон. У них не первом месте деньги.