Помогает бизнесу стать лучше
Хочу поблагодарить за работу и отношение к пассажирам проводников поезда 96 Москва -Бийск (с посадкой от 21 марта 2024 года в Екатеринбурге) Лель Татьяну и Ягубову Зою.Внимательные ,вежливые ,доброжелательные проводники.Вагон содержали в чистоте,несколько раз за сутки проводили влажные уборки.
Невозможно восстановить кабинет без логина. У них есть мой мейл, телефон и ничего сделать нельзя. Анахронизм, а не услуга. Есть плюс. Полечу самолетом.
26 марта 2024года ехала поездом 337 от ст.Пурпе до ст Тюмень. Вагон 13,место30.Проводники Городилова Илона и Маринкин Андрей за всё время поездки были дружелюбны, внимательны. Очень чисто в вагоне, температура комфортная. Всё очень чётко и профессионально. Спасибо РЖД за хороших сотрудников. Нечасто бывают такие проводники. С уважением Позняковская Татьяна Геннадьевна. Пенсионер.
Ехали мы 23-03-2024г. поездом 096 "Москва - Нижневартовск". С виду вагон не взрачный, не сытый, стекла грязные, такое впечатление, что его вытащили со штраф-площадки. Но это внешнее впечатление. Ехали мы более 2-х суток, но какое осталось приятное чувство от поездки и все это благодаря проводницам Ткалич Ирине и Надежде Брюковой. Культурное,вежливое отношение, в вагоне чистота. Прямо как домашняя обстановка. Спасибо им большое за добросовестное отношение к своим обязанностям. Мы проехали это расстояние до самого конца и даже не спели устать. Ещё раз, большое спасибо наши проводницы.
Мне бы узнать ФИО рукожопого дизайнера, который придумал "комфорт" в купе!!
Абсолютно неудобно!
1. Багажные места маленькие, не соответствуют заявленным нормам вообще, высота ужасно маленькая, невозможно протиснуть багаж от слова совсем.
2. Зачем -то придумали двойные сидения, из-за чего сидя на застеленной постели невозможно сидеть выпрямивши спину.
Если это типа для того чтобы сидеть с мягкой спинкой, то как это можно сделать?? Разобрать постель, и положить все вещи на постель соседа??
3. За спиной сверху мягкие, я так понимаю, подголовники. На хрена? Невозможно разогнуть спину и сесть прямо.
Да, это удобно будет, если вагон с сидячими местами. Но деньги то дерете по полной, за купе.
Никакого комфорта!! Это места не для людей, а для каких уродцев.
Выражаю благодарность проводникам Папикян Мише Анушавановичу и Дубинчак Руслану Юрьевичу ,поеда 309 Воркута-Адлер, за доброжелательсть, заботу, теплоту на протяжении всей поездки. В вагоне было тепло , чисто и уютно. Проводниками была дана полная информация об услугах РЖД , даны ответы на все вопросы. Проведён инструктаж о взбирании пассажира на вторую полку с личной демонстрацией. Поездка была приятной.
Очень благодарна вашему сотруднику Захаренко Марина Викторовна в оформлении билетов на поезд через сайт РЖД. Никогда этого не делала. С одной стороны все просто, но стоит не так что то указать и купишь не тот билет. Марина Викторовна оперативно помогла оформить билеты в свой выходной день, не бросив меня с сайтом в одиночестве. Спасибо большое за отзывчивость и помощь. По больше таких сотрудников.
Когда РЖД сделаете перонны как в Москве чтоб удобно заходить и выходить у нас не то что инвалид не может попасть в поезд даже здоровому человеку проблема
Хотим написать благодарность проводнику Нариману ( поезд 707 «Ласточка», 4 вагон, Нижний Новгород - Москва, 27 марта 2024 года ) и официанту ( или как правильно называется должность человека, кто разносит в поезде кофе и еду) за заботу о пассажирах! Мы возвращались с конференции из Нижнего Новгорода и забрали с собой десерты, времени покушать не было. Первое, что улыбнуло - проводник Нариман, который с такой обаятельной улыбкой встречает пассажиров на перроне, что сразу вся усталость улетучивается, а чай он всегда предлагает заварить и придает уже готовым! Всем нам четверым ! И когда мы спросили, нет ли ложечек нам десерт съесть, Нариман улыбнулся и сказал « Этот вопрос я уже решаю!» . Через 3 минуты другой проводник-официант Иван , принеся кофе соседям и передал нам 4 одноразовых ложечки ! Мы были счастливы и тронуты такой заботой со стороны сотрудников РЖД. У нас действительно самый высокий сервис на дороге и самые лучшие РЖД в мире, самые лучшие люди ! ❤️🇷🇺
21 марта 2024 года наша семья отправилась в поездку к морю с пересадкой в Москве. Надо сказать серверная часть пути не задалась. В вагоне ужасная грязь,проводница за всю дорогу один раз проехала тряпкой, даже ни разу её не сполоснув. Переживали как доберёмся,т.к со мной ехали два подростка,дочь и годовалая внучка. Но как только пришли на посадку, я поняла что можно успокоиться. Нас встретил проводник 5 вагона поезда Москва -Сухум Сергей Малявин.Доброжелательный,внимательный,добрый ,с чувством юмора. Он помог занести вещи и позже ,когда поезд тронулся,всем расположиться. Больше всего понравилось его деликатное,спокойное,терпеливо е отношение ко всем пассажирам,его ответственное отношение к своим обязанностям. В вагоне чистота:и в санузлах, и ежедневная двухразовая уборка,и помощь по любым вопросам. Он кстати знает и выполняет все правила и инструкции ,но не навязчиво. Вообщем настоящий труженик, профессионал, к тому же ещё и скоромный человек. Поэтому я не смогла остаться равнодушной и пишу этот отзыв. От имени нашей семьи и других пассажиров 5 вагона поезда Москва,-Сухум прошу руководство РЖД отметить и поощрить замечательного проводника Сергея Малявина за прекрасную работу.