Помогает бизнесу стать лучше
Впервые за долгое время один негатив получила от поездки.
Ужасно грязный состав,весь, словно его специально грязью полили, чтобы пассажирам в окна ничего было не видно.
Вагоны битком, проводник не успевает.
Отправление из Самары 6 апреля.
Благодарю проводника 4 вагона Ларису за внимание к пассажирам, чистоту и комфорт, обаяние, позитив и хорошее настроение на протяжении всей поездки.
Только плюсы)
Очень люблю поезда и романтику дорог.
Еду сейчас в вагоне 7 купе 5.
Каждый раз захожу в вагон ресторан.
Советую взять свинину под сыром и ягодный морс.
Тут можно и выпить, если есть желание, я не пью, поэтому мне не сильно интересно.
Очень вкусно кормят, отзывчивый персонал. Всегда чисто в залах.
Если купе может огорчать, вагон ресторан никогда не обидит.
Отзывчивые девушки.
Всегда чистый зал.
Вкусная кухня.
Огромное спасибо внимательным проводникам поезда 82/376ы за прекрасный сон и пропущенные остановки! Проводники решили , что я лучше знаю, когда мне выходить, и решили меня не будить. В итоге я наслаждалась поездкой дальше чем планировала , пока сама не проснулась и не подошла к ним спросить когда моя остановка в ответ мне сказали что моя остановка была час назад а до следующей ехать еще час.Замечательный сервис, особенно если вы хотите побывать в другом городе и за свой счет. Настоятельно рекомендую этот вагон если вам нравятся сюрпризы.
Поработал и поужинал в вагоне ресторане 6 апреля 2025 года вечером во время следования по маршруту СПБ - Ярославль. Потратил более 1200 руб.
1. Работница ресторана на просьбу открыть туалет предложила ходить в туалет в другие вагоны.
2. За 1,5 часа до закрытия ресторана, когда ещё оставалось в вагоне несколько пассажиров, стала на большой громкости смотреть шоу экстрасенсов, мешая спокойно работать.
Ехали на поезде Адлер Калининград 359 6 апреля вагон 26 запах в вагоне стоял нехороший, за время поездки не разу не было влажной уборки, не предлагали ни чай ни кофе,элементарно даже не было кипятка..
Еду сейчас на поезде 119 из Кисловодска в Тюмень, ехать более 2 суток, купе, стоимость билета 17 000!!!!!! Это в два раза дороже чем билет на самолёт! Что в итоге? Вагон старый, обшарпанный, в погоне и в курсе нет никакой дорожки! Душ не работает, проводник сказал что душа нет на всем протяжении !!!! Вы меня простите за что Я плачу такие деньги? Не комфортно и не уютно ехать!
Отличный вежливый и компетентный сотрудник,по больше бы таких добрых и отзывчивых,поезд номер 45 Москва-Тамбов 10 вагон Беспалая Кристина рекомендую!
Выражаю свою сердечную признательность проводнице поезда №001Б «Беларусь», которая работала в 7 вагоне 13 марта 2025 года. Поезд следовал по маршруту Москва — Минск, отправление в 22:22.
Во время поездки я утром 14.03.25г. обнаружил, что у меня пропало портмоне с деньгами. Оказалось что когда я спал, портмоне выпало в проход вагона. Я обратился к проводнице с вопросом, не находила ли она моё портмоне с деньгами, и она подтвердила, что нашла.Проводница подробно расспросила меня о содержимом портмоне, а я рассказал ей, сколько денег там было и какими купюрами. Она вернула мне портмоне и отказалась от вознаграждения. Это был настоящий пример профессионализма и заботы о пассажирах.
Прошу вас, уважаемый начальник поезда, выразить признательность проводнице седьмого вагона и внести благодарность в её трудовую книжку.