Российские железные дороги — отзывы

Поездка с детьми была отличная, хорошие проводники, чистый туалет. Колючие одеяла, уже можно заменить на нормальные. Плохо, что при длительной поездке (4 дня), пришлось в душ ходить в 4 вагон. с 12 вагона до 4...Уже можно что то придумать, и сделать душ поближе к вагонам или побольше их. Цены в бистро-вагоне - бешенные. Борщ 500 руб.
Так же хотим выразить благодарность, проводнице Зайнап, 12 вагон. Все расскажет, подскажет. Все проблемы решались быстро! Побольше бы такие хороших и отзывчивых проводников!!! )) А так, 12 вагон хороший )))

Ехали с семьёй на данном поезде 03.09.2024. в 9 вагоне.очень понравилось обслуживание,какие то проблемы в данном вагоне решались быстро. Огромная благодарность проводнику Арсению,добрый,отзывчивый,смотрит за порядком в своем вагоне.
Отличной вам дороги всегда!!!!

275 , Москва (Киевская) - Анапа.9 вагон, 8 купе. Как нас пугали этой поездкой... И розеток нет, и туалет ужасный, и проводники злые, и кондей не будет работать. Едем, отзыв онлайн. Проводник Олеся - супер, вежливая, культурная.Все везде чисто, убрано. Даже зубной пастой выручила)) Кондей рабочий всю поездку. Розетки в купе 2 шт, рабочие. Все отлично, спасибо!

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность проводнику поезда N 30 Москва-Новороссийск, которым мы путешествовали 31 августа т.г. -
Марине Доценко. С самого начала поездки мы чувствовали ненавязчивую заботу с ее стороны. Вежливая, обходительная, предусмотрительная, она успевала поддерживать порядок в вагоне и оказать внимание каждому пассажиру! Спасибо ей большое!!!

Поездт 954 вагон 9 прибыл 4 сентября. Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ службе моломобильных граждан вокзала Адлера. Встетили предоставили коляску перевезли огромное количество сумок. На вокзале отдельная комната для таких граждан. Дедушка после инсульта. Ехали в четвером Дедушка 79 лет 2 бабушки 60 и 66 лет и внучка 4 года. Потом посадили в вагон. СПАСИБО ОГРОМНОЕ.
В поезде в нам отнеслись с пониманием. Спасибо начальнику поезда. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ПРОВОДНИКАМ ВАГОНА НОМЕР 9. Если учесть что дедушка практически не встаёт нам пришлось везти пелёнки памперсы. Сложно но не смертельно. Девочкам СПАСИБО за понимание.
Ложка дёгтя в бочку меда. На вокзале Перми нас встретили но попросили денег за перевоз багажа. 2 сумки бесплатно остальное за каждое место 250 рублей. Это правила такие? В Адлере с нас ничего не попросили. Я понимаю страна большая. Видимо в каждой службе свои правила или в Адлере ребята более человечнее.
Главное доехали. Спасибо

Добрый день, хочу оставить отрицательный отзыв по поводу поездки на электрички направление Москва Тверь , 4.09 в расписание не сообщалось о возможных отменах только о задержки на час , по итогу электрички шли с опозданием на 1,5-2 часа , билет был куплен на кофрот ехали на дискомфортной электрички … возникшую проблему решали не оперативно никакого оповещение обычных пассажиров о проблемах… отношение к обычным людям и пользователям транспорта - оставляет желать лучшего

Поезд 354 вагон 9 Адлер Пермь. Ехали с дедушкой после инсульта. Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудником вокзала Адлера. Обратились в службу для моломобильных граждан. Встретили около машины довезли до места отдыха посадили на поезд. Если учесть что ехали 2 бабушки 60 и 66 лет и внучка 4 года которые везли дедушку 79 лет нам было бы очень трудно. СПАСИБО ОГРОМНОЕ. В поезде к нам отнеслись с пониманием. Начальнику состава спасибо. Особая БЛАГОДАРНОСТЬ ПРОВОДНИКАМ ВАГОНА 9.
Ну и ложка дёгтя в бочку меда. Вот мне интересно почему в Адлере наши вещи перевозили бесплатно а в Перми с нас попросили денег за перевозку вещей. Сказали 2 сумки бесплатно а остальные за каждую 250 рублей. У нас такие правила? Или в Адлере люди человечнее? Если учесть что дедушка в основном лежит нам пришлось везти кроме вещей пелёнки памперсы. Мдаааа. Страна одна но большая. Видимо у каждого своя правда.
Но всё равно СПАСИБО
С УВАЖЕНИЕМ БАБКИНА АИДА

Размещение кресел схему поменяйте на сайте. Ну не соответствует 392уа поезд 5 вагон размещению мест.

Ехали с Абакана до Москвы, забыли взять с собой хлеб. Ни на одной станции хлеб купить невозможно,а вагона ресторана нет

Хочу выразить благодарность РЖД за организацию помощи маломобильным пассажирам. Моему папе в Москве сделали операцию на ноге, после которой он не мог передвигаться самостоятельно. А домой ехать нужно. И мы долго думали как его доставить от машины до поезда в Москве и от поезда до машины по прибытии. И тут узнали, что РЖД предоставляет такую услугу по всей России. Созвонились и оставили заявку. В день отправления нам перезвонили и четко объяснили куда подъехать. Когда подъезжали к вокзалу ещё раз перезвонили и уточнили, подъезжаем мы или нет. Когда подъехали нас уже ждали два сотрудника вокзала. Папу посадили на кресло-коляску, а на тележку погрузили вещи. Окуратно довезли до вагона и также окуратно помогли зайти в вагон. Когда подъезжали к нашему вокзалу нам позвонили и спросили какая помощь нам нужна. И уже на вокзале в вагон зашёл молодой человек, который помог вынести вещи и практически на руках спустил папу из вагона на перон, посадил в кресло-коляску и довёз до машины. Спасибо всем большое!!!