Призыв к наведению порядка
Считаю долгом сообщить отзыв о работе РЖД. Мне 76 лет. Военный пенсионер с 1994 года (до этого 23 года пролетал на истребителях, где и оставил здоровье. Ныне же имею десяток болезней и принимаю множество лекарств. Без острой необходимости уже не путешествую.
Билет покупал через интернет, где-то за неделю до поездки: нижних мест в купе не было вообще. Были только в платскартном вагоне и то только несколько боковых. Купил верхнее в купе, место №30, с надеждой, что, возможно, поменяюсь местами с более молодым и здоровым пассажиром с нижнего места. Билет на 28 марта этого года, поезд 380С Адлер-Владикавказ от Армавира до Владикавказа.
Поезд прибыл без опозданий, в 1.50, стоянка 10 минут. Но двери моего 12-го вагона за всё время стоянки так никто и не открыл. Уже почти перед отправлением меня взяла в вагон проводница 13-го вагона, большое ей за это спасибо и низкий земной поклон.
Самое интересное было потом: разбуженная проводница провела меня в моё купе — а оно было совсем без пассажиров. Я попросился занять нижнее место и при этом доплатить разницу их стоимости.
Куда там, проводница, безапеляционным тоном заявила: «Места строго только согласно приобретённым билетам!»
На мою просьбу разрешить этот мой вопрос с бригадиром поезда последовал отказ. Оказывается, мне нужно было сдать приобретённый билет в кассу вокзала и там приобрести билет на нижнее место…
И она уверенно открыла мне лесенку, чтобы я по ней забрался на верхнюю полку. Как законопослушный гражданин, я это и сделал…
(Хотя мне, с моими болячками это было очень и очень тяжело. Взобрался, всё тело заболело очень сильно, особенно спина. Уснуть, конечно же, я не мог. С трудом спустился вниз и отвлекал возникнувшую боль — всё время поездки работал за ноутбуком. Чувствовал себя так плохо — даже не осознал, что приехали на конечную, чуть не уехал в депо… Проводница всё же увидела меня и помогла выйти с вагона).
А в пути следования ещё выяснилось, что вагон вообще практически был полупустой.
РУКОВОДСТВО РЖД! Что же это у вас твориться?
Возникают закономерные вопросы:
- Почему при наличии такого множества свободных нижних мест, при приобретении билетов через интернет информация предоставляется только о верхних? Мне, как я уже отмечал, были показаны несколько нижних, и то, только в платскартном вагоне, и только боковые.
- Я уже по состоянию здоровья лет десять не ездил железной дорогой. И если сейчас стали такие жесткие требования по предъявлению места строго только в соответствии с билетом, то если бы проводница вовремя открыла дверь вагона и дала мне эти разъяснения, то за 10 минут стоянки я бы легко успел в кассе вокзала, сдать этот свой электронный билет и приобрести другой - на нижнее место.
Неужели в РЖД так всё запущено?
- Ведь нет должного порядка на сайте, вследствие чего РЖД теряет возможную прибыль.
- Нет должного выполнения своих обязанностей проводниками, (надеюсь, что не всеми).
- Наверное, нет и должного их воспитания в духе простого человеческого и порядочного отношения к пассажирам.
Хотя теперь, наученный опытом, буду обязательно, при возникновении потребности, пытаться уточнять возможность замены билета в кассе вокзала.
Последние отзывы
Эквазайм
Очень выручили! Нужно было срочно перехватить денег, взяла 8500 тысяч на 10 дней. Заявку подала из личного кабинета, все уже было заполнено, т.к. брала займы зд...
Проектор24 - projector24.ru
На момент покупки цена была самой лучшей, доставка под заказ заняла где-то две недели, все пришло в целости, документы в порядке. Спасибо вам, что ответили на в...
Travelata.ru
Втретий раз заказываю туры у данного оператора, потому что туры удобны и понятны в подборе приложения.Доступные цены и замечательные отели.
Компании Реммастер
Ремонт выполнен качественно, сроки сдвинуты на 12 дней по объективным причинам (задержка поставки плитки), о чём предупредили заранее. Из значимых проблем: крив...
Пятерочка супермаркет
Пятерочка -партнер Халвы, поэтому довольно часто разбиваю покупки на несколько частей и расплачиваюсь в ней двумя картами: своей Халвой и Халвёнком дочери, пред...
Велгия ЭКО
До этого вес стоял намертво и никакие диеты не помогали справиться с постоянным чувством голода. Эндокринолог расписал схему и мы решили попробовать. Сначала ко...
Редуксин
Много разных отзывов начиталась, но за себя скажу, что нормальный препарат, главное принимать его после консультации с эндокринологом и убедившись, что нет проб...