Выражаю сердечную благодарность всему коллективу во главе с начальником поезда 081 Санкт-Петербург - Белгород Павлу Луценко и проводникам вагонов 17 , и 12 за внимательное отношение к пассажирам и особенно инвалидам, и людям пожилого возраста. 12.05.2025 моя мама после операции на ноги возвращалась домой в вагоне 17. Когда проводники увидели её состояние, то поняли, что в месте назначения ей будет не удобно выходить из вагона, т.к. там небыло платформы. Совместно с начальником поезда было принято решение перевезти маму в вагон 12, где весь оставшийся путь мама была под их чутким присмотром и окружена заботой и вниманием, в том числе и самого начальника поезда Павла Луценко. Несмотря на плохое самочувствие у мамы от поездки остались только положительные эмоции. Ещё раз всем спасибо!!! К сожалению, фамилии проводников нам не известны...