Помогает бизнесу стать лучше
Добрый день!
В вагонах электричек Савеловского направления очень холодно. Во время поездки включают кондиционер. Приходится тепло одеваться, чтобы не замёрзнуть в вагоне.
Спасибо вам РЖД! За предоставленную возможность, отдохнуть на очередном больничном, от любимой работы перед праздниками!
Имела честь быть пассажиром поезда 377Г Новый Уренгой-Казань, с 12 по 14 апреля 2023 года.
Хочу сердечно поблагодарить и отметить, ваших работников; начальника поезда 377Г Хакимова Руслана и проводника вагона СВ Егорову Татьяну, за отличное обслуживание и сервис !Не могла не заметить, отзывчивость, улыбчивость, позитивное настроение и старания ,сделать наше путешествие из Пуровска в Казань, максимально комфортным и приятным..За двое суток проведенных в дороге, я не раз ни на минуту не пожалела, что не отправилась в дорогу, другим видом транспорта! Чистота везде!!! Хорошее настроение, в любое время суток! Любые просьбы, выполненные в максимально короткое время!
Я очень рада, что у нас есть такие работники, которые , действительно, прилагают все усилия, для комфортных поездок и чудесных впечатлений от путешествий и пребывания в поездах РЖД !!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Р.S. Маленькое замечаньице) нет вагона-ресторана(горячее питание, хоть раз в день , не маловажный фактор, особенно в дальней дороге..)
СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!!
Ехала 13 апреля 2023 г. на поезде 14 в вагоне 14 до Новосибирска. В вагоне было очень чисто, постельное белье белоснежное, проводники очень приветливые и доброжелательные. Осталась очень довольна поездкой.
ЖД вокзал Ноглики - элементарно нет мыла в санузле, не говоря уже о бумаге и т.п. Причем поезд ходит ежедневно, количество пассажиров стабильно существенное
Ехала в поезде 029А из Питера ра в Тулу 14.04.2023.Часто езжу на этом поезде, обычно на втором этаже. Всегда очень чисто, туалеты чистые, никаких посторонних запахов. В этот раз ехала в пятом вагоне. Вместо паспорта у меня был ВУЛ, а билеты покупались ещё на паспортные данные, при посадке волновалась, что могут возникнуть проблемы, но начальник поезда Лысенко Андрей, решил всё за одну минуту. Очень внимательный, доброжелательный, а самое главное знающий своë дело, молодой человек. Огромное вам спасибо🙏💕.
Также хочется сказать о проводнице Даше. В вагоне идеальная чистота, вежливое обслуживание. Всё чëтко, быстро, вежливо. Спасибо, вам, за ваш труд.
С, уважением, пассажир Наталья.
15 апреля в 6-50 отправление на Урванку из Тулы. Ужасный, отвратительно грязный поезд. Просто слов нет, как неприятно было садиться на сиденье. Везде пыль, полы слой непонятной годовой грязи, сиденья, столы, ужас!!! Примите меры, пожалуйста.
24.03.ехала из Адлера на 642 горячое принесли официанты потом я пошла ресторан та осень чисто порядок ДВР очень культурная женщина , заделали заказ всё очень вкусно приготовили , видно было что ДВР очень внимательная коллективу строгая всё всё очень классно 👍👍.
Ехала 24 Марата из Адлера всё очень понравилось официанты вовремя принесли горячое , была ресторане осень всё чисто аккуратно ДВР очень приятная женщина и видно что коллектив очень дружный .
Скажите, пожалуйста, с какой радости на Казанском вокзале все тащатся на спутник к 20:00.
Да, в связи с изменениями в электричках сократилось кол-во поездов, но это не значит, что кто-то ездит на спутнике за 245р, а из-за о крытых ворот с других проходов на него тащатся все подряд. Мало того, что хрен сядешь за 245 р до Раменского, так еще и контингент не соответствует данному классу и цене - воняют, пьют и орут. Где порядок? Куда смотрят СБ вокзала?
И почему за 245р часто подают старые, грязные спутники прошлой эпохи?? Когда это кончится? Снижайте тогда цены на билеты за такую «роскошь»
Я, Сашилина Ольга Яковлевна, 24.03. 2023 года ехала из Москвы поездом 126, вагон 12, место 37.Хочу выразить благодарность проводникам вагона Савчук М. П. и Земченко за качественное обслуживание, порядок в вагоне, чистоту в туалетные комнатах, спасибо за ваш добросовестный труд.