Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8875 отзывов

Прекрасный персонал

Поездка прошла просто прекрасно! Отдельно хотелось бы поблагодарить Кузьчуткомову Кириллу который следил за чистатой и комфортом вагона

Отличное качество обслуживания

Поездка была отличной. Отдельное спасибо нашему проводнику - Кузьчуткомову Кириллу. Очень доброжелательный и отзывчивый проводник

Прекрасное качество обслуживания

Наша поездка была просто замечательная. Огромное спасибо проовднику - Кузьчуткомову Кириллу. Очень добрый, весёлый и просто хороший человек =)

Спасибо за поездку

Хочу выразить огромную благодарность проводнику поезда Санкт-Петербург - Сухум №479 вагона №16 20 июня 2025г. - 22.06.2025г. мы ехали с учащимися и родителями из Санкт-Петербурга до Кущевской. В течении всей поездки вагон содержался в чистоте, влажная уборка делалась постоянно, туалеты были идеально чистыми. Кузьчуткомов Кирилл вежливо и доброжелательно общался со всеми пассажирами на протяжении всей поездки. Проводник показал себя как ответственный работник и специалист своего дела, который оперативно решает все проблемы. Большое спасибо, мы очень довольны поездкой!!!

Отличное качество обслуживания

Выражаю благодарность проводникам поезда номер 243 вагон 1 Казахский Перопавловск- Ростов 3- 5 июня 2025 года Шемонаевой О. Ю., Ивановой И. И.,
Нач. Поезда Осановой О. М.

Хочу пожаловаться на проводников

Все дорогу,до того как выключили свет,нам говорили что бы мы тихо разговаривали,свет выключен был 21 час,до этого времени мы всем мешали,якобы громко говорили.Но проводники ни разу не сделали замечания,после 21 часа,очень громко говорили те кто выспался в дневное время.Поезд 106,13 вагон,число 20.062025

Благодарность помощнику машиниста.

Хочу выразить свою благодарность помощнику машиниста дизель поезда города Тулы, следовавшему по маршруту Алексин Узловая. Возвращаясь с дачи внучка уронила телефон между сиденьем и стеной вагона. Достать его самостоятельно не имели никакой возможности. Обратились к помощнику машиниста Азарову Александру. Который не остался равнодушен к нашей проблеме. Отреагировал быстро и спокойно. Проявил
находчивость и смекалку так как достать телефон было нелегко. И о да, он сделал это. Сколько же было радости у ребёнка и у меня тоже. Просьба отметить этого сотрудника за его отзывчивость доброту, неравнодушие и исполнение своих служебных обязанностей чётко и спокойно. Большое человеческое спасибо за таких сотрудников, просьба беречь и стимулировать в денежном эквиваленте. Объявить ему благодарность и выписать премию.

Поезд 135 нижний новгород - мо ква

Вагон 2. проводница Юльяна. Ответственная доброжелательная внимательная. В вагоне чисто. Отлично работает пассажирами. Выражаю благодарность

Благодарность проводнику 5 вагона 118 поезда Адлер-Самара 16-18.06.2025

Хочется выразить благодарность и сказать большое спасибо проводнику 5 вагона 118 поезда Адлер - Самара Сорокину Михаилу, следовавшему из Адлера 16.06.2025. Вежливый, внимательный и доброжелательный. Спасибо за отличную поездку.
С уважением пассажиры мест 21 и 22.

Слова благодарности проводнику вагона N 19 ( поездN79/80)

4.06.- 6.06.25 ехала на поезде N 79 вагон 19 (Архангельск-Адлер).В этом же вагоне ехала обратно 13-15.06.25. Хочу отметить ответственность и доброжелательность проводницы вагона Елены, которая ехала в одно лицо на этих рейсах, при этом Елена всегда была на связи, проводилась влажная уборка вагона, предлагались все дополнительные услуги.Своевременно предоставлялась вся необходимая информация при задержке поезда в пути следования по причине неисправности ж.д. пути на участке Лиски-Россошь Воронежской области. Спасибо Елене за ее ответственность ,исполнительность и заботу о пассажирах!