Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
6294 отзыва

Благодарю проводников Людмилу и Сергея 15 вагон (309 - 310)

Огромное спасибо🙏💕 за чудесную поездку на поезде Новоросийск-Воркута в 15 вагоне. Сели мы в 29 марта в Ростове на Дону. Ехали до Нижнего Новгорода. Добрые, вежливые, воспитанные проводники Людмила и Сергей. Всегда чистота (мыли полы каждый час), протирали пыль, мыли столы. Чистейший туалеты. Всегда есть предметы гигиены. Заботились о нас. Спрашивали о самочувствии. Всё ли нам 💓нравится. Приходила начальник поезда. Интересовалась нашими пожеланиями об улучшении сервиса. Проводники всегда предупреждали об стоянках. О времени, об отравлении. СУПЕР. БЫЛО ОЩУЩЕНИЕ БУДТО БЫ НАХОДИШЬСЯ В САНАТОРИИ, а не в общественном транспорте.

Отличное обслуживание

Хочу выразить свою благодарность проводнику поезда 135 Махачкала-Санкт-Петербург 10 вагон 15 место Коноплёвой Валентине, сел я на поезд на станции Хасавюрт, ехал до Санкт-Петербурга, во время поездки проводник показала себя с положительной стороны, отзывчивая, добрая, вагон и санузел были всегда чистыми, это самое важное во время поездки, хотелось бы что бы руководство РЖД поощрила таких добросовестных работников как Коноплёва Валентина и начальника поезда Сахно Натальи. С уважением пассажир поезда 135 Даудов Али.

Благодарность!!!

Хочу поплогодарить проводников за их , сервис и огромный + к отношению пассажиров . Побольше. Таких работников Ехал 29.03.2024. Нижневартовск -Астрахань . 06120422. Номер р вагона 13 . Петрунина Ирина Анатольевна и Кутушов Сергей Федорович . Дай бог им здоровья и хороших пассажиров

Поезд 121 Санкт-Петербург - Новороссийск

Спаибо большое за понимание, проводнику Сергею. Отзывчивый и квалифицированный сотрудник! Ехали с СПб до Тоннельной... С беременной женой. Человек откликнулся на все просьбы! Ехали 27.03-29.03 в 8 вагоне.

Слова благодарности

Хочу поблагодарить за работу и отношение к пассажирам проводников поезда 96 Москва -Бийск (с посадкой от 21 марта 2024 года в Екатеринбурге) Лель Татьяну и Ягубову Зою.Внимательные ,вежливые ,доброжелательные проводники.Вагон содержали в чистоте,несколько раз за сутки проводили влажные уборки.

Невозможно восстановить кабинет

Невозможно восстановить кабинет без логина. У них есть мой мейл, телефон и ничего сделать нельзя. Анахронизм, а не услуга. Есть плюс. Полечу самолетом.

Отличное качество обслуживания

26 марта 2024года ехала поездом 337 от ст.Пурпе до ст Тюмень. Вагон 13,место30.Проводники Городилова Илона и Маринкин Андрей за всё время поездки были дружелюбны, внимательны. Очень чисто в вагоне, температура комфортная. Всё очень чётко и профессионально. Спасибо РЖД за хороших сотрудников. Нечасто бывают такие проводники. С уважением Позняковская Татьяна Геннадьевна. Пенсионер.

Благодарность

Ехали мы 23-03-2024г. поездом 096 "Москва - Нижневартовск". С виду вагон не взрачный, не сытый, стекла грязные, такое впечатление, что его вытащили со штраф-площадки. Но это внешнее впечатление. Ехали мы более 2-х суток, но какое осталось приятное чувство от поездки и все это благодаря проводницам Ткалич Ирине и Надежде Брюковой. Культурное,вежливое отношение, в вагоне чистота. Прямо как домашняя обстановка. Спасибо им большое за добросовестное отношение к своим обязанностям. Мы проехали это расстояние до самого конца и даже не спели устать. Ещё раз, большое спасибо наши проводницы.

Безобразно неудобные места в купе

Мне бы узнать ФИО рукожопого дизайнера, который придумал "комфорт" в купе!!
Абсолютно неудобно!
1. Багажные места маленькие, не соответствуют заявленным нормам вообще, высота ужасно маленькая, невозможно протиснуть багаж от слова совсем.
2. Зачем -то придумали двойные сидения, из-за чего сидя на застеленной постели невозможно сидеть выпрямивши спину.
Если это типа для того чтобы сидеть с мягкой спинкой, то как это можно сделать?? Разобрать постель, и положить все вещи на постель соседа??
3. За спиной сверху мягкие, я так понимаю, подголовники. На хрена? Невозможно разогнуть спину и сесть прямо.
Да, это удобно будет, если вагон с сидячими местами. Но деньги то дерете по полной, за купе.

Никакого комфорта!! Это места не для людей, а для каких уродцев.

Благодарность

Выражаю благодарность проводникам Папикян Мише Анушавановичу и Дубинчак Руслану Юрьевичу ,поеда 309 Воркута-Адлер, за доброжелательсть, заботу, теплоту на протяжении всей поездки. В вагоне было тепло , чисто и уютно. Проводниками была дана полная информация об услугах РЖД , даны ответы на все вопросы. Проведён инструктаж о взбирании пассажира на вторую полку с личной демонстрацией. Поездка была приятной.