Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8840 отзывов

Благодарность проводнику

Очень благодарна проводнице 9 вагона 378 поезда Казань-Когалым
Валиевой Мухаббат Юлдашевне за ответственное отношение к своим обязанностям. Спасибо за отзывчивость, доброжелательность и чуткость!

Благодарность

Хотелось бы выразить большую благодарность в возврате забытых вещей:
Морозов Вячеслав Сергеевич "ООО ТБ КАМА
Земцов Дмитрий Александрович " ООО ТБ КАМА"
Ехал в электричке обращением Похвистнево-Самара. Забыл рюкзак на верхней полке, вспомнив поехал на конечную станцию, в надежде забрать рюкзак, но не успел. Два человека связались со мной и вернули мне мой рюкзак в котором находились все документы. Хотелось бы им пожелать успеха и карьерного роста, спасибо вам

ужасно. билеты в онлайн ровно 8 утра почти все забронированы!

ПОдскажите пожалуйста. Почему когда покупаешь билеты в инет приложении, ровно в 8 уже нет билетов
? это половины нижних сидений? а потом чудеса..то приложение тупит..то выкидывает? Нужно Владимир Владимировичу задать этот вопрос.. Почему ровно в 8 нет нижних билетов..секунда в секунду..Причем уже не первый раз. Раньше такого не было! Нужна комиссия, проверка.

350 поезд, Хелюля - Санкт-Петербург, Ладож.

Ехали в поезде № 350; в вагоне №4.
Обслуживал проводник Данченко Олег
Анатольевич.
Хочу выразить благодарность за
хорошее обслуживание и отзывчивость
На все вопросы и просьбы любезно
отвечал. В вагоне чисто и тепло
Побольше бы таких проводников!

121 поезд Санкт-Петербург - Новороссийск

Ехали 3 марта 2025 года, вагон 9, выкупили все купе. Остались очень довольны, хотя готовились к худшему. Проводник Александр очень любезен. В вагоне и туалетах чистота, есть кулер с питьевой водой. Везли инсулин и его положили в холодильник проводника. Температура комфортная, соответствует нормам +22. В составе есть вагон ресторан, что не маловажно для длительной поездки. Вообщем, рекомендую.

15,02,2025г электричка Москва-Владимир 7-58

Электричка была для перевозки скота,но не для пассажиров.В вагонах холодно,в тамбурах облединевшие двери,пришлось ехать до ст.Ундол 2,5 час,зашла в туалет ,грязь,вонь,просто ужас! Сфотографировать не могла,очень замерзла,

Благодарность проводнику

Хочу выразить благодарность проводник поезда 007 Севастополь Санкт-Петербурга, Юдину Андрею. Часто по долгу службы приходится ездить этим поездом, всегда хорошие и добрые проводники. Но Андрей понравился именно своей интеллегентностью, мягкость и чистоплотностью! В таком чистом вагоне я ехала впервые! То есть, чистота в вагоне, в туалете и мусорных баках была на протяжении всего рейса! Хороший парень, добра ему, удачи, всего самого хорошего!

Отличное качество обслуживания

Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность начальнику поезда номер 105 Им. В.М. Предыбайлова, Ярославль- Москва: Цховлебовой Елене и проводнику вагона номер 5 Тихоновой Ларисе !
Ехала 04.03.2025 г. Поездка была недолгой, но для меня важной.
За отлично выполненную работу и прекрасную поездку,
за добросовестное и качественное выполнение должностных обязанностей, безупречную чистоту и порядок в вагоне, внимание, за чуткое и заботливое отношение, вежливость, доброжелательность!
В вагоне очень чисто, уютно, в туалетах чисто, есть розетка для т/ ф, что немало важно, даже для таких небольших путешествий.
Проводник, Тихонова Лариса очень внимательна, доброжелательна, вежлива, одним словом профессионал - заказанное кофе, в очень красивом, фирменном подстаканнике..порождало незабываемые воспоминания и было очень вкусным.
Проводника вроде и не было, но в тоже время она быстро и с улыбкой подходила на помощь ко всем пассажирам.
Начальник поезда, Цховребова Елена, также подошла к пассажирам и поинтересовалась «есть ли какие-то вопросы?», и была очень внимательна.
Очень хорошая традиция для пассажиров поезда, они могут быть уверенны, что в случае чего им есть к кому обратиться!
И хочу поздравить всех работников - женщин РЖД России С международным женским днем 8 марта!!!
Пожелать крепкого здоровья, понимающих пассажиров в их нелегкой работе, а также исполнения всех заветных желаний!

Безразличие персонала

1марта в Ростове-на-Дону поднималась на эскалаторе на поезд Ростове-на-Дону Волгоград . От поручня ударило током я катилась в низ кубарем и никто из персонала не то что не помог, а даже внимания не обратил. Ужасное отношение к людям

Отличное качество обслуживания

Здравствуйте!
Хочу рассказать о проводнике Анатолие Романове, поезд Москва-Воркута номер 376.
Вчера, 06.03.2025, ехала в вагоне 3.
Проводники в безупречной форме, чистенькие. Отзывчивые, доброжелательные. За чистотой следят. Стараются максимально. С каким вопросом я не обращалась, всё было решено быстро, своевременно.
Поездка получилась очень комфортной. Время в пути пролетело не заметно. Спасибо всем, и начальнику поезда ,что воспитывает такие кадры!
P. S: прошу им выписать премию- благодарность или как то отметить их труд и самоотдачу.
Елена