Помогает бизнесу стать лучше
6 января, посмотрев расписание электрички Бологое-Тверь, (изменений не было) мы поехали. Когда электричка остановилась в Осеченке, машинист объявил, что отправление будет только через 40 минут. На сайте об этом не было сказано ни одного слова. Расписание уточняли заранее. Полный беспредел и издевательство над людьми. Поэтому связываться и не хочется ездить на транспорте ржд😠😡😡😡😡
Выражаю огромную благодарность кассиру жд вокзала города Орёл Гончаровой Юлии Александровне за квалифицированную помощь в составлении заявки на возврат денежных средств за неиспользованный невозвратный билет по причине болезни пассажира. Юлия Александровна помогла не только с этим вопросом, но и в отсутствие прямых билетов на нужные даты быстро и качественно подобрала билеты с пересадкой из Орла в Санкт Петербург с минимальной потерей времени. Огромное спасибо за доброжелательность, чуткость и высокий профессионализм ! Очень приятно, что в РЖД работают такие неравнодушные люди!!!
На станции Варшавская г Москва 03.01.2026 работал сотрудник у турникетов совсем не одекватный, оскарблял всех, называя турыми, вместо того, что бы сказать три слова, что нужно сделать с этими бумажными билетами. Таких работников нельзя держать. Даже не русский уборщик и то помог и всё объяснил. Я на эмоциях выбросила билет из-за него и возникли проблемы на выходе, но на той станции оказался адекватный нерусский сотрудник. Обидно за нашу нацию
ЯкутскиеРЖД, 317 поезд. Спасибо девочкам за то, что в ужасных условиях остаются отзывчивыми и понимающими- Винокурова Варвара, Исаченко Елена, Нач поезда Айгюль Васильевна! Спасибо большое за ваш не легкий труд. Мы пассажиры это видим и ценим!
Добрый день! Поезд 002 Антропово- Екатеринбург один проводник на два вагона. Пассажиры не могут не зайти, не выйти. Приходиться бегать через три -четыре вагона ,чтоб сесть. А поезда на станциях стоят 1 минуту.
Поезд 091 АА 28.12.25 Мурманск - Москва в вагоне 11 нет отопления с окон бежит ! Такой вагон нужно утилизировать а не пассажиров перевозить и взымать еще плату ! РЖД в данном случаи должно оплачивать за такое удовольствие клиентам !
14 декабря 2025 года группа туристов 27человек выезжали со станции Котлас южная, поезд 375я Воркута - Москва. Выражаю благодарность начальнику поезда Смирновой Ксении Николаевне за профессиональное исполнение своих служебных обязанностей во время следования поезда по указанному маршруту:
1. Вежливое доброжелательно обращение с пассажирами
2. Заботливое отношение к пассажирам и решению возникающих вопросов по пути следования.
3. Добросовестное отношение к своей работе.
Прошу представителя РЖД передать эти слова благодарности указанным лицам и поощрить!
Спасибо!
12 декабря группа туристов 44 человека ехала из Москвы до станции Котлас Южная. Поезд 022, вагон 10. Хотим выразить огромную благодарность нашей проводнице, Транда Наталии за добросовестное и качественное выполнение должностных обязанностей, безупречную чистоту и порядок в вагоне, внимание, чуткое и заботливое отношение, вежливость, доброжелательность. Хотелось бы больше таких проводников
В конце 2025 хотел взять билеты через сайт. Саит вдруг для продолжения работы затребовал пороль. После того я ввёл рароль сайт выдал что пороль не верный. Попробовал сменить пороль сайт опять начал работать не коректно. Связался с службой поддержки. Там мне сказали что у ник ведутся ремонтные работы поэтому они не могут мне помочь Сдаётся мне всё это из за того что на праздники билеты подорожали и люди не могли взять билеты по прграме ржд бонус.
Хочу выразить огромную благодарность бригаде проводников нашего вагона №4 поезда 092 Москва — Северобайкальск, за их профессионализм, чуткость и искреннюю заботу о пассажирах на протяжении всего долгого пути.
Особенно хочется отметить проводников:
· Морозова Алексея Олеговича
· Татарчук Татьяну Александровну
Благодаря им поездка стала не просто перемещением из точки А в точку Б, а комфортным и приятным путешествием.
За что отдельное спасибо:
Безупречный порядок и чистота: В вагоне, несмотря на длительность маршрута, всегда было чисто, свежо и аккуратно. Своевременная уборка, замена постельного белья, чистота в туалетных комнатах — за этим чувствовалась постоянная рука заботливых проводников.
Внимательность и готовность помочь: Алексей Олегович и Татьяна Александровна всегда были вежливы, отвечали на все вопросы (включая вопросы о расписании и остановках), с готовностью помогали с размещением багажа и решением бытовых моментов.
Доброжелательность и позитивный настрой: Для многодневного путешествия это невероятно важно. Их спокойное, улыбчивое и участливое отношение создавало очень комфортную атмосферу в вагоне для всех пассажиров.
Забота о комфорте: Своевременное предупреждение о длительных остановках, предложение чая, помощь пожилым пассажирам — все эти мелочи складывались в картину настоящего сервиса.
Желаю Алексею Олеговичу и Татьяне Александровне успехов в их нелегком, но таком важном труде, хороших пассажиров и всегда счастливого пути! С такими проводниками хочется снова и снова выбирать путешествие на поезде.
С уважением,
Пассажир вагона №4
Мебельная фабрика "Бобр" работает на рынке производства высококачественной мебели. Сегодня фабрика "Бобр" является одним из лидеров среди производителей мебели ...
"Ну-ка, все вместе!" 3 сезон - продолжение музыкального шоу, который стартовал в 2019 году с Николаем Басковым в роли ведущего. • В телеконкурсе может участвов...
Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...
Последние отзывы
Ihor (Айхор) хостинг
Отдельно отмечу хорошую поддержку: ребята всегда на связи и готовы помочь. А цены вполне адекватные — выбираешь нужный набор ресурсов и платишь за то, что реаль...
Магазин "Мебель из России"
Отличный магазин! Купили шкаф-купе на заказ. Все сделали идеально: от консультации и замера, до доставки и сборки. Шкаф выглядит шикарно, вместительный, двери з...
Mebelhouseshop.ru
Выбрали этот магазин для покупки мебели в нашу новую квартиру. Выбор здесь просто огромный! Без проблем нашли все, что нас интересовало. Доставка работает опера...
Элайнеры Star smile
Процесс установки элайнеров занял всего несколько минут, дискомфорта во время ношения практически не было. Теперь моя улыбка стала оочень красивой)) Очень реком...
Группа компаний Семья
Благодарю Михаила за обучение))) Особенно полезными были темы по поиску перевозчиков, расчёту стоимости и работе с документами - всё сразу пригодилось в работе....
Тройная омега-3 Эвалар
Очень удобно, что нужная дозировка жирных кислот собрана в одной капсуле. Не надо носить с собой кучу баночек, выпила утром и забыла
Santehnika-room.ru
Искал душевую кабину с низким поддоном для удобства пожилых родственников. В магазине были подходящие модели, сразу видно высоту бортика. Консультант подсказал,...