Помогает бизнесу стать лучше
Дата поездки 16.05.25., Рейс 12:30. Грубиянка- проводница в 7-м вагоне экспресса Москва- Рязань-1. Кричит на весь вагон, повышает голос, отчитывает пассажиров как двоечников в ответ на любые вопросы. Когда попросишь разговаривать нормальным тоном и голосом говорит «у меня такой голос». Это просто какой- то базар и недопустимая манера поведения!
Выражаю большую благодарность проводникам поезда 309 Воркута- Адлер 4 вагон Куприковой Елене и Минх Валентине. Ехали 12 мая с Кирова до Лазаревского. Таких душевных проводников мы еще не встречали. Всегда с улыбкой, вежливые. Внимательное отношение к пассажирам.В вагоне чистота. Спасибо большое от нашей семьи.
Выражаю сердечную благодарность всему коллективу во главе с начальником поезда 081 Санкт-Петербург - Белгород Павлу Луценко и проводникам вагонов 17 , и 12 за внимательное отношение к пассажирам и особенно инвалидам, и людям пожилого возраста. 12.05.2025 моя мама после операции на ноги возвращалась домой в вагоне 17. Когда проводники увидели её состояние, то поняли, что в месте назначения ей будет не удобно выходить из вагона, т.к. там небыло платформы. Совместно с начальником поезда было принято решение перевезти маму в вагон 12, где весь оставшийся путь мама была под их чутким присмотром и окружена заботой и вниманием, в том числе и самого начальника поезда Павла Луценко. Несмотря на плохое самочувствие у мамы от поездки остались только положительные эмоции. Ещё раз всем спасибо!!! К сожалению, фамилии проводников нам не известны...
Ехала поездом, 091, 12 вагон, Мурманск - Москва, 03.05.2025 года. В 1:13 садилась в Апатитах. В вагоне работал кондиционер, стоял на самом холоде, проводник на наши просьбы отключить кондиционер, либо сделать меньше холод не реагировала. В вагоне было оооочень холодно. Итог, больное горло, кашель, температура тела 38, РЖД спасибо большое за испорченный отпуск, за больничный, за потраченные деньги на лечение, и за такую поездку.
Положил на карту тройка 1000 рублей и она туда не попала по факту открыто похитили деньги и отдавать не хотят. С 4 мая рассказывают байки что все заняты звони позже.Ворюги.Буду обращаться в правоохранительные органы и будут их судить. А я добьюсь того чтоб эту кантору судили.
Отправляла котят в Новочеркасск и Сочи в обоих случаях были просто замечательные отзывчивые проводники, котята доехали хорошо, попали к своим хозяевам, в общем всё счастливы)) Рекомендую.
Ехали поездом 391валуйки-москва 8мая 2025 в 4вагоне , проводница молодая девушка, имя не знаю так она куда то убежала и на станции Тула нам двум семьям пришлось бежать в другой вагон, чтоб выйти. Вагоны грязные никто не убирался. Такое впечатление что состав списанный.
Выражаю огромную благодарность билетному кассиру ст. Муром. Анне Сергеевне.14 мая приобретали билет ст. Москва-Адлер. Анна Сергеевна быстро, четко, грамотно оформила билеты. Проявила себя очень профессионально. К людям отнеслась с уважением. Спасибо большое.
Выражаем огромную благодарность проводнице рейса Нижневартовск-Астрахань 247, вагон 24, Басановой Наиле. Милая, спокойная, внимательная. Мы ехали с малышом, 1,4 г хлопот доставили не мало, но на все просьбы получили помощь. А самое главное чистота в купе, в вагоне!!! Не оставила нас без внимания и Деева Наталья
Юрьевна спрашивала есть ли замечания и даже пожелания!!!
Поезд 739, 9 мая в ночь сын поехал в Челябинск на соревнования, маршрут Тюмень- Челябинск, был покусан клопами