Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9252 отзыва

Поезд 089 а

Ехала на поезде 089 а из Питера в Борисоглебск. В 12 вагоне замечательные проводники. В вагоне чисто, есть все принадлежности. Отдельная благодарность начальнику поезда Целику Александру. В вагоне случилась неприятность с одним алкоголиком. Начальник поезда держал ситуацию под контролем до конца маршрута.

Шатурское направление

Обращаюсь к руководству, когда в электричке будет чисто на полу, на скамейках, на окнах. Расплевались на свои обязательства по содержанию подвижного состава, а люди мучаются. Наймите уборщиков, делайте объявления о чистоте и запрете курения в вагонах.

Жалоба на условия проезда в электропоезде Севастополь — Евпатория (через Симферополь)

Езжу часто электропоездом по маршруту Севастополь — Евпатория через Симферополь. До Симферополя в вагоне было включено отопление (или кондиционер на обогрев), что абсолютно логично — на улице холодно, пассажиры одеты по погоде.
Однако сразу после отправления из Симферополя отопление в электричке отключили. В результате в вагонах стало откровенно холодно. Люди ехали в зимней одежде, мёрзли, некоторые были вынуждены сидеть в куртках и капюшонах, что делает поездку крайне некомфортной.
Возникает резонный вопрос: по какой причине на одном и том же маршруте, в один и тот же день, при тех же погодных условиях, система отопления работает только до Симферополя, а дальше — нет? Погодные условия после Симферополя не меняются настолько, чтобы оправдывать отключение отопления.
Прошу разобраться в данной ситуации и обеспечить стабильную работу системы отопления на всём протяжении маршрута, а не «по настроению» или по географическому признаку. Электричка — это общественный транспорт, а не квест «выживи до Евпатории».

ЖД ТАТАРСТАН

Звонили узнать расписание электричек Арск-Казань.. Оператор бросил трубку так и не сказав расписание..

Благодарность проводником.

Поезд Адлер-Санкт-Петербург, 1 вагон места 29-31.17 декабря 2025года. Выражаем огромную благодарность проводнице Балуновой Марии за культурное, вежливое отношение к пассажирам в течении всей поездки. Побольше бы таких проводников.

Есть электронный билет, значит билета вообще нет

Первый раз ехала по электронному билеты, и больше никогда не буду брать этот липовый билет. 15декабря в 16.51 из Гагаринской села на электричку до Болотного. Так как не успевала, была на учебе, попросила мужа купить электронный билет. Я думала что это просто, муж купит, мне скинет, я покажу. До этого не пользовалась и не очень то и хотела, для меня все таки билет который настоящий бумажный. Муж купил его в районе 15.46, прислал мне чек, в чеке указано, число, время, откуда и куда, стоимость, т.е. вся информация, которую нигде ты не можешь взять.Зачем чек этот даёт РЖД для чего? Голосовыми он мне отправил что еще нужно сделать, но я была занята, потом бежала чтоб успеть, через турникеты меня пропустили так, как на мой вопрос как прикладывать телефон с этим чеком, женщина работающая там, посмотрела и сказала что не знает, и пропустила, если бы я знала что нужно скачать приложение, я бы просто купила билет в кассе, было в запасе пару минут. Когда села в электричку муж стал скидывать пароли, логин, скачала я приложение, но что то с паролем было не так не правильный пароль, пока восстанавливать стала, то интернет пропал, тут идут контролеры. Я показываю чек, там все есть. Она говорит нужно загрузить через приложение, но как я загружу нет пароля. Говорю ладно давайте куплю , что делать, не идти же пешком до места где будет интернет. Она говорит что если я села на Гагаринской там есть касса, значит мне штраф 150р. И еще за билет, хоть и есть электронный. Как так что за закон, если человек не успевал и не такой продвинутый как молодежь, школьники, то плати еще штраф. Для чего тогда они ведут продажи. Никто и не будет покупать. А если бы у меня денег с собой не было, иногда едешь оставляешь на электричку и все, выходить в лесу на станции в мороз. И три часа ждать следующую, пока прогрузится интернет. Какой то кошмар. Откуда бы я взяла этот чек если не купила билет, получилось поездка на электричке в 500р. Вот так выходит когда не умеешь пользоваться электронным билетом. Как будто три купил. Обидно что столько бегунов бегает с вагона в вагон, и никто из не штрафует, и не ходит за ними. А здесь билет есть, а как будто его и нет вообще, безбилетник. Буду стараться ездить на автобусах, там точно еупил и едишь. А здесь обдираловка.

благодарность

15.12.2025г поезд Москва -Санкт Петербург 776 АА вагон 02 место 019; 018 = благодарность всему персоналу!!!Верх профессионализма и внимание к пассажирам!!!


Благодарность кассиру Марине Викторовне касса №1 дальнего следования
Санкт Петербург.

ость кассиру (касса 2) г курск Костиной Елене Александровне, чуткий, внимательный, высококв

Выражаю благодарность кассиру Костиной Елене Александровне, за чуткое и внимательное отношение ,замечательный человек и высококлассный специалист!

Задержка электричек

Здравствуйте! Забайкальский край, электричка Чита-Карымское. Постоянные задержки в пути, сколько это будет продолжаться?
Почему в приоритете грузовые составы, а не люди??? 16.12.2025г. Как пример, проверьте почему так сложилась ситуация!

Спасибо машинисту!

Прошу выписать новогоднюю премию 🙂машинисту, а может и помощнику машиниста электрички Горьковского направления Крутое-Апрелевка!!! Делает утреннее настроение всем пассажирам...даже самые хмурые и не проснувшиеся из них искренне улыбаются!!!! Уважаемые зайчики!!!!!!))))))))))))

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Совкомбанк

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Интернет-магазин Автопилот

Живу в Подмосковье, заказывал полный комплекс услуг: сами модельные чехлы «Автопилот», коврики в салон и профессиональную установку. Всё сделали оперативно. Кур...

Новый Лев

Искал компанию для регулярных поставок оборудования из Европы. В "Новом Льве" подкупило то, что они берут на себя всё: от логистики до полного таможенного оформ...

Кухни Zetta

Заказывали итальянскую кухню. Цена адекватная — от 400 тыс, почти как у российских производителей, но качество совсем другое. Всё под ключ: привезли, собрали, т...

Ютека

Всегда пользовалась разными сайтами для сравнения (не знаю можно ли здесь упоминать названия),надо было купить лекарство за полторы тысячи,, сижу у родственнико...

Легкая Штукатурка Цементум

На все сезонные работы по газобетону берем цементумовскую штукатурку и ни разу не пожалели. Послушный и тягучий раствор, по стене не ползет, легко тянется. Хоро...

Летуаль

Покупал здесь мужской парфюм и пену для бритья. Удобно, что есть отдельный корнер для мужчин, не нужно долго бродить. Консультант подсказала отличный свежий аро...

Седжаро

Здоровье сильно ухудшилось и эндокринолог утверждала, что немаловажную роль играет лишний вес и назначала седжаро, видать понимала, что самой мне точно не справ...