Российские железные дороги — отзывы

Это просто ужас!!! Розеток нет, на вагон три. 220 вообще не работает. Одним словом - бардак. Туалет на станциях закрывают. А стоимость билета, осталась та же. Господи, куда смотрят наши власти!!!

Хочу выразить огромную благодарность Лежневой Татьяне Валентиновне ( Тюмень) за внимательное, чуткое отношение к мало мобильным пассажирам. Благодоря таким служащим сервис на ЖД становится доступным. Спасибо огромное, Татьяна Валентиновна!

Добрый вечер. Хочу выразить свою благодарность проводникам поезда № 113/114 Адлер- Санкт-Петербург
Попову Роману,Елфимовой Ирине,Дрогун Никите за внимательность и помощь
к пассажирам,доброжелательность. На любую просьбу, или какой то вопрос всегда реагировали быстро. За чистоту в вагоне.Ребята молодцы.

Здравствуйте. Хотим выразить благодарность, проводнику 2 вагона поезда 122 са Кучеревской (вроде правильно) Наталье. Ехали с 26.08. по 28.08 (сегодня 12:40 в Санкт-Петербург). Обслуживание было на уровне. Вагон чистый, проводник вежливый. Бедная Наталья, не очень хорошие пассажиры, постоянно загаживали туалеты, а она их постоянно убирала и чинила. Было её очень жаль. Плюс кто-то сломал титан, она быстро решила эту проблему. Ехали в другом поезде, так там с починкой тянули долго. Знаем, что кто-то на неё написал жалобу и считаем это несправедливым, так как постоянно проводилась уборка и проводник из туалета не вылазил, постоянно налаживая его работу. Не её вина, что попались туповатые пассажиры, которые не понимали, что не надо забивать туалет бумагой и ещё непонятно чем. Первый раз столкнулись с такими свиньями, неблагодарными за чужой труд. Просим разобраться в ситуации, так как наказывать проводника не за что.

Когда уже начнут проводники делать замечание пассажирам, которые делают занавесы из простыней. Это постельное бельё, а не шторная портьера!!!!! Во- первых, кругом летит пыль от развешанных простыней, во - вторых никакой этики, в- третьих это небезопасно! Пассажиры ходят с горячим кипятком, а тут неожиданно из за простыни вылезает ребёнок, кто будет виноват? В - четвертых билет куплен в плацкартном вагоне, так уж будьте любезны соблюдать правила плацкарта, на следует изобретать себе гнездо. Если не нравится общество, покупайте билеты в купе, СВ. Пожалуйста проводники и старшее начальство, обратите на данную проблему внимание.

Когда уже будут пускать новые или хотя б нормальные вагоны, а не это древнее чудо по южному направлению, Воркута- Адлер. Хочется прововести 3 суток в комфорте, билеты стоят совсем не дёшево. И не говорите, что по этому направлению ездят приличные вагоны, это не правда, все вагоны недостойны, ужасны, позор для РЖД!!!

24.08.24 ехали на поезде Новороссийск - Уфа, в 11 вагоне. Проводница была Айгуль, очень доброжелательная, вежливая девушка. В вагоне чисто, а самое главное чисто в туалете! На всем протяжении пути были туалетная бумага, одноразовые салфетки, мыло. Раковина, унитаз, зеркало - чистые, так же на всем протяжении.

Спасибо, Айгуль, за приятную поездку!
Вежливых и культурных пассажиров вам!

Мы пассажиры поезда 378 Казань -Новый Уренгой хотим выразить огромную благодарность проводнику вагона 13 Банниковой Наталье. Наталья проводник с большой душой. На протяжении двух суток которые мы ехали с Екатеринбурга до Нового Уренгоя проводник оставалась вежливой, доброй, отзывчивой. В вагоне идеальная чистота. Спасибо огромное за такого работника РЖД, побольше бы таких проводников. Просим РЖД поощрить Банникову Наталью. И желаем ей здоровья, успехов в её нелегком труде. С уважением Татьяна Яковлевна Демко.

Еду в поезде 142, Симферополь-Пермь, вагон-купе 7. Зашла в вагон и расплакалась. Вагон из советских времен. В вагоне вонь то ли углем, то ли старостью воняет. Купе, а полы голые, раньше дорожки стелили, мои дети босиком бегали, а теперь без тапок не ступишь. Нет ни одной зановесочки, скатерти. Верхние полки бельем не застелены. В коридоре стульчики убрали, едем с внучкой на верхних полках, присесть некуда или к соседям на ноги или стой в коридоре. Белье изношенное, серого цвета. Подушка из наволочек вылазит, давайте тогда нитки с иголкой, чтоб дырку зашить. Полотенце маленькое, махровое сбоку порвано, проводник поменяла (спасибо). Туалеты отдельный разговор… маленький, раковина только две руки засунуть можно, как в самолете (место экономят?) . Унитаз покрашенный, краска облупилась, педалька снизу… Мрак… седушка к унитазу не подходит, сидишь «обняв унитаз всеми прелестями». На полу туалета брошен кусок коврика. Кипяток как добыть не сразу сообразила. Надо краник покрутить…В купе две розетки внизу на четверых человек, все с гаджетами, вверху разъемы допотопные. В поезде южного направления, ехать три дня и четыре ночи НЕТ ДУША….!!!! Вы зачем выпускаете в рейс такие составы? Вы зачем позоритесь, РЖД пермяки??? Подшаманили вагончики и в рейс??? Мне стыдно за вас! Вы или цены сбавляйте или вагоны меняйте. За такие деньги хочу наслаждаться поездкой, а не реветь. Отпуск испортили…

Мы пассажиры поезда Адлер- Санкт-Петербург 113/114 хотим выразить благодарность проводникам поезда а именно Попову Роману . Елфимовой Ирине и Драгун Никите за внимательное отношение к пассажирам чуткость, чистоту и порядок в поезде быстрое реагирование на просьбы.спасибо вам. 28.08 .2024 г