Российские железные дороги — отзывы

В билетной кассе станции Филоново Волгоградской области я всегда стараюсь попасть на обслуживание к одному человеку - кассиру Вере Михайловне Дьяковой. Если не ее смена - ухожу, чтобы приехать еще раз и совершить покупку билета именно с ее помощью. Мы несколько раз в год отправляемся в дальнюю дорогу с пересадкой, так вот Вера Михайловна - и только она! - найдет нужные варианты с учетом всех нюансов, предложит дополнительные услуги, расскажет о комфорте в вагоне. Словом, умница и профессионал высокого класса. Уважительная, корректная, работает оперативно и, что самое главное, безошибочно. Трудится она в РАО РЖД немало лет - убедительно прошу руководство отметить этого сотрудника, ведь именно от их отношения к работе складывается общее впечатление о деятельности всей структуры.

Зачем убрали места для сидения ? Что бы мучиться стоять? Станция Чита 2 а если с детьми или люди в возрасте

Ехала с мамой трое суток, чувствовали себя как дома, очень добрые и отзывчивые проводники:ОлонцеваЕлена, Кузнецова Светлана и студент Вячеслав. Юноша крутился как волчок и с чемоданами помогал, и всегда спросит нет ли мусора. Девочки создавали домашнюю обстановку: в туалете очень чисто, без запахов, кипяточек принесут прям в купе( у меня проблемы опорнодвигательные), предлагают приобрести суп, чай, печенье, т. к. Вагон без ресторана, да и просто очень душевные девчата. Начальнику поезда Мадетханов Фазиль Арифович, отдельное спасибо, не посадил очень пьяного пасажира, тоже неоднократно интересовался всë ли в порядке, какие пожелания.
Низкий поклон таким людям влюблëнным в свою профессию. СПАСИБО🙏💕

Выражаем огромную благодарность руководству РЖД от лица пассажиров, следующих поездом 207 Воронеж - Волгоград, (особенно начальнику поезда Ивкиной Наталье и проводнику вагона 7 Савиной Наталии)за внимание, заботу,трепетное отношение к своей работе

Отвратительные, неудобные, не комфортные кресла в вагонах Ласточки. Пассажиры после поездки выходят с больными спинами и затекшими ногами. Замените, пожалуйста, их на кресла Икаруса.

Огромную благодарность за оказанную помощь, чуткое отношение и профессионализм хотелось бы выразить Сотиковой Татьяне Геннадьевне Якубович Ирине Геннадьевне.

Замените, пожалуйста, сидения в Ласточке, а того, кто их спроектировал, посадите в одно из ныне существующих кресел, пристегните, и не освобождайте 7 часов-хотелось бы на него посмотреть, как он вынесет такую экзекуцию. А идеально было бы в вагоны Ласточки поставить сиденья, как раньше были в сидячих вагонах, убрать всех многочисленных стюардесс и стюартов со своими пряниками и напитками, и какие стали бы дешёвые билеты на всех направлениях, и как тихо и спокойно можно было добираться по проложенному маршруту после такой оптимизации🤔

Днём 13 мая 2023 года я стояла на данном переезде, ждала, когда он откроется. В автомобиле вместе со мной находилась дочь и внук. Выстроилась очередь из других машин. Дежурная по переезду Салмина Марина, как я позже выяснила, показывала всем средний палец кулака. Позже я приехала поинтересоваться её выходкой. Эта не воспитанная особа грубила и оскорбляла меня. Не зная самого простого, что к незнакомому человеку обращаются на " ВЫ".

Ребята цены всегда космос, билеты невозможно купить даже за год! Был бы вариант кроме РЖД, позор ваше делу

Ехали поездом 407 Нижневартовск- Волгоград, в вагоне номер 4.Это просто слов нет. Ужасно,грязь,вонь. Раковина грязная, унитаз вообще молчу, в вагоне полный пипец. Просто полный кошмар. Такие вагоны в калашный ряд пора. Просто ужас!!!