Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Благодарность начальнику поезда 304 Москва-Сухуми проводнице

Выражаю свою благодарность за высокий профессионализм, качество услуг начальнику поезда 304 вагон 16 , отправление 12.05.2026г. Москва Казанский вокзал КУЛЕШОВУ Виктору и проводнице Жанне. Эти уважаемые работники встретили и проводили меня инвалида с достоинством, оказали помощь при входе в вагон, спустили меня на платформу с осторожностью. В вагоне и в туалете было чисто. Приятно провела поездку до моей станции Краснодар. И если бы нас с сыном тоже инвалидом не встретили родственники, то начальник поезда организовал бы доставку инвалида - меня с вещами к такси. Все оформление документов выше указанного мероприятия организовала проводница Жанна.

Никогда больше не куплю билеты в РЖД

Ужасный сайт и приложение. Ничего нормально не работает. На сайте после возврвщения билетов не сразу отобразилось что они возвращены, висели не в архиве как обычные. В приложении на моём же аккаунте другие купленные билеты вообще не отразились. Ничего не работает нормально. Возврат денег от 7 до 30 дней! Полнейшее издевательство. Операторы на линии сонные и говорят через силу, заученными фразами. Звонила узнать о возврате, как ускорить, мне ещё и сказали что подача претензии не гарантирует возврат средств (на ВОЗВРАТНЫЙ) билет. Просишь объяснить подробнее человеческим языком, а не говорить заученными фразами, в ответ одни и те же заученные фразы, отвратительно.

Как погода в апреле

РЖД — как погода в апреле: никогда не знаешь, что ждать. Может быть тепло и солнечно (чистый вагон, душевный проводник), а может — холод и слякоть (грязь, хамство и рваное бельё). Билеты дорожают, а качество — как карта ляжет. Спасибо тем сотрудникам, кто работает от души! Остальным — стыдно.

Жалоба, на Поезд Мегаполис

9.05.2026 Перед Посадкой На Поезд Мегаполис. (Москва - Санкт-Петербург) Ко мне модошол Мужчинас Сильным Запохом Алкоголя. И спросил про поезд 020(Мегаполис)Я увидел что этого пассажира посадили. На каком основании Мне не ясно. Я обратился к Начальнику поезда. С просьбой Убрать даннго пассажира. На что Начальник поезда сказал что может мне отказать от поездки, так как я не одыкватный со слов начальника поезда. Замечу что бейджик отсуствал у начальника поезда. Пока начальник поезда Вызывал Сотрудников полиции. Пассажир Вагона 08 место 05 Оскарблял меня неоднократно. Сотрудник ПТБ Берг стоял как истукан. И не чего не делал. Пришол Начальник Поезда с Сотрудниками полиции. И Обвенил без доказательно что я и мой знакомый, что мы пьные. Хотя не я и знакомый. Мы не употребляем Алкоголь. Так же в поезде Маленькие подушки. Нет не какой информации о начальнике поезда.

Состояние инженерных сетей

Был на Курском вокзале Москвы.Состояние мужского туалета,отвратительное.Давно такого не видел.И это один из
центральных вокзалов.Деньги на замену бордюров,каждый год,есть,а сделать нормальный туалет _нет.

Благодарность

Выражаю благодарность проводнику Алексею (к сожалению, не знаю фамилии) плацкартного вагона № 4 поезда номер 379 "Владикавказ - Адлер", на котором я ехала 29.04 2026г. из г. Беслана до г. Сочи (место 053). Очень внимательный и отзывчивый человек, грамотный и профессиональный работник! Побольше бы таких людей.

Воняет мочой поезд 10нц Москва Владивосток, 13 вагон

Поездка в поезде 10нц Москва Владивосток, 13 вагон, проводники не убираются от слова совсем, воняет мочой нет сил, на всем протяжении пути ехала до Екатеринбурга, проводники говорят неисправная канализационная система, так почему никто её не ремонтирует и отправляют вагон в рейс?

Отличная работа проводников поезда 128 вагон 6

Пришлось ехать поездом 128 в 6 вагоне 2 .05 по 5 . 05. 26.г.. Хотим отметить хорошую работу проводников Миттерова Диана и Асташкевич Наталия . В вагоне чистота и порядок. Очень вежливые и отзывчивые проводники . Мы очень довольны работой РЖД всего коллектива поезда 128.

Не профессиональный кассир

Кассир Марчук ЕВ. Ужасный, некомпетентный кассир.
На вокзале работала 1 касса. Я взяла талон и стала ждать. Уже, у окна стояла пара. Прошло 40 минут, а они не уходили. Ничего не покупали. Но моя очередь так и не подходила.
Я подошла и сказала-" Что у меня уходит поезд, сейчас, продайте билет, и продолжайте консультацию". Так Марчук, сказала, что я соврала и мой поезд ещё не скоро. Я настояла, чтобы мне продали билет. Кассир проявил недовольство, и очень нехотя продала билет.
Дальше объявили посадку на мой поезд, а консультация так и продолжалась. Другие талоны так и не были объявлены. Целый час ( с работающей одной кассой) может и больше я пошла к поезду.
Объясните сотруднику
1.Что важнее продать билет человеку который сейчас уезжает, а не вести часовые беседы
2 . Хамское поведение пусть оставляет дома.
Это хорошо, что у меня характер твёрдый. А если бабушка, будет сидеть и ждать когда объявят её талон. И пропустит свой поезд.
Робко подойдёт, а столкнётся с грубостью.

Благодарность кассиру, г.Орел

Здравствуйте. Сегодня 01.05.26 переоформляла билет на железнодорожном вокзале ( г.Орел) в связи с тем, что неправильно внесла паспортные данные при бронировании билета он-лайн. Обслуживала кассир Поверенкова Инна Алексеевна. Хочется отметить профессионализм, доброжелательность и вежливое общение. Огромная благодарность ей!

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Медицинский центр «За Рождение»

Последние отзывы

Аптека ЗдравСити

Легко и быстро заказать в приложении или на сайте. Удобный выбор способа оплаты и доставки. Большой выбор препаратов. Цены средние по городу. Все лекарства с хо...

T1 Group

Пришла после вуза. Сначала опешила от масштабов систем и терминов. Но спасибо системе наставничества за мной закрепили мидла, который все разжевал. За год сильн...

Клиника эстетической хирургии и косметологии Абриелль

У меня по окончанию реабилитации даже швов не видно, супер аккуратная работа. Просто ювелирная. Я не то что довольна, я счастлива, что главный комплекс меня бол...

Банкрот центр Тверь

Это было для меня настоящим спасением в сложной жизненной ситуации. Благодаря вашей поддержке и пониманию, я смогла избежать дополнительных финансовых трудносте...

Программа "Доброе утро"

Ведущая рубрики это кино ,выглядит очень вульгарно для утренней программы.Как будто после ночной тусовки. Вызывающий макияж и одежда.

Rostics (IRB Family)

Работала в Rostic’s несколько месяцев. Нравилось расписание смен, всегда можно было договориться о удобных для себя часах работы. Обеды бесплатные, униформа тож...

Смарт Хоум

Подключил год назад. Интернет работает, скорость норм. Игры летают, видео грузится. Ничего не зависает, не вылетает. Для меня этого достаточно.