Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8840 отзывов

Качество обслуживания

🚂 Поездка на поезде 471 Москва-Ростов: Удобство, Комфорт и Профессионализм! 🌟

24-25 мая у активистов Движения Первых была замечательная возможность совершить поездку на поезде 471 в 1-ом вагоне из Москвы в Ростов-на-Дону. Хотим поделиться своими впечатлениями!

🛤 Комфорт в пути
Поезд был удобным. Приятные, чистые вагоны, уютные места и отличная вентиляция создавали атмосферу комфорта на протяжении всей поездки. Мы наслаждались пейзажами, которые пролетали за окном, и получили массу положительных эмоций от самого процесса путешествия.

👩 Отличная работа проводников
Особо хочется отметить работу проводника Минх Валентины. Она сделала наше путешествие незабываемым, продемонстрировала высокий уровень профессионализма и заботы о пассажирах. Всегда была готова помочь, ответить на любые вопросы и предложить услуги. Дружелюбие и внимание к каждому пассажиру создавали теплоту и уют в поезде.

🌟 Уникальный опыт и позитивные эмоции
Мы насладились не только поездкой, но и общением, узнав много интересного о маршруте и самих городах. Профессионализм проводников стал настоящей находкой для нас, и мы ценим их труд. Они не просто выполняют свои обязанности, но и создают атмосферу дружелюбия и уюта.

✨ Итог
В целом, поездка на поезде 471 Москва-Ростов стала для нас больше, чем просто передвижение из одной точки в другую — это был позитивный опыт, наполненный добротой, комфортом и хорошим настроением благодаря проводникам. Мы рекомендуем этот маршрут всем!

С уважением,
активисты Движения Первых
ГБУ ОО ЗО «Нововасильевская СОШ №53» Приазовского района.

Благодарность проводнику

Ирина (Поезд Тихий Дон 020, 25.05.2025, вагон 13) - замечательный, добрый, отзывчивый и самый обаятельный проводник РЖД ❤👍

Приятная поездка

С 24 по 26 мая совершила поездку из Милославского до Сочи 471 поездом в 5 вагоне! Встретил проводник Илья, помог донести чемодан до места!Было очень приятно!Напарником с ним был Константин! Они на протяжение пути поддерживали чистоту, проводили неоднократно влажную уборку! В туалете было чисто,всегда были необходимые предметы! Большое спасибо за эту поездку!

Благодарность

Я ехала 8 и 19 мая в поезде Москва- Кисловодск в шестом вагоне туда и обратно. И посчастливилось ехать с одним проводником. Её зовут Виктория. К сожалению, фамилию не запомнила. Очень ей благодарна за приветливость, чистоту в вагоне и уют) И, вообще, этот поезд просто супер) Спасибо вам за отличную работу)

В 21 веке из Тульской области до Павелецкого ни одного прямого рейса

Еду из Воловского района Тульской области до Павелецкого вокзала с 2 пересадками, в Узловой первой целый час теряется, можно бы хоть как то придумать пустить хоть 1 рейс прямой до Ефремова, чтобы проведать престарелых родителей в выходные целое испытание, обратите внимание на крик души, люди стоя едут, места нет, жара, в полуобмороке....

Отрицательно

В течении суток не возможно подключиться к вайфаю выдаёт ошибку постоянно. И это фирменный поезд . нужно сел подключил и всё работает, а здесь то паспорт запиши, то ещё что-то

Благодарность проводникам

Хочу поблагодарить за хорошую работу и теплое отношение проводников вагона 5 поезда 184А Мурманск-Севастополь Гокову Ирину Николаевну и Мирошниченко Наталью Александровну. Я недавно получила травму руки, а поездка была запланирована. Очень переживала о том, как буду чувствовать себя в поезде. Благодаря нашим проводникам все проблемы были решены, они окружили меня вниманием и заботой. Большое спасибо за вашу непростую работу и ваше отношение к пассажирам.

Не хвотает мест уехать

Здравствуйте, не возможно уехать с тынды в улак не хвотает мест разве нельзя прицепить дополнительно вагон чтоб небыло проблем 15.06 25 не возможно уехать на вахту

Отличное качество обслуживания в пути

24 мая 2025 ехала в поезде Москва-Адлер в первом вагоне, с проводником Валентиной Минх. Очень положительные впечатления от поездки благодаря проводнику, которая была вежлива, приветлива, доброжелательна и следила за комфортом пассажиров на всем пути следования. Спасибо за приятный опыт и комфорт в пути.

Плацкартный вагон поезда 083

13.05.2025 года ехала в плацкартном вагоне 093 Москва-Пенза, на окне купе грязь и плесень. Работники РЖД обратите внимание на данную проблему подготовки вагонов к поездке.