Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9099 отзывов

Владивосток - Москва поезд № 2, вагон - плацкарт № 14

Посчастливилось мне ехать 23 сентября в данном поезде. Впечатление хорошие. Везде чистенько ( включая сан-узел и душ), с вагоне тепло, есть буфет. Вежливый персонал. Хочу выразить огромную благодарность девушкам - проводницам Бурыхиной Ирине Владимировне и Сорокововой Юлии Александровне - улыбающиеся, вежливые, всегда готовы помочь вам и ответить на ваши вопросы и исполнить ваше желание в пределах своих обязаностей. Огромное Вам спасибо за созданный комфорт и уют в поездке. Надеюсь на поощрение Ирины Владимировны и Юлии Александровны руководством. Вам больше позитивных пассажиров, хорошего настроения и здоровья.

542 Туапсе-Ростов

Поезд 542, Туапсе-Ростов, вагон 16.
Старенький вагон, но еще на ходу. За три летних месяца, заранее еле ели купили билеты, чтобы семьёй отдохнуть на Черном море. Что происходит с билетами?
Почему их не купить спокойно и не создавать 🤔 людям проблемы?
По поводу вагона. Полки для лежания маломерки(((
Нормальный русский человек ростом 170см не помещается(((
Ноги торчат в проходе((🤣🤣🤣
Ехали было очень жарко! 🥵🥵🥵
Вентиляция не работает(((
Позор!!! 🤦‍♂️
Спасибо проводнице Оле!
Молодая совсем, но со своими обязанностями справляется 👍

Удобно покупать билеты в приложении

Часто пользуюсь по работе приложением ржд. Всегда удобно покупать там билеты. Приложение всегда под рукой, не глючит. Правда, какие-то скидки вечно обещают, но пока я ничего не получил. Мне и так нормально. Хорошие цены на поезда, удобно покупать онлайн, проблем не вижу

Ужасная платформа на железнодорожном вокзале в Обнинске

Приехали первый раз в Обнинск. Привезли на лечение родственника, больного человека, инвалида. Многие приезжают в Обнинск на обследование и лечение. В интернете я читала отзывы людей о неудобной платформе. Но в реальности это вообще жесть. Я сама еле-еле смогла спрыгнуть из поезда на эту платформу. Огромное спасибо проводнице. Она вышла сама первая, брала наши сумки, подавала руку, чтобы мы не упали. Мне реально было страшно. Люди пишут об этой платформе давно, а воз и ныне там. Чего ждут руководители РЖД? Когда уже эту платформу приведут в надлежащий, и главное-безопасный для пассажиров, вид.

Вагон 8 поезд 107

Ехала до Казани на этом поезде,очень понравилось отношение и обслуживание проводников Евгения и Светланы очень чуткие доброжелательные отзывчивые люди! Большое спасибо им за работу!

Благодарность

Хочу отметить работу проводника Ивана поезда 745Я из Костромы 19.05.2025, галантный вежливый молодой человек готовый прийти на помощь, создал атмосферу комфорта и уюта, первый раз ехали на ласточке всей семьей. прошу наградить

Новороссийск Приобье,св вагон

Заболела в первый день в поезде, потом сын,виной всему кондиционер, ледник в купе, распространение инфекции через него, ещё в Роспотребнадзор сообщу, смывы, чтобы взяли с него,

Благодарность проводнику Зологиной Елене !

Замечательный проводник , когда мы ехали с отпуска на поезде Адлер - Санкт Петербург поезда СА 036 , вагон №1 ! За время нашей поездки везде была чистота , порядок в вагоне в том числе и сан.узлах которых их 3 . Два раза пылесосила , хотя в купе было часто . Постели изначально были заправлены , что было очень приятно !

Оператор в кассе не продала билет

20.09.2025,московская область, пл.88 км,покупала два билета
Льготный провела, а за деньги второй билет заставила именно заставила без объяснения купить в автомате Получились я два раза стояла в очереди
Почему так себя вела кассир?
Просьба разобраться

Поезд 347 севера Байкальск -Барнаул

Купил билет до Барнаула ехал 15.09.2025 г вагон 3 место 1 купе.кондиционера нет туалет обычный советский вагон грязный думаю к поездке его не готовят бельё и матрасы старые короче привет из 90 х проводники молодцы остальное трэш.