Ростелеком — отзывы

У вас глухие и бестолковые специалисты, у вас нет базы? Вы мне названиваете в неделю раз уже года два, вы Куку? Каждому объясняю, живу в Крыму, появитесь- звоните, а так исключайте из базы, у меня тут тревога, а они послушайте предложение наше, да не пошли бы вы со своими услугами, извиниться не хотите за своё навязывание себя? чтоб вы обанкротились, от души, не благодарите . ..

Без моего ведома заключили договор на кабельное тв. Включили в платежную квитанцию. Три месяца платили. Чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги потребовали массу документов. Все отвезла в офис, но денег так и не вернули. Опять требуют предоставить документы

Переход со своим номером длится 2 месяца. Специалисты Ростелекома совсем не специалисты а случайные люди, изменили мне прописку, и 2 месяца кормят обещаниями, бонусами и скидками которых нет.То-есть по сути занимаются мошенничеством. Деньги списывают за тариф с мобильной связью а перенос номера не выполняют. Дозвониться очень сложно, писать бесполезно. Ни кто ни за что не отвечают, компания лохотрон. Я думаю что нужно писать не отзывы, а писать в прокуратуру, что бы обратили на это внимание.

Плюсов нет одни только минусы! Отвратительная связь отвратительная обратная связь от компании. Отменяют заявки на подключение

Заявка 320616057 04.01.2024 года была выполнена в полном объеме, все неполадки ликвидированы быстро и качественно.Хочется отметить профессиональное мастерство специалиста,тактичное и уважительное отношение к окружающим.С благодарность и уважением Людмила Васильевна.

Поначалу, лет 10 назад и интернет и ТВ работало все хорошо, ну а дальше с каждым годом всё хуже и хуже, а зато оплата больше и больше, а сейчас совсем невозможно смотреть фильмы на "ИВИ" и "КИОН" , и Ютуб тоже, вообще все плохо.

Пользовался услугами оператора и провайдера Ростелеком в течении 10 лет . Начиная с середины октября прошедшего 2023 г качество услуг стало ухудшаться , цена на услуги расти . Начиная со 2-го января 2024 г услугами данной компании вообще пользоваться невозможно из за низкого качества предоставляемых услуг .

Здравствуйте.
Первый провайдер с которым столько проблем образовалось, из-за некомпетентности сотрудников.
Не правильно прикрепили симку к лицевому счету интернета,прикрепили вообще чужую и ещё и выдали нам её.
Начали симкой пользоваться,оказалось это вообще не наша сим карта,оформлена на кого-то другого, а мы ей пользуемся.
После изнурительного общения и прикладыаания различных фото доказательств,что симка у нас на руках, компания пришла к выводу,что да,что-то пошло не по плану и они не правы.
Они конечно же готовы выдать нам нашу симку,но только для этого мы должны ехать из области в город!
Из-за их ошибки мы должны ехать и забирать симку,сейчас нынешняя симкарта перестала работать,что приносит много не удобств.
На заявку провести проверку кто из сотрудников виноват,так и не ответили.
Зато когда звонит контроль качества,по сто раз за день,и спрашивают все ли хорошо.
Не принимают жалобу,говорят мы только по чек листу проверяем.
Очень разочарован,первое подключение к Ростелеком,и вот такая оказия.
Когда подключали привезли сим-карту домой,раз с Вашей стороны ошибка,почему не пойти на встречу к клиенту и не привезти её нам!
Мы должны из-за Вашей некомпетентности страдать.

Подключили интернет и телевидение родителям, ничего толком не настроили, роутер втюхали, а о приставке для ТВ забыли видимо. И вот уже платите, а ТВ то и не смотрели даже. Звоню в поддержку, ответа не дождусь видимо

Ростелеком- это худшая компания по обслуживанию, которую я знаю. Как только праздники или выходные, не работает интернет или телевизор. С 1 января 2024 года звоню по 3 раза в день и прошу прислать мастера. Отвечают, ждите. ВАМ перезвонят и, конечно, никто не перезванивает. Последний звонок оператор Галина обещала, что мастер все таки перезвонит, но увы. Но счет обязательно аыставят