Яндекс Еда в городе Наро-Фоминск позор всех сервисов Яндекс. Тех кто там работает надо разогнать и больше никуда на работу не брать. Называется если хочешь испортить себе настроение свяжись с Яндекс Едой Наро-Фоминск. Вот так вот они нагло издеваются над клиентам. Сначала заказы просто отменяют потому что курьерчики спешат, но не могут доехать (видно из Магадана едут с) потом таким образом над тобой изгаляются делая вид, что они якобы работают.
Делала заказ в первый и последний раз. Никому не рекомендую. Искала доставку из ЁбиДоёби (я живу в Тамбове и здесь есть такое кафе). По поиску мне выдали первой ссылкой предложение сделать заказ через Яндекс. Еда. Я указала там свой адрес (тамбовский, естественно) и сделала заказ. Спустя пару минут, проверяя условия заказа, обнаружила, что готовит его кафе не в Тамбове, а в Липецке. Написала в поддержку. Они тут же заказ отменили и написали, что возврат денег невозможен, так как они пойдут на оплату продуктов. С момента заказа до момента отмены прошло 7 минут. На мои возмущения по поводу того, что они ввели меня в заблуждение, что их проблема, что система допустила заказ из другого города, когда я указала свой адрес в Тамбове, они ответили - ничем не можем вам помочь, таковы правила сервиса. Вот так я просто выбросила тысячу с лишним, не получив никакой компенсации, хотя бы частичного возврата денег (не верю, что через 7 минут все продукты в кафе были использованы для приготовления заказа).
Заказ не доставили, еще и деньги не вернули.
Буду везде писать. Никогда там не заказывайте ничего. аферисты. Для кого комментарии покупатели пи
Люди !Никогда не заказывайте ничего через этот сервис.Вчера заказали пиццу через Яндекс Еда.В корзине было три пиццы.Одна из них по акции бесплатная.Пришел электронный кассовый чек,в котором значилось три позиции.Курьер привез две пиццы,бесплатной нет.Переписка со службой поддержки ничего не дала,звонок на горячую линию- тоже.В ответ какую- то чушь несут.Налицо нарушение закона о правах потребителя.А негативный отзыв Яндекс отклонил.Это мошенники.
Часто делаю заказ в яндекс ,увы и к сожалению и само собой когда живёшь в не большом районе ,то всех курьеров что работаю по району и привозят заказ ты уже знаешь в лицо из за частой доставки , и вот есть один курьер крупные заказы доставляет ,Александр имя данному персонажу. Скажу что терпела я долго ,очень долго почти 7 месяцев, и каждый раз как видела что заказ доставит курьер Александр, уже начинался дёргаться глаз. Данный пассажир не здоровается ,никогда, когда ты открываешь дверь то видишь его указательный палец показывающий на заказ в тот момент как он заходит в лифт ,то есть не у двери как обычно происходит ,а уже в лифте и лишь его палец и голову ты видишь , но это ещё не самое страшное, страшно то что данный курьер Александр оставляет заказ двумя чудными способами: 1 на тумбе возле двери если на ней ничего не лежит в момент доставки, и он не просто ставит пакеты ,а ставит их друг на друга как башню, при этом вообще не парясь что в одном пакете к примеру овощи (помидоры ,огурцы),фрукты, что то хрупкое яйца например, а вдругом тяжёлое как капуста ,картошка,бутылки и прочее, и конечно же он ставит тяжёлое поверх того что под тяжестью портится, словно специально он это делает ,и так постоянно, не было ни разу чтобы у курьера Александра сработала логика что нужно делать наоборот раз уж ты решил построить башню из моей еды, то хотя бы строй правильно не портя ничего.
2 способ если тумба занята он просто скидывает их в подъезд, не рядом с дверью ,а вот в подъезд около твоей двери и двери соседа, в грязь . Более того он постоянно опаздывает на час и более ,в момент статуса заказ собран и по карте ты видишь что курьер давно в магазине ,он ещё час стоит в магазине, при том что магазин в 10 минутах от дома , тк я работала в данной сфере то тут очевидно что видимо курьер там любит поболтать, он наверное думает раз доставка в 10 минутах то покупатель подождёт. И в один из чудных дней 6 мая 2024 года он вновь опоздал ,вновь соорудил башню на мои помидоры и колбасу , он вновь ткнул мне пальцем уже одной ногой в лифте ,и я само собой не выдержав ему высказала что с таким успехом можно оставлять пакеты на улице или в том же лифте, напомню я терпела этого курьера около 7 месяцев с момента переезда в свой район. В этот же день позже мы снова делаем заказ на воду, и опять это чудо везёт заказ ,он опять опоздал, потом нажал кнопку что заказ получен до того как мы его получили , и даже схитрив он умудрился доставить его позже, но это ещё цветочки ,он постучал в дверь, не позвонил, стучал ,и когда я открыла дверь курьера не было вообще, он свалил до того как дверь открыли, и о да пакеты разбросаны по подъезду один был в грязи, второй рваный . Супер. Само собой жалобу я оставила. Но у меня вообще не укладывается в голове, как так можно? Если тебе тяжело не работай тут ,работай где заказы лёгкие, если ты людей не любишь, найди работу где их минимально, смысл вообще такого поведения, отношения к продуктам ,покупателя ,полное отсутствие логики ,свинство не более. У меня нет слов ,никто не просит падать в ноги и кланятся ,но доставить заказ нормально, не кидая его в грязь или не строя башню из пакетов с заказом где внизу мягкое и хрупкое ,а наверху тяжёлое и крепкое ты обязан тк это твоя работа ,тебе за это платят. Сложилось впечатление что он специально это делает. Яндексу увы как всегда плевать, они пишут шаблоны, а проблемы решать не решают.
Отвратительный сервис! Никому не советую с ним связываться! Я сделала заказ ЯНДЕКС ЕДА из магазина Дикси № 240429 - 2277186. Оплатила. Жду. Курьер получил заказ, едет. (Это видно в приложении) Далее звонок от курьера, и я понимаю что он "заблудился". Я заказ подтвердила, но не дождалась. Перезвонила курьеру, он мне сообщил, что заказ отменён службой доставки. Как вам обслуживание? Впечатляет?! Написала в службу поддержки. В ответ - НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ. КОМПЕНСАЦИЯ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА. Написала на электронную почту. Ответа нет. Позднее, из отзывов на различных ресурсах я поняла, что ситуация нормальная для службы доставки ЯНДЕКС ЕДА. Я не первая попалась в эту ловушку! Следующий, возможно, ВЫ, мой дорогой читатель.
Много раз заказывала через эту службу доставки еду из супермаркетов. Сначала привезли не мой заказ, потом испорченный торт, очень часто путали продукты из заказа, заказывала например сельдь одной фирмы, привозили другую, или вообще не привозили заказ, отвезли кому-то другому. Отказалась от их услуг.
На Комсомольском проспекте, дом 30, в 12.15-12.25 , на пешеходной дороге, на скорости, в моего сына 6 лет влетел доставщик Яндекс яды на велосипеде!! Налетев сзади по ходу нашего движения в сторону МДМ , метро Фрунзенская! Ни сигналов он не издал при приближении на такой скорости сзади, ни по факту происшествия , этот человек не смог произнести элементарного извинения, более того притормозив , посмотрел на меня и покатил дальше!!!
Прошу разобраться с этим случаем, лишить работы. У ребенка рука в ссадинах и порвана куртка на рукаве.
Просто каждый раз с заказами какая-то беда.
То не могут найти курьера, кормят обещаниями, что вот-вот всё исправят, то курьеры ставят "заказ доставлен" и до них поддержка якобы не может дозвониться. Поддержка бесконечно просит "подождать ещё немного", на вопрос "немного - это сколько?" - тишина. Вообще не рекомендую эту контору, испортят настроение, оставят голодными. Я никогда не пишу негативные отзывы, но моё терпение просто уже лопнуло. Третий раз подряд косяк с их стороны, третий раз я вынуждена перезаказывать в другом сервисе. Руководство Яндекс, обратите уже внимание на бардак.
Сегодня, 29.04.2024 мной был сделан заказ через Яндекс-Еду. Деньги списали, уведомление в приложении не пришло, это выяснилось позже, при этом поиск курьера не был выполнен, при отмене заказа сначала появилось сообщение “order not found”, а далее сообщение “Ресторан не может выполнить ваш заказ». Исходя из этого, заказ не был принят в работу, так как и уведомление о списании денежных средств не было. Спустя минут 30 оказалось, что заказ, все-таки, взяли в работу, отдали курьеру и в приложении банка молча списаны деньги, только там удалось это увидеть. При обращении в тех.поддержку с целью отменить заказ, так как он уже был не актуален и вернуть денежные средства, Старший специалист тех.поддержки ответил, что ничего сделать нельзя, никакой отмены не было, либо принимаете заказ либо вы не получаете ничего, ни денег, ни еды. После того, как я ответил что заказ мне не нужен и я требую возврат денежных средств, Старший специалист вывернул все так, что я его отменил со списанием денежных средств. Дак вот, @YandexEda, почему за ваши баги в приложении должны отвечать пользователи и платить из своего кармана ресторану и курьеру по вашей вине, и оплачивать ваши издержки? Требую возврат денежных средств в сумме заказа 1017руб.
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...
Последние отзывы
Фарфоровая посуда NADOBA
Надоба мой любимый бренд, у них действительно хорошего качества не только сковороды и кастрюли, но и фарфор. Давно покупала у них столовый сервиз с тарелками по...
Телеканал Ю
Вроде передачи хорошие, п ждешь их по 20 мин. Уже все съешь, а реклама все идет. Если бы не реклама поставила бы 5. А так даже включать не хочется
Самсон чевапчичи по-балкански
Чевапчичи берем не первый раз. Готовили и на мангале, и на сковороде дома. Нравится, что они в любом случае получаются сочными и ароматными. Отдельное спасибо з...
Бургер-гриль Самсон
Приятные котлетки, готовила и на гриле, и на сковороде. В любом виде получается вкусно и сытно. И нравится, что они практически не ужариваются после приготовлен...
Шашлык из отборной шейки Самсон
Шашлык и правда из отборной шейки, потому что настолько нежного и мягкого шашлыка я давно не пробовала) Еще и маринад удачно подобран, хорошо сочетается со свин...
FORX MEN CARE Лосьон после бритья охлаждающий
Все супер, лосьон действительно хорошо охлаждает кожу, при этом не раздражает ее и не усиливает красноту после бритья. Щипать может, но только на порезах. А так...
Программа "Открытый эфир"
"Путин высказался о тарифах ЖКХ для населения Путин: Тарифы ЖКХ должны быть обоснованными и соотноситься с доходами россиян Все тарифы (Ж К Х) должны быть обосн...