Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Еда — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1222 отзыва

Привезли холодную еду, потребовал возврат денег, а в ответ: «Мы постараемся такого больше не допуска

Сделал заказ еды. Заказ опоздал на 30 минут. Еда вся холодная. На просьбы вернуть денежные средства, стандартные отписки. На указания что нарушает статью 29 закона о защите прав потребителей, другая отписка.
Замечательно, пользуюсь многими платными услугами яндекс, постоянно заказываю. Видимо стоит отписываться, злости не хватает!!!

Воры!! Нарушение закона

На 1400р заказала 2 торта на праздник,после того как курьер забрал заказ он полтора часа с ним катался...После того как я вернула ему размазанные по коробке торты и отправив все фото в чат,мне отменили заказ и с аргументом что я якобы не открыла дверь курьеру и не брала трубку, деньги мне не вернут.....Более суток меня водили за нос что типо проходит какая то проверка,и в итоге ответили что "компенсация" мне не положена..У МЕНЯ ТУПО И ТОВАРЫ НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ЗАБРАЛИ И ДЕНЬГИ!!!!Это дело принципа уже,я твердо намерена подать на них в суд уже с моральной компенсацией!!!Фото,аудио и видео доказательства у меня есть!!!

Списывают деньги сверх заказа

Уже в который раз, при заказе через Яндекс еду, с карты списываются деньги, помимо заказа. Т.е. при заказе списывают стоимость самого заказа, сервисный сбор и доставки. Эта полная сумма отображается в приложении. Тут нет вопросов. Но вот спустя минут 15-20 списывается ещё незначительная сумма. В заказе нет ничего весового, тут я бы тоже поняла за что. И это происходит в последнее время постоянно. Суммы варьируется, хотя заказы примерно идентичны, как по цене, так и по составу. Честно, очень напрягает, т к получается сервис имеет доступ к моей карте и может списать любую сумму. Раньше такого не было, происходит это в последние пару месяцев. Нигде нет даже пометки за что именно списание. Уже отказалась от доставки Яндекс Лавки ( отвратительный сервис), придется и от Яндекс доставки отказываться.

Отвратительный сервис

Добрый день! Делал заказ, указывал правильный адрес, после нажатия заказать адрес рандомный, отмены заказа кнопки нет, поддержка отказывается что то делать, итог, деньги списали заказа нет! что делать?

обман и издевательство

всем привет!мне уже 4 раз отказывают в приеме на работу в яндекс работа удаленно!первые 2 раза я ладно не подходил на работу по возрасту! на следующие вакансии типа набор персонала в яндекс доставку мне отказывали не имея причин и не обьясняя их...это издевательство надоело уже...отказ идет за отказом, сколько можно?!берут всех, только не меня

Не рекомендую.

Проявили себя во всей красе. Самый худший агрегатор по доставке еды на рынке. Настоятельно рекомендую смотреть в сторону конкурирующих сервисов, благо сейчас их хватает.

Плохое качество

Надо мне было сперва посмотреть отзывы Яндексе еда чем начать заказывать через них заказал себе доставку еды ждал 2 часа поедает мои заказ выхожу жду пишу в поддержку что не вижу курьера они мне что мол через 2 минуты подедит ок ждал и вот заказ отменет не дозвонились до меня прикол разачерован ими

Отвратительно

При заказе из ресторана по акции 1+1 (второе блюдо бесплатно) случайно указал количество- одно блюдо вместо двух. Деньги сразу списали. Отменять заказ для корректировки отказались. Корректировать заказ отказались. Диспетчер в службе поддержки шутливо отписывался. Общее впечатление от сервиса - отвратительное.

Кидалы и обманщики

Сделал заказ в пятницу вечером , в итоге через долгое время ответили , что якобы из за форс мажора (вроде как курьер пропал по их словам) не привезут еду и тупо отменили заказ и кинули на еду , вечер был абсолютно испорчен , оставили без еды и денег , и даже никаких денежных бонусов не предложили за моральный вред. В поддержке нормальный ответ даже не смогли дать , как попугаи форс мажор , форс мажор..и жалобы как сказала девушка по горячей линии , они вообще не принимают, кидалы и шаражная контораш

Невозможно воспользоваться промокодом. Выкручиваются, врут, отделываются отписки.

Некоторое время назад сделала заказ на доставку роллов ко определенному времени на следующий день, когда должны были приехать гости. Что-то там напутали и привезли заказ на день раньше. Я его, конечно, не приняла. Кормить людей вчерашними роллами?
Деньги почти 7000 не вернули.
После долгих споров мне выдали промокод на сумму заказа.
И вот уже 4 дня я не могу вынудить эту команду принять заказ с промокодом. То рещают технические проблемы, то промокод не существует, то промокод на другом аккаунте. Каком? не скажем. У меня нет другого аккаунта! Где промокод? ТНа аккаунте с другой почтой. Какой почтой? Не скажем. Присылаю электронный чек, где указана почта, с аккаунта которой был сделан заказ и по которому выдан промокод. Бесполезно. Как об стену горох.
Такое впечатление, что их задача сделать все, чтобы не компенсировать мне расходы за неполученный заказ.

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Жить здорово

«Жить здорово!» - совсем не случайное название, - говорит ее ведущая Елена Малышева. – В русском языке слова «здОрово» и «здорОво» пишутся абсолютно одинаково, ...

Последние отзывы

Светояр - магазин освещения

Обновляли освещение в офисе, заказывали светодиодные панели и трековые светильники. Менеджеры магазина - настоящие профи: помогли точно рассчитать необходимую о...

Автосалон JAC Motors

Приобрёл JAC RF8 специально для поездок большой семьёй — нас шестеро, и минивэн с семью местами подошёл идеально. Одно из главных достоинств — безопасность на т...

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Я учился там на архитектора очень хороший институт можно работать удаленно научил работать с проектами и зарабатывать деньги на жизнь и обучение думаю в будущем...

Альфаксим

Мне помог очень при СРК, так как вечно у меня проблемы были в нерных ситуациях, в путешествиях. Пропила неделю, все комфортно - побочных эффектов не заметила, з...

Мебельный тур в Китай от компании Pride-mebel

Ездили с прайд в мебельный тур в Фошань. Выбор там просто огромный, глаза прям разбегаются)) Хорошо, что рядом был специалист, который подсказывал и помогал сра...

Завод Тарных Изделий

Стали брать у ЗТИ канистры для антифриза. У них удобная форма, хорошо встают на паллету. По качеству литья претензий нет. Менеджеры компетентные, не приходится ...

Carmoney займ под залог авто

Обратился в ПСБ Финанс, потому что надо было срочно взять откуда-то 60 тыс, а в банк с таким идти смысла нет, там будут впаривать от сотки. Тут быстро все оформ...