Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс.Еда — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1227 отзывов

Яндекс- кидалово

Устроился курьером и ужаснулся. Яндекс еда обманула по всем пунктам что были у них указаны при устройстве. Во первых стоимость доставки в2 раза меньше , во вторых выплат каждый день нет. Деньги за смену получите в лучшем случае через неделю, но это не точно. Поддержка отвечает одним и тем же шаблоном. И ШТРАФЫ ШТРАФЫ ШТРАФЫ абсолютно за все. Врагу не пожелаю столкнуться с этим сервисом. То есть в любом случае по итогу виноват всегда кто угодно но только не Яндекс. После отработанной смены наступает понимание почему у них такая текучка . Отношение к рабочему персоналу отвратительное

Лотерея а не коммерция!

Люди вот честно не советую связываться с этой организацией. Сделала заказ большую часть заказа не привезли деньги не возвращают 😔. К сожалению раньше компания несла ответственность за недобросовестное исполнение заказа. Сейчас увы нет. Отделываются только какими то отписками типа извините.... Но мы не миллионеры потеряв деньги словами извините прикрывать обман это так бесстыдно. Я извинила .... Пусть вам принесут счастья те деньги на которые вы смогли обмануть людей. Никаких гарантий и защиты покупая здесь люди не имеют. Вобщем лотерея а не коммерция

Ужасный сайт техподдержка не помогает деньги не возвращают

ЗАКАЗ 13 февраля из ресторана Шоколад Следила по интернету за курьером и когда доставалась одна минута,курьер вдруг отметил что заказ доставлен-я моментально связалась с группой поддержки яндекса написала адрес и номер телефона( ресторан в 10 минутах ходьбы от моего места нахождения) но группа поддержки проигнорировала ,и не стала связываться с курьем и написала что очень сожалеет о сложившейся ситуации но вернуть деньги они не смогут ! Я зашла в отзывы про яндекс еду и увидела столько негативных отзывов -ужас! Не знаю кто здесь пишет положительные отзывы,но рейтинг этой площадки !,1 Испортили семейный ужин,настроение и впечатление от всего сервиса-я раньше часто покупала товары в яндексе,но в яндекседе впервые.и послей раз -это просто ужас Яндекс еда самая ужасная площадка не посоветую и врагу

Самое отвратительное отношение к людям!

Яндекс-еда находится по адресу Новопесчаная, 23 корп. 4. Хамское отношение к людям вокруг! Машины для разгрузки ставят на весь тротуар! Велосипеды доставщиков вечно валяются поперек! Люди вынуждены обходить по сугробам! Ни на какие просьбы не реагируют! Просто от слова: "Забей!" Еда находиться в таких условиях, что собакам давать нельзя! Не то, что людям! Просто свинарник! Крысы и тараканы!

Яндекс взимает 15.000₽ рублей за неверно оформленный заказ.

Оформил заказ в Яндекс Еде на 15тыс на банкет, оплатил по Системе Быстрых Платежей (СБП). Спустя 30 секунд после оформления заказа заметил, что на главном экране приложения вверху указан неизвестный мне адрес, после чего захожу удостовериться что заказ оформлен на мой реальный адрес, смотрю, а в заказе указан тот самый непонятный адрес на Арбате, изменить его из приложения уже было нельзя поэтому я обратился в тех поддержку чата, где мне ответили спустя 4 минуты: "Здравствуйте! ресторан уже приступил к приготовлению, отмена возможна только со списанием его полной стоимости", я в полнейшем шоке.

Я позвонил напрямую в ресторан, они дали ответ что ещё не успели начать готовить блюда, предупредил администратора чтобы не готовили блюда. Решил позвонить в тех поддержку Яндекс Еды в надежде что попадется более адекватный оператор, но девушка направила меня в чат, мол такие вопросы решаются только в чате, спрашивается а толку тогда от такого оператора. Около 40 минут воевал с тех поддержкой чата приводя различные аргументы, но им плевать. Честно складывается впечатление что общаешься с полуроботом получеловеком ибо все ответы очень странные, как будто заготовленные, у операторов нет ни сожаления ни извинения.


После оформления заказа до его подтверждения прошло секунд 20, я только успел обратить внимание на то, что указан неверный адрес как уже было поздно. Заказ отменили, деньги не вернули. Я считаю это несправедливым, учитывая что сумма заказа не на тысячу рублей.
Прошу руководство Яндекса обратить внимание на ситуацию. Если не будет предпринято никаких мер, то опубликую этот отзыв в своём телеграм канале на 7 тысяч аудитории.

Заказала доставку из Магнита привезли заказ из Перекрестка вообще немо

Заказала доставку из Магнита, привезли доставку из Перекрестка и вообще не мой! Заказ заказывала лежачей свекрови, получала её сиделка, увидела что заказ не наш поздно, когда курьер зашёл в лифт. Обратилась в службу поддержки с проблемой, в чат, долго выясняли... Результат, мой заказ не привезли не поменяли, компенсировать отказались! Как то так, просто ужас, придётся есть 10 банок чужого яблочного пюре...

Яндекс.еда - удобно, быстро, но часто не то и не туда. Поддержка беспо

Регулярно пользуюсь приложением. При очередном заказе система решила, что я хочу самовывоз, хотя у меня всегда стоит выбор "доставка" и изменяются только адреса. Техподдержка посреди ночи с другого конца города предложила забрать заказ самостоятельно и отказалась доставку организовать даже за доплату. Потерянное время и весьма не маленькие деньги. Дополняю отзыв: судя по отзывам других пользователей проблема массовая и яндексу на нее просто плевать

Отменили заказ. Не привезли еду.

Заказ еду через приложение. Через час смс об отмене заказа. Сразу позвонил курьеру, который сказал, что не дозвонился и сервис отменил доставку (15 шаверм на рабочий стол, так как было день рождения) и все вопросы туда. Заказ он «утилизировал» и никуда не поедет.

Спустя несколько часов общения с поддержкой выяснилось, что их курьер и сам сервис звонил на номер, который вовсе мне не принадлежит. Сбрасывал скриншоты, что никто не звонил, показывал, что в приложении другой номер, показывал смс от того же Яндекса, что номер был измерен последний в феврале 23 года, но все безрезультативно. Деньги возвращать за то, что я остался без заказа не собираются. Ошибку сервиса в отображении непонятного номера телефона у курьера не признают.

Номер вообще Республики Беларусь выскочил, который мне никак не принадлежит.

Отвратительный сервис

Что бы найти работу курьера в нормальной организации,приходится пролистать 150 объявлений,этого го....но сервиса!!!который не уважает заказчиков не курьеров!!!за то рекламу проплачивать он умеет и это всё!!

Отвратительный сервис

Пишу не по теме доставки,я пыталась найти работу курьера,строго не по доставке продуктов!!!!!!и,что вы думаете,представители кадровых агентств пишут,что есть выбор,что вы можете развозить что хотите!!там даже близко не указывается,что это яндекс еда!!об этом узнаёшь только когда тебе на ватцап высылат,все условия!!!а когда у них спрашиваешь,а можно возить,что угодно,но не продукты и работать не в форме,отвечают что нет!!!

Недавно просмотренные

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...

Гражданкин и партнеры

Тинькофф банк

Последние отзывы

Фарфоровая посуда NADOBA

Надоба мой любимый бренд, у них действительно хорошего качества не только сковороды и кастрюли, но и фарфор. Давно покупала у них столовый сервиз с тарелками по...

Телеканал Ю

Вроде передачи хорошие, п ждешь их по 20 мин. Уже все съешь, а реклама все идет. Если бы не реклама поставила бы 5. А так даже включать не хочется

Самсон чевапчичи по-балкански

Чевапчичи берем не первый раз. Готовили и на мангале, и на сковороде дома. Нравится, что они в любом случае получаются сочными и ароматными. Отдельное спасибо з...

Бургер-гриль Самсон

Приятные котлетки, готовила и на гриле, и на сковороде. В любом виде получается вкусно и сытно. И нравится, что они практически не ужариваются после приготовлен...

Шашлык из отборной шейки Самсон

Шашлык и правда из отборной шейки, потому что настолько нежного и мягкого шашлыка я давно не пробовала) Еще и маринад удачно подобран, хорошо сочетается со свин...

FORX MEN CARE Лосьон после бритья охлаждающий

Все супер, лосьон действительно хорошо охлаждает кожу, при этом не раздражает ее и не усиливает красноту после бритья. Щипать может, но только на порезах. А так...

Программа "Открытый эфир"

"Путин высказался о тарифах ЖКХ для населения Путин: Тарифы ЖКХ должны быть обоснованными и соотноситься с доходами россиян Все тарифы (Ж К Х) должны быть обосн...