Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Еда — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1227 отзывов

Действительно ужасно и невообразимо

Вы когда-нибудь пробовали отменить только что оплаченный заказ в яндекс.еде? Тогда вы знаете, что после отмены вы не получите ни свой заказ, ни свои деньги обратно. Это немыслимо, но так и есть, И на самом деле, поддержка перенаправляет у вас по кругу, В итоге вы не получаете абсолютно ничего, вас просто обманывают, забирают ваши деньги, вы ничего не получаете взамен, кроме нервов и несказанного удивления, что такое вообще бывает в наше время! Просто какой-то кошмар!

Украли деньги

13 мая в 18-45 на стадионе ВЭБ Арена я воспользовался предложением Яндекса по заказу еды из буфета стадиона на свое место на стадионе. Номер заказа - 230513-0543651
Через 25 минут мой заказ был отменен. Я написал в поддержку по какой причине был отменён заказ, мне ответили, что курьер не смог со мной связаться, заказ отменили, а деньги не вернуть. На мой вопрос, зачем мне звонить, если я нахожусь на месте и воспользовался специально этим сервисом мне повторно сообщили, что деньги не вернут

Отвратительный сервис. Деньги не возвращают, работу не контролируют.

Сегодня был заказ суши. Привезли месиво. Написал в чат поддержки. 40 минут отписки и потом перестали отвечать.
Спустя час звоню в службу поддержки, кидают от оператора к оператору. В конце концов попал на главного менеджера, которая на отвали сказала, что фото видели, извинилась, но деньги возвращать не будут. Максимум купон на скидку.
Дальше даже разговаривать не стала.
Главный менеджер -Валерия.
Такая работа просто недопустима

Отвратительный сервис

Заказы не контролируют. Заказал суши, привезли месиво.
40 минут чата поддержки ничего не дал. Там просто скидывают. Пришлось звонить. Поговорив с 4 сотрудниками, перевели на старшую, Валерия, фамилию не говорит, так как конфиденциальная информация. Деньги возвращать за некачественный товар отказались, несмотря на то, что готовы были вернуть не тронутый набор суши.
Яндекс еда никак не несет ответственность за свою работу.

Отвратительная доставка!

Отвратительно! Курьер не дозвонился и унес заказ с собой, деньги не вернули, я в шоке, впервые такое встречаю с доставкой!!!! Обман

Впервые, к сожалению

Сегодня мне не доставили заказ, потому-что видимо , хотя не уверена, что нажала кнопку самовывоз? Заказ отменили , хотя я просила менеджера поменять условия доставки. Никто не захотел в это вмешиваться, в результате 1300 рублей у пенсионера списали и они не вернутся. Пожелала всем приятного аппетита за мой счёт

Это самоя худшая доставка

Ужасное обслуживание, два раза делала заказ, и оба раза не довезли продукты и деньги не возвращают.
И позвонить не куда, поддержка только чат, где как роботы одно и тоже твердят

Ни еды, ни денег

Во вторник, 9 мая, с дороги заказали еду в сервисе Яндекс еда. Так как при регистрации запрашивают твой номер, чтобы пришло смс, я указала свой номер, пришло смс и прошла стандартную процедуру регистрации. Оформили заказ, ждем. Курьер задерживается, решаю заняться делами, в итоге через время смотрю в телефон и заказ отменен. На вопросы в поддержке мне заявляют, что я не ответила на звонки и курьер уехал. Утилизация заказа на усмотрение курьера в таком случае. Захожу в свой профиль и там номер, который я вижу первый раз в жизни. Начинается часовая баталия с чат-поддержкой и с горячей линией. В ответ отписки по типу: простите, что так вышло. Но курьер звонил, поддержка звонила и это вы такие плохие не взяли трубку. Конечно, как бы я взяла трубку, если номер каким-то чудом изменили. Полученные от меня деньги ушли на оплату еды и работу курьера. Мы предлагаем им вернуть курьера, ведь уехал он недавно. На что мне говорят секунду, жду на линии и говорят нет, курьера вернуть нельзя и вообще утилизация на усмотрение курьера. Я говорю, ну позвоните спросите,съел уже или нет, может не съел и вернется. Смешно, да?) Вот это диалог. Но в итоге мне сказали ваш вопрос направлен на рассмотрение, с вами свяжутся. В итоге связываюсь сама и мне в ответ одни и те же отписки, как по шаблону. Благо сумма не большая, но ситуация все равно обидная, так как ты голодный и с долгой дороги хочешь просто спокойно поесть и ничего более. Интересно, чтобы они делали, если бы заказл был на большую сумму.

МОШЕННИКИ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!

Заказ не доставили, деньги не вернули!!! МОШЕННИЧЕСТВО НА ЭЛЕКТРОННОЙ ПЛОЩАДКЕ. Заказ не выполняют и просто аннулируют без следа.

Первый и последний раз

По ошибке системы заказ привезли не на тот адрес и без разбора отменили его. Служба поддержки нахамила, старший менеджер, имя не помню, хамло редкостное-перебивал, не давал вставить слово. Ни заказа ни денег. Наотрез отказываются деньги возвращать, без моего согласия утилизировали заказ! Ни за что больше не буду пользоваться сервисом яндекс едаи никому не рекомендую.

Недавно просмотренные

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...

Гражданкин и партнеры

Тинькофф банк

Последние отзывы

Фарфоровая посуда NADOBA

Надоба мой любимый бренд, у них действительно хорошего качества не только сковороды и кастрюли, но и фарфор. Давно покупала у них столовый сервиз с тарелками по...

Телеканал Ю

Вроде передачи хорошие, п ждешь их по 20 мин. Уже все съешь, а реклама все идет. Если бы не реклама поставила бы 5. А так даже включать не хочется

Самсон чевапчичи по-балкански

Чевапчичи берем не первый раз. Готовили и на мангале, и на сковороде дома. Нравится, что они в любом случае получаются сочными и ароматными. Отдельное спасибо з...

Бургер-гриль Самсон

Приятные котлетки, готовила и на гриле, и на сковороде. В любом виде получается вкусно и сытно. И нравится, что они практически не ужариваются после приготовлен...

Шашлык из отборной шейки Самсон

Шашлык и правда из отборной шейки, потому что настолько нежного и мягкого шашлыка я давно не пробовала) Еще и маринад удачно подобран, хорошо сочетается со свин...

FORX MEN CARE Лосьон после бритья охлаждающий

Все супер, лосьон действительно хорошо охлаждает кожу, при этом не раздражает ее и не усиливает красноту после бритья. Щипать может, но только на порезах. А так...

Программа "Открытый эфир"

"Путин высказался о тарифах ЖКХ для населения Путин: Тарифы ЖКХ должны быть обоснованными и соотноситься с доходами россиян Все тарифы (Ж К Х) должны быть обосн...