МОШЕННИКИ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!
Заказ не доставили, деньги не вернули!!! МОШЕННИЧЕСТВО НА ЭЛЕКТРОННОЙ ПЛОЩАДКЕ. Заказ не выполняют и просто аннулируют без следа.
Яндекс.Еда — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1219 отзывов
Первый и последний раз
По ошибке системы заказ привезли не на тот адрес и без разбора отменили его. Служба поддержки нахамила, старший менеджер, имя не помню, хамло редкостное-перебивал, не давал вставить слово. Ни заказа ни денег. Наотрез отказываются деньги возвращать, без моего согласия утилизировали заказ! Ни за что больше не буду пользоваться сервисом яндекс едаи никому не рекомендую.
Не привозят заказ и не возвращают деньги!!!!
Мною 08.05.23 был оформлен заказ продуктов из магазина Пятерочка с помощью приложения Яндекс. Еда. В приложении прислали уведомление,что курьер ждал 10 минут и не смог связаться, хотя позвонил и сказал что указали неправильный адрес и он отменяет заказ. Связавшись со службой поддержки, мне сообщили, что ни товар,ни деньги я не получу. Правила видите ли у них такие!
Самый ужасный сервис. Не пользуйтесь никогда!!!!!
Списали деньги ,причем мы ничего не заказывалии
Сидели вчера с дочерью дома,вдруг с её карты списывают деньги ,яндекс еда.Причем у нее даже приложения нет.Естественно ничего не привезли.
Деньги не возвращают!
Заказывала товары из ленты, в итоге один товар отсутствовал, всвязи с чем мне его не доставили, сумму списали вместе с этим товаром! Писала в поддержку 5-6 раз, помощи ноль! Деньги так и не вернули, хотя было обещание, что вернут в течении недели, а прошло с момента заказа уже 17 дней!
Просто самая ужасная контора
Как ни заказ : так всегда проблемы . Больше заказывать там не будем ничего. Время растет с каждой минутой на 20-25 минут. Везут пол дня продукты : потом могут отменить. Продукты собраны как три часа : а курьер где то шатается.
Испортили вечер мне, ресторану и курьеру
4.05.22 после рабочего дня я сделала заказ в 22.00. Указала что нужна сдача. В 22.38 приехал курьер и ответил что не в курсе о сдаче и что я ничего не указывала и это я ему должна деньги без сдачи. Так как деньги мне даются не легко, то мне пришлось не брать заказ (без сдачи платить я себе позволить не могу). Сделать новый заказ было уже сложно, тк было поздно. Ресторан сказали что виновато Яндекс еда,та к они не передали комментарий о сдаче. Яндекс еда подтвердили что комментарий бы оставлен мою. На мое возмущение мне не принесли извинений, оператор разговора не вежливо. В тот вечер Яндекс подвели: ресторан, курьера и меня. На следующий день я им написала службу поддержки. Оператор стал обманывать меня о том, что якобы меня информировали и о том что, комментарий ресторану не сообщили и якобы меня об этом информировали в 0.03. Я сразу написала, что мой заказ был в 22.00 и в 22.45 курьер уже уехал от меня. Как меня можно информировать задним числом? На что оператор опять попытался соврать и исправил время на 23.00. Я ему еще раз приложила скрины, того что нельзя информировать задним числом , тк в 23.00 курьер уже уехал. Я попросила оператора предоставить скины подтверждающие об информирования меня. Естественно таких скринов мне не предоставили. Спросила почему они врут. На это отвечать яндекс не стали, факт вранья признать отказываются, нести ответственность отказываются
пойдет в принципе
сама история доставки еды была топовой темы. яндекс действительно выручает, выбора еды много, жаль только, что много косяков случается и пресловутые 10% скидка на следующий заказ !до 600р! это трэш.
Ресторанов много, а выбрать нечего
Расскажу последний опыт с доставкой, а дальше судите сами. Заказали с подругой еду из проверенного ресторана (по крайней мере так думали). Начнем с того, что с доставкой опоздали аж на час, хотя предупреждения никакого не было, что заказов много. Еду привезли никакую, часть была холодной и невкусной, другой частью можно было гвозди забивать. В качестве еды Яндекс не виноват, но то, как они отреагировали на нашу жалобу, никуда не годится. Техподдержка отвечала максимально отработанными фразами по типу: "Мы передадим вашу жалобу в ресторан" и все. Впустую потраченные деньги и ожидания, а Яндекс проблемы решать не хочет и не умеет, к сожалению.
Яндекс.Еда украла 5000 руб
Заказали продукты из магазина, все сразу оплатили. Заказ оказался перепутан. Попросили создать обращение, все сфотографировать, фото приложить. А через четыре дня пришел ответ - отказ. Причина - "т.к. по результатам проверки было зафиксировано нарушение пункта 3.1 Условий использования промокодов сервиса Яндекс Еда. После проверки информации в системе мы были вынуждены приостановить действие вашего аккаунта в соответствие с пунктом 4.1 Пользовательского соглашения сервиса Яндекс Еда".
Какой промокод был использован - вопрос остался без ответа.
Блокировка аккаунт ВЫ там нормальные - на какой планете живёте?
Нормально ничего не можете сделать все через одно место.
Обращения закрывайте без уведомления. Одни отписки как только позвонишь в службу поддержки. Яндекс.Еда - это "Кидалово" на деньги и время. Яндекс.Еда ворует день. С…а управы на вас нет!!!!
Недавно просмотренные
Яндекс.Еда
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...
Последние отзывы
Сигареты Lucky Strike Compact Bright
В последнее время что-то вернулся к классике. Захотелось настоящего олдового табака. В магазине увидел Lucky Strike Compact Bright, лаки давно не курил, но помн...
Тирзетта инъекции для похудения
Тирзетту прописал врач, для снижения веса. Упаковка пришла в хорошем состоянии, шприцы целые и удобные в применении
Раствор для ингаляций Ингасалин Solopharm
Раньше я при сильном кашле лечилась таблетками по типу амброксола, также пила разные сиропчики, вроде пертусина. Но сколько я бы ими не лечилась, кашель у меня ...
Телфин
Сейчас у нас виртуальная АТС и многоканальный номер, сразу настроили голосовое меню и четкое распределение звонков по отделам. С битриксом телефония Телфин рабо...
Компания «BestMebel»
В магазине BestMebel приобрела угловую стенку Хлоя 16 BMS (Заказ 00000421260) 31 марта 2026 заказ оформила через интернет, вежливые консультанты уточнили детали...
Фотограф Александр Парюгин
Хочу поделиться самыми теплыми впечатлениями от нашей недавней семейной фотосессии. Для нашей большой и дружной семьи это был первый подобный опыт, и мы немного...
Девятова Алёна Вячеславовна
Мучаюсь с розацеей уже лет пять, то лучше, то хуже. На море становится красиво, а зимой опять красное лицо. Девятова назначила фототерапию и крем для ухода. Ска...