Я заказывала сок сады придонья 505мл , а мне отправили 300мл.
Масло 450г , мне отправили 380г.
Сок сочный вместо 950 мл положили 200мл.
Ужасное отношение к покупателям. Не хотят забирать свой товар и не возвращают деньги. Меня вели в заблуждение, на сайте четко прописано грамовка. Обманывают и привозят то что хотят. Не по составу заказа.
Сегодня, 09.04.2023, не не доставили мои заказы №230409-547382, №230409-5121334, №230409-6823205 (все три - продукты из Пятерочки). Деньги не вернули, продукты не доставлены, служба поддержки обещала уточнить состояние заказов у курьеров, на сайте статус всех трех заказов - "отменен". Удалось дозвониться, сообщили, что мои заказы утилизированы, т.к. курьер не смог со мной связаться. Настаиваю в порядке ст.26.1 Закона о защите прав потребителей, что деньги мне должны за заказы вернуть! Жду ответа от ООО Яндекс.Еда, прошу считать досудебной претензией.
Руководители Яндекс еда принимают на работу в Ярославле всех подряд без разбора: экстремистов, анархистов, революционеров-марксистов, которые призывают к беспорядкам, к забастовкам курьеров. Руководство было проинформировано, меры приняты в виде «проведения беседы». Меня это не устраивает, видеть не пороге своего дома экстремистов не желаю. Отказываюсь от сервиса навсегда с удалением аккаунта. Директору желаю немного вникнуть в суть проблемы и не удивляться, что в его организации произойдет рано или поздно саботаж и падение продаж из за каких то маргинальных курьеров, приверженцев РРП.
Сделала заказ через приложение яндекс еда,оплатила. Время доставки вышло, на карте видно, что курьер где то рядом гуляет, но не звонят. Написала в поддержку и получила ответ, что курьер уже рядом давайте подождём. Сидим ждём. Через пару минут приходит уведомление об отмене заказа. По причине невозможности доставки. Якобы курьер до меня не дозвонился. Зашла в профиль смотреть номер, но почему то в профиле указан старый телефон, который я не использую уже лет 5. Откуда они его взяли не понятно. Пишу в службу поддержки, мне отвечают, что я сама виновата, не взяла трубку, на что я задаю вопросы, откуда этот номер взялся. Ответ - не знаю.
Ситуация очень интересная, через 5 минут курьер уже утилизировал заказ, денег нет, за доставку и сбор дкеньги списали. Служба поддержки ответ не дает. Одним словом кидают людей.
Отгрузили не те товары , что заказывала !!! Банки кофе меньше в (3!) раза , чем заказывала , а моцареллу по объему в (2!) меньше ! Менять на правильные отказались , деньги возвращать тоже ! Никому не советую данный сервис ! Обманщики и жулики !
Сделали заказ. В приложение наблюдали за передвижением курьера, не доезжая до адреса курьер пропал и заказ отменен. В службе поддержке сказали , что до вас не дозвонились. Не заказывайте , ужасный сервис просто развод.
Утром сделала заказ через приложение, напили что заказ привезут к 9:45, в 13:00 заказа как не было , так и нет.
В программе который час висит
Продержка не реагирует от слова совсем, битый час говорят, что не могут дозвониться до курьера! В итоге добилась номера курьера, договорилась, сказал , что едет, прошло 15 минут, он мне говорит , что доставил заказ . Поддержка мне дала просто номер другого курьера!
В итоге заказ отмерили, причем они тянули до момента, пока я сама не отменю , а сказать не могут , что они не умеют нормально работать и курьер не приедет!
Бестолковый Яндекс, что такси , что доставка !у такси подача в последнее время по 25 минут , пешком быстрее дойдешь!
Обматерила их там всех , они мне рейтинг понизили 😃
Пол дня убила на доставку и выяснение и в итоге осталась ни с чем, ну что за сервис?
02.04.2023 заказали продукты. Не дождавшись, написали в поддержку. Нам ответили, что курьер не дозвонился по номеру телефона и уехал. А в домофон видимо не судьба была позвонить. Хорошо, нет продуктов верните деньги. Как оказалось, что деньги они тоже не вернут. Удобно ребята устроились, сколько можно людей так развести. Не заказывайте это МОШЕННИКИ. Услуга не оказана, а деньги списаны.
02.04.2023 заказали продукты. Не дождавшись, написали в поддержку. Нам ответили, что курьер не дозвонился по номеру телефона и уехал. А в домофон видимо не судьба была позвонить. Хорошо, нет продуктов верните деньги. Как оказалось, что деньги они тоже не вернут. Удобно ребята устроились, сколько можно людей так развести. Не заказывайте это МОШЕННИКИ. Услуга не оказана, а деньги списаны.
Делал заказ на сайте по акции порошок .Привезли вместо заявленного 8ми киллограмового всего 3,возврат не оформляют,в чате отписки, на почте ответили,что применён промокод и в компенсации отказ..какой ещё промокод,его вообще не было в заказе!
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...
Последние отзывы
Фарфоровая посуда NADOBA
Надоба мой любимый бренд, у них действительно хорошего качества не только сковороды и кастрюли, но и фарфор. Давно покупала у них столовый сервиз с тарелками по...
Телеканал Ю
Вроде передачи хорошие, п ждешь их по 20 мин. Уже все съешь, а реклама все идет. Если бы не реклама поставила бы 5. А так даже включать не хочется
Самсон чевапчичи по-балкански
Чевапчичи берем не первый раз. Готовили и на мангале, и на сковороде дома. Нравится, что они в любом случае получаются сочными и ароматными. Отдельное спасибо з...
Бургер-гриль Самсон
Приятные котлетки, готовила и на гриле, и на сковороде. В любом виде получается вкусно и сытно. И нравится, что они практически не ужариваются после приготовлен...
Шашлык из отборной шейки Самсон
Шашлык и правда из отборной шейки, потому что настолько нежного и мягкого шашлыка я давно не пробовала) Еще и маринад удачно подобран, хорошо сочетается со свин...
FORX MEN CARE Лосьон после бритья охлаждающий
Все супер, лосьон действительно хорошо охлаждает кожу, при этом не раздражает ее и не усиливает красноту после бритья. Щипать может, но только на порезах. А так...
Программа "Открытый эфир"
"Путин высказался о тарифах ЖКХ для населения Путин: Тарифы ЖКХ должны быть обоснованными и соотноситься с доходами россиян Все тарифы (Ж К Х) должны быть обосн...