Яндекс.Еда — отзывы

Vivat pizza Сиреневый бульвар,15.
Заказала пончики-это ужас,есть нельзя.Нет другого вкуса-дрожжи,горчит,маленькие-маленькие,кукольные,5шт цена больше 300руб.Такой гадости я ещё не пробовала.всё выбросили,все 3 коробки.

Щёлковское шоссе,100,кор.100 НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ,не вкусно,бедный выбор и обман.Представляют себя рестораном,занимая площадь 2х створчатого шкафа,сделала заказ с доставкой,через 40мин звонят и предлагают придти и забрать заказ.Я об'яснила ситуацию о невозможности прихода,мне просто отменили заказ,потрепав нервы предложениями типа "возьмите такси",деньги не вернули.Связывалась с Горячей линией,кое как вернули бонусами.

Яндекс еда, они обманывают людей спетсиально штрафуют людей что бы не давать деньги, говорят одно а делают другое, никому не советую пользоваться яндекс едой и работать в этом компании

В день рождения сделали заказ привезли совсем не то в 2 раз меньше, стали звонить в поддержку ничего не сделали заказа нет, деньги не возвращают

Заказал я пиццу 17 марта в 19.38 и отменил в 21.38 так как прошло 2 часа и не я не поддержка яндекс еды не могла дозвониться до ресторана Epic Pizza. Потом сразу закал пиццу в "Ало! Пицца" доставка должна была осуществиться в 22.40. Позвонил автоответчик и сказал что курьер не может до меня дозвониться, а заказ доставлен написано. Я сразу же звонить курьеру через приложение. У него не абонент! Я в поддержку, там пишут "курьер не мог дозвониться подождал 10 мин и подтвердил заказ как доставлено. Средства возвращены не будут." Я с таким ужасным сервисом от яндекса в первые сталкиваюсь, всегда у них все получалось. Теперь я голодный, расстроенный, и без денег за пиццу невидимую. Спасибо, накормили яндекс доставка.! Крайне негативное мнение про сервис, почему я стал виноватым что доставка не осуществилась если телефон доставщика не отвечает. Я минута в минуту среагировал так как голоден и прошло 3 часа как жду еду. Яндекс верните деньги !!!!

Я бы 0 поставила. 2 раз заказываю и второй раз привозят не свежие товары, Помидоры черри сморщенные привезли, соломку сладкую 6 мес с даты изготовления(((, естественно это есть никто не стал. Написала в тех поддержку, сказали деньги вернут, ничего не вернули

Сделала заказ (17.03.2023) его просто не привезли. Закрыли как "доставлено". Поддержка не горит желанием что то сделать. Игнорирует. Не хочет возвращать деньги.

Постоянно у универсама "Перекресток" на ул. Коллонтай, 30 ставят велосипеды не в стороне, где есть специальные места для велотранспорта, а перед лестницей ко входу в магазин. Сегодня одному курьеру сделала замечание, объяснила, где разрешено оставлять велосипеды, на что он пробубнил что-то непонятное равнодушным тоном, спокойно так, как будто его это не касается, спокойно уехал.

Заказывали 8 пицц на День Рождения, выставили в приложении время и адрес доставки, требовалось на следующий день. Перед нажатием кнопки оплатить все проверили. Как только прошла оплата в заказе отобразилось что заказ приедет через 45-50 минут, сразу после этого я написала в поддержку, прошло около 5 минут, так как приложение висло и не давало ничего написать в чат. В чате предложили отменить, я сказала давайте. И тут же начались чудеса, ответ в чат был что отменить можно только при списании всей суммы заказа, а это почти 4000. Ничем поддержка не помогла, тянули время пока заказ не попал к курьеру. Заказывала у них первый раз, больше никогда не закажу, хуже сервиса не встречала, никому не советую.

Всегда пользовалась деливири,но там не было доставки с магазина(иногда у меня пропадает иконка) скачала яндекс еду, заказ сделала молока и бумажных полотенец(это к слову что магазин не потерял убытки вернув товар в магазин)прислали что курьер едет,в скором времени и прислали оповещение о том что товар доставлен и оценить заказ, сразу написала в поддержку на что мне написали что курьер случайно нажал на кнопку раньше времени и попросили еще подождать, спустя 2 часа я решила уже позвонить в службу поддержке, долго разбирались с этим вопросом. В итоге мне сказали что курьер пытался связаться и не смог, службе поддержке он видимо не пытался позвонить или как то связаться через приложение тк телефон всегда был в руках и мы ждали заказ(адрес указан был рабочий, всегда доставка нормально срабатывает) на вопрос что будем делать мне не ответили лишь повторяли курьер ждал 10 минут и теперь он вправе распоряжаться вашим заказом как посчитает нужным,деньги конечно же мне вернуть отказались и доставить товар тоже,700₽ подарила курьеру.. очень «клиентоориентированная» компания, данным сервисом больше пользоваться не буду,ко всей компании теперь негатив