Сделала заказ, вопросы только по сборке в самом магазине! Совершенно не смотрят что кладут, по поводу расфасованных продуктов вопросов нет, а вот картошку, из двух килограммов, один кг. весь гнилой, гниль которую не возможно не увидеть!!! Это как назвать? Чтобы не выкидывать и деньги не потерять впихнуть онлайн покупателям, здорово устроились.
Заказали доставку готовой еды, через яндекс еда. Когда заказывали, адрес доставки был наш. После оплаты заказа адрес доставки изменился чудным образом. Писали в тех. поддержку. Не хотят отвечать. Звонили курьеру, не хочет разговаривать. Отвратительное отношение. Нет и еды и денег. Не советую заказывать доставку.
Яндекс Еда -просроченные продукты за ваши же деньги! Яндекс еда привезла мне испорченную рыбу со сроком годности до 2 сентября 2024 года, заказ я делала 2 октября! Плюс в заказе были пельмени со стертым сроком годности, заказ был доставлен из магазина Верный . для наглядности добавила фото.
Служба поддержки отказались оформлять возврат (скриншот ответа прилагаю), тем самым нарушая закон.
В социальных сетях удаляют мои комментарии и чтобы я не писала, добавили в черный список, скрин прилагаю!
Потенциальных покупателях, прошу задуматься, хотите ли вы получить просрочку за свои деньги и отвратительное отношение к клиентам от Яндекс Еда
Ужасная организация, ни одного заказала ещё не привезли во время, присылают каких то бомжей вместо курьеров, которые ни по русски ни по английски не понимают, и в таком внешнем виде приезжают что еду брать страшно у них
Дергают всех соседей чтобы им показали адрес, хотя адрес написан и понятен.
Последнее время начали воровать деньги, утверждают что это мои проблемы что их некомпетентный сотрудник из Индии ничего не может найти, и не возвращают деньги за заказ, операторы ведут себя крайне вызывающе, хамят и угрожают, в общем крайне не рекомендую связываться с этой конторой если дороги нервы и деньги !!!
17.09.24 Сделала свой первый заказ, решила попробовать что это такое , на карте указала адрес, но в связи с тем , что в нашем регионе существует одно название улицы на три района, оказалось, что адрес не совпал с адресом аккаунта. Тут же позвонили и оповестили об этом, но как мне объяснили , что это мой косяк и отменить заказ невозможно- дословно : "Полученные от вас деньги пойдут на возмещение расходов за приготовление блюд и доставку. Понимаю вас. Ситуация действительно неприятная. Мне жаль, что вы с ней столкнулись." Зажали деньги в сумме 1 375 руб Обходите стороной Яндекс-Еда или очень внимательно делайте заказы, останетесь без денег и удовольствия. Сняли деньги без подтверждения заказа и точного адреса.
За факт опоздания курьера вместо максимально возможной доставки 2 часа -доставка составила 2 часа 22 минуты . Про попытке коммуникации с поддержкой Яндекс Еда -ответ что это лишь Информационный ресурс и все вопросы или претензии пожалуйста напрямую адресуйте партнеру . Клиентоориентировпнность сервиса -нуль . Нарушение публичной оферты сервиса тоже не вызывает никаких вопросов у поддержки . А так же нарушение пункта 3.21 соглашения сервиса Яндекс.еда, подтверждающее нарушение срока доставки товара более чем на 15 минут от заявленного максимального времени доставки заказа.
Сутки заказ провисел на сайте,курьера так и отправили и при звонке в службу поддержки, отвечали абсолютно некомпетентные сотрудники читавшие заученные фразы по бумажке.В итоге взяли и внаглую при моём звонке отменили заказ.Просто взяли и отменили.Типа нет курьеров.А заказ на минуточку очень люди ждали .Вопрос, какого хера вы вообще вместе с тупой с системой Яндекс делаете в сфере услуг? Самая худшая доставка -это Яндекс Еда,лохотрон и кидалы.Желаю чтоб вас поскорее конкуренты убрали из сферы услуг.Вы полное днище и позор!!!
Работать не возможно постоянно штрафы корректировки оспорить не реально просто. А хоть даже ломался и покупал новые запчасти и чек есть толку нет. Проходите такую компанию мимо
13.08.2024 сделала заказ с торговой сети Лента на 2012руб с указанием времени доставки с 20.00 до 22.00. Во втором часу дня мне звонит курьер и говорит что он стоит у дверей. Дома естественно никого нет т.к рабочий день.Что они делают? Отменяют заявку и не возвращают деньги.Воровство на лицо.
По сути - это мошенники. Сделала заказ в крошку- картошку, через 50 минут пришло уведомление- заказ отменен. Написала в службу поддержки, ответ- ваш заказ отменен, деньги мы не вернем. После длительной переписки и угроз обратиться в прокуратуру - написали, что деньги вернули… пока они не пришли.
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...
Последние отзывы
Фарфоровая посуда NADOBA
Надоба мой любимый бренд, у них действительно хорошего качества не только сковороды и кастрюли, но и фарфор. Давно покупала у них столовый сервиз с тарелками по...
Телеканал Ю
Вроде передачи хорошие, п ждешь их по 20 мин. Уже все съешь, а реклама все идет. Если бы не реклама поставила бы 5. А так даже включать не хочется
Самсон чевапчичи по-балкански
Чевапчичи берем не первый раз. Готовили и на мангале, и на сковороде дома. Нравится, что они в любом случае получаются сочными и ароматными. Отдельное спасибо з...
Бургер-гриль Самсон
Приятные котлетки, готовила и на гриле, и на сковороде. В любом виде получается вкусно и сытно. И нравится, что они практически не ужариваются после приготовлен...
Шашлык из отборной шейки Самсон
Шашлык и правда из отборной шейки, потому что настолько нежного и мягкого шашлыка я давно не пробовала) Еще и маринад удачно подобран, хорошо сочетается со свин...
FORX MEN CARE Лосьон после бритья охлаждающий
Все супер, лосьон действительно хорошо охлаждает кожу, при этом не раздражает ее и не усиливает красноту после бритья. Щипать может, но только на порезах. А так...
Программа "Открытый эфир"
"Путин высказался о тарифах ЖКХ для населения Путин: Тарифы ЖКХ должны быть обоснованными и соотноситься с доходами россиян Все тарифы (Ж К Х) должны быть обосн...