Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Еда — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1210 отзывов

Ужасная доставка Яндекс-Еда

Вчера делал заказ 240705-3286836 через яндекс-еду.Ну что сказать просто ужас! Заказ не привезли да ещё отказываются возвращать деньги.Сказали что якобы курьер не дозвонился до меня для подтверждения заказа поэтому и отменили заказ.Спрашивается ,а для чего указывается адрес доставки( домофон и номер квартиры).Вообщем в этой конторе не советую вам делать заказы можете остаться без заказа и без денег. Служба поддержки вообще не понятно чем занимается, только сожалеют о случившемся и всё!!!

Привезли испорченные роллы

Привезли роллы , которые Фиг пойми как везли , все в перемешку . Так ещё на ролле волос был , ну это перебор . Рис не доверенный , хрустит . Есть это не возможно !!!!!! Но наша любимая Яндекс еда , отказалась возвращать деньги. А почему ? Не известно🤷‍♀️. Я требую возврат денег

Не советую тут работать.

Всем привет кто читает данный отзыв. Если задумались о работе в сервисе ООО "Яндекс еда", то данный комментарий предназначен уберечь Вас от ошибочного выбора. Проработав два месяца в сервисе, понял что как подработка данный вариант весьма спорный. Имея основную работу, решил совместить спортивные поездки на велосипеде с дополнительным заработком. В начале все шло хорошо, бывало пара неприятных случаев в виде хамства работников фастфуда или ретейла "Перекресток", но это мелочи. Самое неприятные вещи:
1) Если решите работать пешим курьером, готовьтесь получать по 120 рублей, так как за час обычно выпадает только один заказ при хорошей погоде. Если вам нравится работать под дождем, то заказов в плохую погоду чуть больше.Ситуация на вело куда лучше, в среднем выходит 250 рублей в час, если прикладывать усилия.
2) Как то раз доставляя заказы получил травму колена, упав с велосипеда. При этом сервис не пошел на встречу и мне закрыли назначенные слоты(смены) с корректировкой( штрафы за невыход), хотя я приложил справку с травмпункта. Оператор в чате предупреждала что если я приложу документы подтверждающие травму, то корректировки оспорят. В итоге мне сказали что нужно было открывать больничный, его я открывать не стал из за потери основного дохода. Основная работа никак не сказывалась на травме,так как формат офисный и сидячий. В итоге получил штраф в размере 2200 рублей,огорчился и перестал сотрудничать с сервисом. Надеюсь данный отзыв окажется полезным.

Безобразная компания

Яндекс Еда в городе Наро-Фоминск позор всех сервисов Яндекс. Тех кто там работает надо разогнать и больше никуда на работу не брать. Называется если хочешь испортить себе настроение свяжись с Яндекс Едой Наро-Фоминск. Вот так вот они нагло издеваются над клиентам. Сначала заказы просто отменяют потому что курьерчики спешат, но не могут доехать (видно из Магадана едут с) потом таким образом над тобой изгаляются делая вид, что они якобы работают.

Отвратительный сервис

Делала заказ в первый и последний раз. Никому не рекомендую. Искала доставку из ЁбиДоёби (я живу в Тамбове и здесь есть такое кафе). По поиску мне выдали первой ссылкой предложение сделать заказ через Яндекс. Еда. Я указала там свой адрес (тамбовский, естественно) и сделала заказ. Спустя пару минут, проверяя условия заказа, обнаружила, что готовит его кафе не в Тамбове, а в Липецке. Написала в поддержку. Они тут же заказ отменили и написали, что возврат денег невозможен, так как они пойдут на оплату продуктов. С момента заказа до момента отмены прошло 7 минут. На мои возмущения по поводу того, что они ввели меня в заблуждение, что их проблема, что система допустила заказ из другого города, когда я указала свой адрес в Тамбове, они ответили - ничем не можем вам помочь, таковы правила сервиса. Вот так я просто выбросила тысячу с лишним, не получив никакой компенсации, хотя бы частичного возврата денег (не верю, что через 7 минут все продукты в кафе были использованы для приготовления заказа).

Отвратительная служба

Заказ не доставили, еще и деньги не вернули.
Буду везде писать. Никогда там не заказывайте ничего. аферисты. Для кого комментарии покупатели пи

Яндекс Еда обманывает клиентов

Люди !Никогда не заказывайте ничего через этот сервис.Вчера заказали пиццу через Яндекс Еда.В корзине было три пиццы.Одна из них по акции бесплатная.Пришел электронный кассовый чек,в котором значилось три позиции.Курьер привез две пиццы,бесплатной нет.Переписка со службой поддержки ничего не дала,звонок на горячую линию- тоже.В ответ какую- то чушь несут.Налицо нарушение закона о правах потребителя.А негативный отзыв Яндекс отклонил.Это мошенники.

Курьер который решил что башня из пакетов или брошенные пакеты это хор

Часто делаю заказ в яндекс ,увы и к сожалению и само собой когда живёшь в не большом районе ,то всех курьеров что работаю по району и привозят заказ ты уже знаешь в лицо из за частой доставки , и вот есть один курьер крупные заказы доставляет ,Александр имя данному персонажу. Скажу что терпела я долго ,очень долго почти 7 месяцев, и каждый раз как видела что заказ доставит курьер Александр, уже начинался дёргаться глаз. Данный пассажир не здоровается ,никогда, когда ты открываешь дверь то видишь его указательный палец показывающий на заказ в тот момент как он заходит в лифт ,то есть не у двери как обычно происходит ,а уже в лифте и лишь его палец и голову ты видишь , но это ещё не самое страшное, страшно то что данный курьер Александр оставляет заказ двумя чудными способами: 1 на тумбе возле двери если на ней ничего не лежит в момент доставки, и он не просто ставит пакеты ,а ставит их друг на друга как башню, при этом вообще не парясь что в одном пакете к примеру овощи (помидоры ,огурцы),фрукты, что то хрупкое яйца например, а вдругом тяжёлое как капуста ,картошка,бутылки и прочее, и конечно же он ставит тяжёлое поверх того что под тяжестью портится, словно специально он это делает ,и так постоянно, не было ни разу чтобы у курьера Александра сработала логика что нужно делать наоборот раз уж ты решил построить башню из моей еды, то хотя бы строй правильно не портя ничего.
2 способ если тумба занята он просто скидывает их в подъезд, не рядом с дверью ,а вот в подъезд около твоей двери и двери соседа, в грязь . Более того он постоянно опаздывает на час и более ,в момент статуса заказ собран и по карте ты видишь что курьер давно в магазине ,он ещё час стоит в магазине, при том что магазин в 10 минутах от дома , тк я работала в данной сфере то тут очевидно что видимо курьер там любит поболтать, он наверное думает раз доставка в 10 минутах то покупатель подождёт. И в один из чудных дней 6 мая 2024 года он вновь опоздал ,вновь соорудил башню на мои помидоры и колбасу , он вновь ткнул мне пальцем уже одной ногой в лифте ,и я само собой не выдержав ему высказала что с таким успехом можно оставлять пакеты на улице или в том же лифте, напомню я терпела этого курьера около 7 месяцев с момента переезда в свой район. В этот же день позже мы снова делаем заказ на воду, и опять это чудо везёт заказ ,он опять опоздал, потом нажал кнопку что заказ получен до того как мы его получили , и даже схитрив он умудрился доставить его позже, но это ещё цветочки ,он постучал в дверь, не позвонил, стучал ,и когда я открыла дверь курьера не было вообще, он свалил до того как дверь открыли, и о да пакеты разбросаны по подъезду один был в грязи, второй рваный . Супер. Само собой жалобу я оставила. Но у меня вообще не укладывается в голове, как так можно? Если тебе тяжело не работай тут ,работай где заказы лёгкие, если ты людей не любишь, найди работу где их минимально, смысл вообще такого поведения, отношения к продуктам ,покупателя ,полное отсутствие логики ,свинство не более. У меня нет слов ,никто не просит падать в ноги и кланятся ,но доставить заказ нормально, не кидая его в грязь или не строя башню из пакетов с заказом где внизу мягкое и хрупкое ,а наверху тяжёлое и крепкое ты обязан тк это твоя работа ,тебе за это платят. Сложилось впечатление что он специально это делает. Яндексу увы как всегда плевать, они пишут шаблоны, а проблемы решать не решают.

Отвратительно!!!

Отвратительный сервис! Никому не советую с ним связываться! Я сделала заказ ЯНДЕКС ЕДА из магазина Дикси № 240429 - 2277186. Оплатила. Жду. Курьер получил заказ, едет. (Это видно в приложении) Далее звонок от курьера, и я понимаю что он "заблудился". Я заказ подтвердила, но не дождалась. Перезвонила курьеру, он мне сообщил, что заказ отменён службой доставки. Как вам обслуживание? Впечатляет?! Написала в службу поддержки. В ответ - НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ. КОМПЕНСАЦИЯ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА. Написала на электронную почту. Ответа нет. Позднее, из отзывов на различных ресурсах я поняла, что ситуация нормальная для службы доставки ЯНДЕКС ЕДА. Я не первая попалась в эту ловушку! Следующий, возможно, ВЫ, мой дорогой читатель.

Отвратительная работа курьеров и сборщиков

Много раз заказывала через эту службу доставки еду из супермаркетов. Сначала привезли не мой заказ, потом испорченный торт, очень часто путали продукты из заказа, заказывала например сельдь одной фирмы, привозили другую, или вообще не привозили заказ, отвезли кому-то другому. Отказалась от их услуг.