Яндекс.Еда — отзывы

Через сервер Яндекс еда в магазине гипер лента была акция 2=1 на подборку товаров. Заказали несколько позицей на общую сумму 1705 рублей. При оформлении заказа сложила 2 продукта в корзину и цена стояла как за один всё шло хорошо до того как мне привезли товары! Товары оказались по одной позиции. Я сразу написала в поддержку что не довезли с просьбой решить проблему. На что поддержка отвечает заготовленными текстами. Решать они нечего не хотят не в поддержке не по телефону когда им звонишь. Эта акция была у них дня три сколько таких случаях не известно.

Через сервер Яндекс еда в магазине гипер лента была акция 2=1 на подборку товаров. Заказали несколько позицей на общую сумму 1705 рублей. При оформлении заказа сложила 2 продукта в корзину и цена стояла как за один всё шло хорошо до того как мне привезли товары! Товары оказались по одной позиции. Я сразу написала в поддержку что не довезли с просьбой решить проблему. На что поддержка отвечает заготовленными текстами. Решать они нечего не хотят не в поддержке не по телефону когда им звонишь. Эта акция была у них дня три сколько таких случаях не известно.

Заказ был сделан 12.11.2023 года на Яндекс Маркет, заказ должен был быть доставлен 13.11.2023 года через сервис Яндекс еды. Курьер заказ не доставил, со мной даже не связывался ( не было звонков в домофон, звонки по телефону также отсутствовали) Поддержка ничем не могла помочь: полное равнодушие, ответы шаблонными фразами, на конкретный вопрос присылали ответ, вообще не относящийся к вопросу. Операторы каждый друг-другу противоречит в том, что уже есть решение по моему вопросу, а другой, что решения нет. Не рекомендую связываться с этими жуликами. Есть сервисы, которые лучше относятся к своим клиентам, курьерами работают люди, не замеченные в воровстве.

Хочу поделится отзывом о Тим лидеров о службы тех поддержки Яндекс еды, говорят чтобы выйти на выходной надо умереть и то нужны доказательства
Знаю одну девушку из-за этой работы, мы не можем встретится уже почти год даже чуть больше
Она болеет, у нее дома проблемы, свои личные проблемы помимо болезни и температуры в 38.5 и заставляют работать

Яндекс проводил акцию "11 рублей за 111 минут". Я успел совершить покупку всего за несколько минут с момента начала акции. Однако спустя час получил уведомление об отказе из-за нехватки товара, с предложением компенсации в виде 10% скидки.

В попытке изменить заказ через техподдержку, предлагая уменьшить его объем до доступного количества товара и избежать отмены, я получил ответ о том, что у партнера не оказалось предполагаемого количества товара, и никакой вины за это с их стороны нет.

Мое мнение состоит в том, что данная акция была проведена нечестно, а отсутствие готовности принимать ответственность, перекладывая ее на партнера, создает негативное впечатление. Решение продолжать ли использование этого сервиса вызывает у меня серьезные сомнения.

Привезли торт 500 г в то время как в приложении заказ был 900г вроде мелочь но будьте внимательны это самый настоящий развод а Яндекс говорит в таких ситуациях компенсация не предусмотрена досвидос а если молчать так и будут дурить

Заказал еду 1 час назад ,обещали привезти в 16:00 . В итоге плюсуют ещё 40 минут ! Почему я дожен из за Поганного яндекса опаздывать ?! В итоге пишу им сделайте возврат а они мне ну тогда вы потеряете всю суму денег ! Больше не когда не закажу у дырявого Яндекса не чего !!

Заказала в тануки роллы, думала, что покушаем с парнем под фильм. Ага, сейчас.

Привезли кашу из Филадельфии, риса, соусов. Так еще и супы пролились. Мда, ужас. Поддержка не отвечает уже пару часов. Даже не поздоровались.

заказали шаурму с курицей, донер со свининой, и два напитка (апельсиновый сок и морс ягодный). привезли: шаурму с курицей 2 шт, два напитка (сок яблочный и сок апельсиновый). номер заказа на чеке другой

вернули дс только за шаурму 1 шт и за один морс. в смысле? почему??

не привезли заказ, деньги не вернули, видите ли не услышала звонок курьера. а курьера то не было!!! поддержка просто решать даже вопрос не хочет. спасибо большое, яндекс!