Помогает бизнесу стать лучше
Сделала заказ во ВкусВилл через Яндекс, приехала половина заказа, деньги возвращать отказались. Ни обычный специалист, ни старший, никто не может не то что помочь, но и просто сказать что-то вразумительное.
Заказываю в Я.Д от одного до нескольких раз в день, за такой сервис больше платить не буду.
Заказал в магните товары. Магнит самовольно вычеркнул нужную мне позицию, не предупредил и горе сборщик не позвонил и не согласовал замену!!! Смысл всего заказа был потерян. В поддержке попугаи твердили одну и тужу чушь, что компенсация не положена. Т.е. такое поведение партнеров Яндекса считается в самой компании нормальным и стандартным))) Плевок в ливо клиенту это норма обслуживание в Яндексе)))
Ни еды, ни денег. Просто огонь.
Заказ №250131-3375752.
Заказала. По карте видела, что курьер уже близко (типа 5 мин до окончания заказа). Потом статус "доставлен". Радуясь, открываю дверь — ничего. Подумала, что, наверное, курьер задержался, проставил статус раньше. Не паникую. Но и через 5 минут заказ не появился у двери. Написала в поддержку. И отказали в компенсации!
https://reg.eda.yandex.ru/?advertisement_campaign=forms_for_agents&user_invite_code=d363eaf168634ae38f99f859ee64ff86&utm_content=blank
здесь регистрируйтесь. человеческое отношение!
Заказала в подарок 2 пиццы в Пиццерии Печь в Нижнем Новгороде. Курьер привёз только одну пиццу и уехал. Когда позвонила в Пиццерию - мне сообщили, что было 2 заказа на доставку и курьер взял не тот заказ. Обращение в службу поддержки Яндекса еды ничего не дала: деньги за недоставленную пицуу в 650 руб. Не вернут, извинились и всё.... До завоза заказа - не было, деньги - потеряла((?... Итог: доставку в ЯндексЕда никому не советую, буду избегать доставку этой компанией!!!... Лохотрон! Не идут на урегулирование проблем - не клиентоориентированы, а только режут бабло!!!!.... Отвратительный сервис с непрофессиональными сотрудниками!!!!
Кинули, сославшись на то, что я типа отказался от заказа. Позвонил их доставщик, но непонятно было, что это доставщик, только потом узнал. Ни бе, ни ме по русски. Ясен пень, послал, не понятно было что он там лепетал. Оказалось, жена заказала с моего компа и ждала суши, а меня в это время не было дома. Я не в курсе был. В общем уже через две минуты, как всё понятно стало, доставщика и след простыл. Уплетал наверное мои суши уже. По любому подавился. Техподдержка это што-то, голодная школота которая ни чего не может и не решает. Видимо в доле были, со своим красноречивым другом. Ну и ВАСАБИ привет. Раньше много у них заказывали, всегда сами привозили, а тут доверились бЕде. С тех пор суши только в Токио сити, там не ленятся, сами привозят. Плюсов нет от бЕДЫ, один знак бесконечного минуса. Совет. Никогда у них ничего не заказывайте с оплатой вперед. Зарплаты у них там видимо маленькие, сожрут по дороге.
Обман сплошной. Был указан мой адрес, в момент оформления геолокацией на их сайте адрес поменялся на центр Москвы. В поддержке отписались что поменять адрес не могут и деньги вернуть тоже не могут. Больше никогда не буду пользоваться ни яндекс маркетом ни яндекс лавкой ни Яндекс Еда. Собираю пострадавших готовых подать коллективный иск в суд.
Сделал заказ еды. Заказ опоздал на 30 минут. Еда вся холодная. На просьбы вернуть денежные средства, стандартные отписки. На указания что нарушает статью 29 закона о защите прав потребителей, другая отписка.
Замечательно, пользуюсь многими платными услугами яндекс, постоянно заказываю. Видимо стоит отписываться, злости не хватает!!!
На 1400р заказала 2 торта на праздник,после того как курьер забрал заказ он полтора часа с ним катался...После того как я вернула ему размазанные по коробке торты и отправив все фото в чат,мне отменили заказ и с аргументом что я якобы не открыла дверь курьеру и не брала трубку, деньги мне не вернут.....Более суток меня водили за нос что типо проходит какая то проверка,и в итоге ответили что "компенсация" мне не положена..У МЕНЯ ТУПО И ТОВАРЫ НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ЗАБРАЛИ И ДЕНЬГИ!!!!Это дело принципа уже,я твердо намерена подать на них в суд уже с моральной компенсацией!!!Фото,аудио и видео доказательства у меня есть!!!
Уже в который раз, при заказе через Яндекс еду, с карты списываются деньги, помимо заказа. Т.е. при заказе списывают стоимость самого заказа, сервисный сбор и доставки. Эта полная сумма отображается в приложении. Тут нет вопросов. Но вот спустя минут 15-20 списывается ещё незначительная сумма. В заказе нет ничего весового, тут я бы тоже поняла за что. И это происходит в последнее время постоянно. Суммы варьируется, хотя заказы примерно идентичны, как по цене, так и по составу. Честно, очень напрягает, т к получается сервис имеет доступ к моей карте и может списать любую сумму. Раньше такого не было, происходит это в последние пару месяцев. Нигде нет даже пометки за что именно списание. Уже отказалась от доставки Яндекс Лавки ( отвратительный сервис), придется и от Яндекс доставки отказываться.
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...
Последние отзывы
Сигареты Lucky Strike Compact Bright
В последнее время что-то вернулся к классике. Захотелось настоящего олдового табака. В магазине увидел Lucky Strike Compact Bright, лаки давно не курил, но помн...
Тирзетта инъекции для похудения
Тирзетту прописал врач, для снижения веса. Упаковка пришла в хорошем состоянии, шприцы целые и удобные в применении
Раствор для ингаляций Ингасалин Solopharm
Раньше я при сильном кашле лечилась таблетками по типу амброксола, также пила разные сиропчики, вроде пертусина. Но сколько я бы ими не лечилась, кашель у меня ...
Телфин
Сейчас у нас виртуальная АТС и многоканальный номер, сразу настроили голосовое меню и четкое распределение звонков по отделам. С битриксом телефония Телфин рабо...
Компания «BestMebel»
В магазине BestMebel приобрела угловую стенку Хлоя 16 BMS (Заказ 00000421260) 31 марта 2026 заказ оформила через интернет, вежливые консультанты уточнили детали...
Фотограф Александр Парюгин
Хочу поделиться самыми теплыми впечатлениями от нашей недавней семейной фотосессии. Для нашей большой и дружной семьи это был первый подобный опыт, и мы немного...
Девятова Алёна Вячеславовна
Мучаюсь с розацеей уже лет пять, то лучше, то хуже. На море становится красиво, а зимой опять красное лицо. Девятова назначила фототерапию и крем для ухода. Ска...