Яндекс.Еда — отзывы

Списали деньги за отмененный заказ. Возврата нет, служба поддержки не чем ,по сути помочь не может. Все ответы шаблонные, нет реальной помощи для решения проблемы.

Заказываю довольно часто на этом сервисе. Но если с заказом что-то пошло не так -вот мне, например, привезли четверть бутылки заказанного морса из Шоколадницы. Теперь это нормально. От службы поддержки никогда ничего не добьёшься! Они только называются «поддержкой».

27 мая заказал на Яндекс еда суши и роллов на сумму 8000 рублей! Деньги были списаны скарты!В ответ не суши с ролами ни возврата денег ни звонков ни уведомлений от поставщика! Получается Яндекс еда какие-то аферисты! Не советую связываться с Яндекс едой иначе поподёте в такую же ситуацию как и я! Город Новокузнецк.

Просто хамство! Хамство бесконечное! 2,5 часа ждала доставку из Азбуки вкуса и не дождалась. Эти фантастические идиоты просто отменили заказ. Через 2,5 часа!

Сделала заказ, город у нас небольшой, прождала 40 минут еду, чтобы потом мой заказ отменили, так как нет курьеров. Вот спрашивается, зачем брать заказ, если вы даже не знаете, сможете его выполнить или нет.

Заказала еду из Subway. Привезли не на тот адрес. Клиентоориентированность ниже плинтуса! Перейду на другую службу доставки.

Добрый день! Хочу поделиться сервисом от Яндекс еда. 20.05.23 сделала заказ, привезли во время, но не мой заказ. Заказ по стоимости меньше моего. Написала в чат и позвонила, сказали, что в течении двух дней разберутся. Но никто там разбираться и не собирался! По телефону отвечают вежливо, т.е. вежливо посылают.

Не думал что столкнусь с таким, но столкнулся. Едем с семьёй из Краснодара в Москву на поезде. Посмотрели станции по пути следования и выбрали Воронеж для заказа еды из KFC. Первый раз заказали еду в 12.00 дня с доставкой по времени к прибытию поезда на вокзал (18.00). В комментариях к заказу указали время прибытия поезда. Курьер звонит через 30 минут и говорит что привез заказ. Комментарии никто не читает у них видимо. Второй раз в этот же день заказали еду за 55 минут до прибытия поезда. Яндекс еда подтвердил что курьер успевает доставить еду. Но.... Мы проехали Воронеж, и через 30 минут нам звонит курьер и говорит что он все привез. Опять никто комментарии к заказу не читал. Срок неисполнения заказа составил 1,5 часа вместо обещанных 35-50 минут. Видимо это стиль работы Яндекс еды.

Оплата прошла не сразу, но довольно быстро, доставили из пятерочки всё по списку (возможно из-за того что магазин не так далеко от нас, просто состояние было не очень, поэтому мы заказали). Доставщик хороший, вежливый. Как я поняла, то во всех городах разная доставка и возможно зависит от расстояния всё таки

Заказ отменили, деньги списали, на..р послали! Спасибо за аплодисменты, скоро выйду на поклон 🤣 спасибо Яндекс ЕДА! Не подавитесь утелизируя мой заказ, а деньги вам наверное нужнее! Бог вам судья! Вы забрали, а мне прибавилось, а вы на крышку гроба заработали