После оформления и оплаты заказа выяснилось что доставки на наш адрес не существует. При звонке в службу поддержки категорически отказались отменить заказ и вернуть деньги. На сайте информация в принципе не доступна о зонах доставки.
Здравствуйте
5 ноября 2023 года мною был оформлен заказ № 231105-11328863 из магазина Метро.
Доставка была на следующей день.
Во время сборки со мной связался сборщик и сообщил, что нет некоторых позиций. Собирали заказ без тортов Baker house тирамису и без чесночной колбасы ТМ Коровино, которых не оказалось в наличии.
Повторюсь, заказ был собран не полностью.
В итоге заказ привезли и никакого пересчёта суммы не сделали.
Было оплачено 2463,30₽, а привезли меньше на 1476₽ (5 тортов на 1200₽ и колбаса на 276₽).
Деньги до сих пор не вернули!
А то, что привезли, совершенно не соответствует действительности.
-Сиртаки не 2 кг, а 400гр
-колбаса сырокопчёная Клинский не 1 кг, а 300гр
-конфеты вес не 5 кг, а 5 батончиков по 65гр
Верните деньги!
Привезли вовремя. Заказывала 2 коробочки с едой из ресторана Spoke. Одну привезли плотно запечатанной, много еды в коробочке, креветок много. Вторая коробочка пришла вскрытая, крышка не закрывалась. (Хотя коробки с едой и не запечатываются, так что не понятно вскрывали их, или нет).
От второй коробки отпадала крышка. Заказывала салат из авокадо с креветками. В итоге креветок очень мало, 2 маленьких штуки (и это салат из креветок называется!!!!????). Других ингредиентов тоже мало.
Это ресторан так скудно приготовил блюдо, или курьер приложил свои руки к моей еде?
Прошу устранить этот пробел в доставке и сделать обязательным условием для ресторанов запечатывать контейнеры с едой так, чтобы нельзя их было вскрыть (например, специальными наклейками по всему периметру, чтобы можно было отследить была ли нарушена целостность упаковки при доставке).
Заказывал через это г**ноконтору впервые! Из магазина вкусвилл. До этого заказывал всегда напрямую, проблем не было и тут решил попробовать- не довезли одну позицию! Написал в службу поддержки - там робот! Позвонил по телефону - там нихрена никто ничего не знает, написал vk- сказали сожалеем ,но компенсацию предоставить не можем 😡 обходите эту помойку стороной!
заказывал корм собачке 3 кг. за 3 000 руб., привезли 1 кг. за 1400 руб. Просто разводят на акции. Выставляют за одну стоимость, продают гораздо дороже))
Заказ на 1500, привезли на 1200, сдачу не вернули, пишут все вернули! Банк подтверждает возврата не было!
В общем, заказали мы с девочками сет роллов «Пеликан» в ресторане «Суши и точка!». Заказ на 3800!
Во первых, не положили палочки на четверых и остальную комплектацию (я имею в виду имбирь, соевые соусы, васаби). Уж за такую то цену могли бы и положить, а вы как считаете? Другие доставки себе этого не позволяют, всегда кладут. Никаких проблем не возникало, а тут нас угораздило заказать тут, в Яндекс Еде. Это ладно, поехали дальше – скорость доставки!!!! Тут вообще поплыли....... Изначально было оговорено 60-75 минут. Нам звонили с ресторана. Говорили, что высокая нагрузка, вечер субботы как никак. Ок. Согласили. Дальше произошло то, что мы не ожидали)
3 часа!!! Люди, три часа мы ждали сет роллов! Да, он большой. Но! Три часа??? И большую часть времени потратил не ресторан, а курьер этой еды! Он сменился пару раз, так еще и опоздал.
Короче говоря, п*здец. Простите за мой русский
Я не понимаю, я оформил заказ, ждал голодный целый час, а мне о меняют заказ по ому что не успевают сделать заказ и просто дают промокод на скидку 70р максимум? То есть час ожидания в таком состоянии стоит 70, а теперь опять придется ждать доставки ещё раз. Я очень не доволен данным раскладом, это мне кажется не справедливым
УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ !!!! Не тратьте напрасно время!!!! Закажите продукты лучше напрямую из магазина!!!! Сделала заказ из Магнита Семейный 13.12.2023 в 9:26, в 11:15, когда я прождала полдня, они решили, что я не голодная и просто отменили заказ!!!!! Тем самым попользовались еще и моими деньгами!!!
Когда поставщики выучат русский язык? Этаж у них ЕТОЖ вместо номера телефона клиента оставляют свой.Нет возможности обратной связи.
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...
Последние отзывы
Светояр - магазин освещения
Обновляли освещение в офисе, заказывали светодиодные панели и трековые светильники. Менеджеры магазина - настоящие профи: помогли точно рассчитать необходимую о...
Автосалон JAC Motors
Приобрёл JAC RF8 специально для поездок большой семьёй — нас шестеро, и минивэн с семью местами подошёл идеально. Одно из главных достоинств — безопасность на т...
Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …
Я учился там на архитектора очень хороший институт можно работать удаленно научил работать с проектами и зарабатывать деньги на жизнь и обучение думаю в будущем...
Альфаксим
Мне помог очень при СРК, так как вечно у меня проблемы были в нерных ситуациях, в путешествиях. Пропила неделю, все комфортно - побочных эффектов не заметила, з...
Мебельный тур в Китай от компании Pride-mebel
Ездили с прайд в мебельный тур в Фошань. Выбор там просто огромный, глаза прям разбегаются)) Хорошо, что рядом был специалист, который подсказывал и помогал сра...
Завод Тарных Изделий
Стали брать у ЗТИ канистры для антифриза. У них удобная форма, хорошо встают на паллету. По качеству литья претензий нет. Менеджеры компетентные, не приходится ...
Carmoney займ под залог авто
Обратился в ПСБ Финанс, потому что надо было срочно взять откуда-то 60 тыс, а в банк с таким идти смысла нет, там будут впаривать от сотки. Тут быстро все оформ...