Яндекс.Еда — отзывы

Обман, поддержка уровня г.

В приложении писалось что при оплате их картой пей доставка бесплатная, но обманули и списали за доставку. Поддержка вместо того чтобы помочь писала стандартные отписки с извинениями и что они все исправят и ничего не компенсировала, было ощущение что с ботом общаюсь. Мне все равно что вы там исправите, мне мои деньги верните

В третий раз меня «опрокинули» с доставкой еды. Заказ 250509-2530599. Просто нет курьеров. Час ожидания и ничего. Доставка дорогая! Сервисный сбор есть, а сервиса как не было, так и нет! Не советую! Хуже сервиса нет.

Яндекс Еда – это самая быстрая доставка еды! Курьеры всегда приезжают вовремя, а иногда даже раньше. Очень удобно, когда голоден и нет времени ждать. Рекомендую!

Штрафы, корректировки (вычитают из уже заработанных денег за смену). И даже если у тебя пробило колесо и оно ПОЛНОСТЬЮ спустило (как было у меня), и ты физически не можешь продолжить смену - тебе штраф и корректировка одновременно!! Платят копейки - от 40 до 100 рублей за заказ, а везти за эти грошики - через весь город !! Поддержки нет от слова совсем ,!!! Живые люди с Вами никогда общаться не будут !! Запомните, курьеры !! Только боты, а они НИКОГДА ничем не помогут !! Только стандартные фразы ( количество ограниченно) !! Это самая ХУДШАЯ компания, в которой я работал!!!!

Заказали пиццу. Пицца приехала не вовремя, со значительной задержкой, холодная и невкусная. Еще нам наврали, что курьер позвонил и мы якобы не ответили. Вопрос: если мы заказали пиццу,и заплатили деньги - зачем нам не брать трубки??? Но нам назвали совершенно другой телефон и имя))) даже после этого нам отказались поменять пиццу или вернуть деньги, компенсируя купоном на повторный заказ. Да на фиг он нам нужен. Если мы хотели поесть горячей пиццы сейчас, а не потом. Люди не пользуйтесь этим сервисом, здесь мошенники, плохо говорящие по-русски. Надеюсь, выйдет Закон, который будет наказывать такие непорядочные сервисы и не разрешать работать узбекам, киргизам и таджикам, не знающие русский язык. Очень печально, что на нашей территории своих же и обманывают. Глаза откройте. И гоните этих обезьян к себе на Родину, хватит их уже кормить!!!

Заказала 24.04.2025 года пиццу в Гриль №1 Новосибирск. Попробовать пиццу не удалось т. к. откровенно мятую испорченную пиццу в мокрой жирной упаковке мне доставили со словами "Приятного аппетита". Заказ №250424-2829356. На все жалобы в службе поддержке ответили стандартным набором фраз и 10% скидкой на следующий товар. Вот я ж нормальный человек, чтоб у них больше не заказывать. Деньги не вернули. Я поняла почему они не забирают свой брак, и радостно его всучивают сухой стороной. Заказ выполнен. Попробуйте вернуть свои деньги теперь. Забирайте люди свои заказы сами.
Даже одной звезды жалко.

Доставили не полный заказ, деньги за невыполненую услугу не вернули. В ответ только отписки, на претензию не отвечают.

Просто отвратительный сервис! Ресторан не довез дорогое блюдо, поддержке пофиг! Магазин не положил одну из позиций, тоже не дешевую, сервису пофиг! Поддержка не работает. Отписки. И обман покупателя.

Вообщем выиграл я промокод на скидку 500 рублей в Яндекс еда, набрал товара на 1016 руб 11 товаров, жду, привезли, приходит курьер, даёт один пакетик в котором лежит один товар и такой "до свидания" говорю и всё? И смеюсь, он достает ещё один пакетик "а вот забыл" и все, говорю тут даже половины нет, он мне пишите в поддержку и пошел, звоню в поддержку, объясняю ситуацию, мне в ответ потом мы вернули вам 123 рубля, извините за неудобство, говорю прикалываетесь? У меня товара на 1000 рублей, по факту отдали 3 товара на общую сумму рублей 250 и 123 рубля вернули на карту, где остальное ? Мне что то женщина промурчала "ничего не знаю, мы вернули автоматически" до свидания, сервис вообщем классный, слов не нахожу,в поддержке послали , кинули на деньги и на промокод ,позорище

Мне доставили не то, что я заказывал. Причём заказанные продукты заменили тем, что я не ем. Обращение в службу поддержки ничего не дало: мне выразили соболезнования, что такое произошло, но ни менять товар, ни возвращать деньги за доставку мне ненужного товара они мне согласились. Таким образом, клиент оказался в положении слабого - магазина пришлёт, что захочет, а покупатель может только смириться с этим. Никому не рекомендую пользоваться этим сервисом. Обманут, и ничего не сможешь сделать.