Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Еда — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1227 отзывов

Компания некомпетентных сотрудников.

07.03 заказывала через мобильное приложение еду из Тануки. По факту, как оказалось заказ был сделан с другого "левого" аккаунта, хотя я самостоятельно ничего не меняла и прошлый заказ от 11.02 был сделан - проблем не было, после этого в приложение не входила. Видимо у прекрасного яндекса произошел технический сбой и в итоге заказ не был доставлен из-за указанного не моего аккаунта, который я не меняла и курьер не смог дозвониться, хотя мог бы позвонить в квартиру, потому что адрес был указан мой, а телефон нет. Итого - деньги списаны, переписывалась два дня со службой поддержки, которая оказалась на практике совсем не компетентная и отписывались "на отвали" нам очень жаль и прочее. А реально ответов на вопросы не получила, деньги отказались возвращать. Им лень разбираться в проблеме и в ситуации. После этого снесла приложение.

работа курьером

Работал там два недели, пешим курьером, обещанных денег нет, платят копейки, и не только пешим, единственное что хорошего это график работы, и то если график расхватать успеешь, приложение вообще отстой, лагает, навигатор водит по каким то неизвесным тропам, пешком за целый рабочий день можешь пройти до 20 км, ещё более менее можно продержаться на доставке фаст-фуда, а вот если попадается магнит или пятёрочка, то всё... сумку поднимет не каждый, хочешь работать в одном районе, тебе откидывает совершенно в другой, не видитесь на рекламы, идите лучше в другое место, если вы хотите испортить себе здоровье, то вам сюда, оценка 0 , даже 1 ставить не за что, ущербный сервис, ну и доставки приходят холодными, потому что курьера может закинуть на 5 км до заказчика, в общем такой вот отзыв, писал от чистого сердца.

Не доставили заказ

Добрый вечер! Вчера 7.03.23г. Поехали с друзьями отдыхать по адресу Баумана 22. Где-то в 7часу вечера решили заказать ролы с Яндекс еды. Зашли в приложение выбрали, а адрес доставки исправить не получилось т.к глючило приложение! Соответственно я написала комментарий к заказу ( адрес доставка), который был проигнорирован! Заказ привезли ко мне дамой адрес: Зорге 11 далее поступил звонок от курьера соответственно заказ привезли не туда предложили мне решить этот вопрос с службой поддержки. Позвонив туда мне предложили за свой счёт заказать доставку ,что было возбудитель, я не согласился! После разговора яндекс Сами отменили заказ и не вернули деньги в размере 3400+-. Просьба решить этот вопрос!

привезли пол заказа, а деньги сняли за полный

Очень долго не хотела использовать этот сервис. Но, пришлось воспользоваться. И в первый же раз- полный провал!! Я не буду еще и еще раз озвучивать проблему, что курьеры не владеют русским, даже на самом элементарном уровне... проблема оказалась в том, что мне принесли только половину заказа, который я вскрыла, конечно же, когда курьер уже ушел. Оплата заказа была произведена при оформлении 100%. Сколько я не стучалась в поддержку яндекс еды- ни слова с их стороны. Надеюсь, что больше ни придётся ничего заказывать в этом, так сказать, сервисе. Воровство, причем безнаказанное.

Хочу стать пешим курьером в Яндекс .еде

Готов старательно и бережно разносить еду клиентам в радиусе 2 - 3 км от места локации.
Когда в городе Серпухов заработает сервис Яндекс.еда, чтоб устроится курьером?

не привезли тавара аказывыется нет сказал кукьер артем с номером 303

сегодня про сто сняли деньги а товар не привели сказал кукьер артем с номером 303, вы че вообще в приложении товар есть , вы берете за это деньги клиент ждет и вот .....привез половину и напишите оператору...написала...только возврат средств 2-5 дней а детей моих кто кормить ? простите пишу в слезах , то есть это кому то надо союирать наши вроде небольшие деньги и потом как под шумук что то делать ....не прользовалась этой доставкой уже год ....нет ну зачем госпади да обржритесь вы война ведб идет...

Врут и не стесняются)

Было изначально сказано, что если курьер вовремя не привезет заказ, то будет выдан промокод. Курьер конечно опоздал, и вот их ответ на ИХ ЖЕ заявление))) отличная компания, если даже тут сплошное вранье. Последний раз с ними связалась

Обман со стороны Яндекс.Еда

Дополнительно снимают деньги за заказ, пусть не большие, до ста рублей, но это уже обман.

мошенники !!!

Для Ваших одарённых сотрудников повторю весь цикл сначала, может при прочтении будет более понятно :
Я скачала приложение на телефон- сегодня.
При входе в приложение АВТОМАТИЧЕСКИ у меня высветился мой телефон, @ , имя фамилия адрес доставки. В местоположение определившемся по геолокации определился соседний дом, который я исправила тут же, не изменяя при этом ни название улицы, ни название города.
Логично, что заказ мог отправиться либо по адресу доставки, указанному в профиле изначально, либо по геолокации, но в моём случае это один и тот же адрес.
И он не совпадает с тем адресом, по которому, якобы мною, сделаны все три заказа от 03.03.2023.( ГОРОД не совпадает !!! )
Так же как и то, что заказа, как таковых было два, просто за один из них оплата списалась дважды, видимо благодаря, опять же наикорректнейшей работе либо Вашего приложения, либо Ваших специально обученных операторов..
Ознакомилась с отзывами, оказывается многие пишут, что “самостоятельно указали чужой незнакомый адрес” - может приложение, всё таки работает некорректно?
Итак :
Один заказ - снята двойная оплата - деньги не возвращены, хотя операторы говорят, что деньги отправлены в Банк, в Банк деньги не поступали !!!
Второй заказ- статус - “Доставлен”. НО!!! в Вологду, вместо Домодедово. Деньги за недоставленный мне заказ ? - “Деньги были списаны с карты — они пойдут на оплату доставки и продуктов, которые использовал ресторан”
Третий заказ был отменён мною сразу после того, как я узнала , что он тоже - доставка в Вологду . Он отменён на этапе сборки в торговой точке и даже ещё не был передан курьеру ( время и статус его зафиксирован в чате) Деньги ?= “Деньги были списаны с карты — они пойдут на оплату доставки и продуктов, которые использовал ресторан”
В п 3.18..сказано: “ ...за исключением Товара ненадлежащего качества или не соответствующего условиям оформленного Пользователем Заказа...”
- Как я могу убедиться , что мой заказ был надлежащего качества, если мне не дали его даже понюхать, не то, что увидеть его ?
Так и за что деньги - то сняли ? И почему все Ваши “косяки” должны быть оплачены мною
Или это такая схема отмывания денег - тут тоже вопросы. Если в свой карман, статья меньше, а вот если в пользу спонсирования Украины, это уже совсем другая история, остаётся задать вопрос по Вашей работе “Компетентным органам”
Потому что ответов на вопросы Ваши операторы не дают.

Обман клиентов

Сервис Яндекс Еда обманывает своих клиентов, предоставляя недостоверную информацию в мобильном приложении! Обманывают и про наличие курьеров, и про готовность заказа, и про время доставки! Деньги за отмененный заказ не возвращают! Не рекомендую пользоваться этим сервисом

Недавно просмотренные

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...

Совкомбанк

Частный Кредитор [email protected]

Последние отзывы

Летуаль

При выдаче открыл QR-код в приложении, что-то диктовать было незачем. Сотрудник быстро нашел пакет с моими покупками. Я сверился с составом заказа, все совпало....

Меридиан — производственно - торговая компания

Нужны были флаконы с мерным колпачком для шампуня. Своё производство у них, это решает. Сделали и привезли партию за пару дней, хотя думал, что придется ждать м...

Институт ЦОП

обучение будет полезно каждому,кто хочет изменить себя,но не знает как. В институте можно найти все ответы и способы проработки себя и своих убеждений

Гибкая черепица RUFLEX

Крышу перекрывали в конце августа, дом в Ленинградской области, погода уже была переменчивая. До этого стояла металлочерепица, которая не столько защищала, скол...

Интернет-магазин бытовой техники Китченмания

Заказывала винный шкаф Meyvel. Очень переживала за транспортировку, так как вещь хрупкая и не дешёвая. Привезли в заводской обрешетке, внутри всё проложено пено...

Фарфоровая посуда NADOBA

Надоба мой любимый бренд, у них действительно хорошего качества не только сковороды и кастрюли, но и фарфор. Давно покупала у них столовый сервиз с тарелками по...

Телеканал Ю

Вроде передачи хорошие, п ждешь их по 20 мин. Уже все съешь, а реклама все идет. Если бы не реклама поставила бы 5. А так даже включать не хочется