Яндекс.Еда — отзывы

Курьер не берёт трубки! На карте с курьером пишется, что ещё минуту и он будет у вас! А он видите ли не смог дозвониться и отменил заказ! И утидизировал по своему усмотрению роллы на 1.5к! А в службе поддержки - мы ничем помочь не можем, сами виноваты, что у вас неверный номер телефона указан в профиле. А если у меня телефон бы разрядился?? Или ещё что-нибудь произошло?? Любой заказ стал бы ужином для курьера!!!??? И нельзя курьера вернуть, видите ли он уже уехал по другим заказам. А на постоянных клиентов просто НАПЛЕВАТЬ!!!!! Никогда не пишу отрицательные отзывы, но это просто из ряда вон ситуация!!!!!

С 15.01 принята заявка за недопоставку товара из магазина пятерочка,до сих пор разбираются, действительно ли была такая ситуация, а деньги с меня списали, а товара нет, а отвечает робот

Куда смотрит роспотребнадзор!!!орудует шайка мошенников ни стыда ни совести!!! Обманули с заказом недозвонились!!! Такого не бывает курьер созванивается согласовывает доставку! Эти откуда взялись не знаю я в отчаяниии!!!!

Отвратительная поддержка партнеров. После сращивания яндекс еды и Delivery Club работать стало практически невозможно. Операторы и техническая поддержка некомпетентны! Обращения в чатах забрасываются, остаются без ответа либо просто игнорируются. На горячей линии так же помочь не могут. Говорят: "пишите в чат-поддержку", которая молчит либо некомпетентна. Вопрос: сколько будет продолжаться это безобразное и халатное отношение к партнерам?

Ужасно .Не денег не пиццы . Ребята лохотрон. Служба поддержки клиентов не компетентны. Досадно. Теряют клиентов.

Жуткий, гадкий и к сожалению почти единственный поставщик (все в одном) в Москве. К клиентам относятся, как к свиньям (то еда вся разбросана и потекла, постоянно холодная, непрезентабельная) и даже не слышат и не совсем не хотят идти на встречу и хотя бы немного меняться. В очередной раз привезли холодную еду и в переписке буквально послали на 3 буквы. Ну как так можно?
Думаю и ресторану Tutta La Vita стоит призадуматься, а нужно ли так портить себе репутацию 🤷‍♀️

Получаю мсмску, что до меня не дозвонились, курьер вынужден уехать. Звоню по телефонам, либо сбрасывает, либо заблокировано. Техподдержка умышленно тянет время. Контакта с курьером нет, кто съел мою еду только предполагаю. Не советую Яндекс еду в качестве надлежащей Ольга

Всем здравствуйте! Произошла такая ситуация, заказала доставку Яндекс еда, ну не глянула ,что адрес доставки другой( адрес моей работы) в итогу доставка была туда, связалась с водителем объяснила,что адрес у нас другой, но рядом в пределам километра, водитель сказал что привезет , но почему то отвёз заказ обратно в ресторан. В итоге позвонила в службу поддержки сказали деньги не вернут потому что это их якобы компенсация и заказ конечно же тоже никто не привезет. Может мне кто нибудь объяснит на сколько это правомерно? Анонимно

Однажды еду в автобусе.и заходит пеший курьер Яндекс еда.
Сразу бросилось в глаза внешний вид.видимо этот человек не знает слов чистоты.в руках у него ящик от Яндекса еды.который по чистоте тоже желает лучшего
После этого стал обращать на этих курьеров внимание.
Как оказалось большая их часть выглядит так же
Поэтому мне кажется что лучше пойти и купить самому.чем брать неизвестно что.неизвестно от кого.и не известно из чего.
Все желаю Добра и здоровья

Доставили чужой заказ, требуют прислать фото, фото не проходит, на почту отослать нельзя - переполнена. То есть просто обманули. На пару тысяч. И не стыдно.