Помогает бизнесу стать лучше
Со мной впервые такое, иду я спокойно по левой стороне дороги, тротуаров нет на данном участке,иду прямо. Дорога шириной 4 метра и сзади в меня врезается доставщик, я еле устоял на ногах, если бы я упала,я бы пошла жаловаться в организацию, они находится рядом на улице Магнитогорской, у меня есть два свидетеля которые это видели и были тоже в шоке. Это было в районе 17:20 часов.
Заказ привезли через 1.30... Полтора часа! Холодный! Хотя приложение предупреждал о задержке на 15 мин!
Писал петиции по заказу дл ятого что бы мне компенировал мой заказ так как постоянно меняли время заказа или не понятно где бродил вообще курьер. В связи с этим весь заказ холодный потом я им трованулся.
А мне яндекс такого говорит справку на что я сказал что вызов скорой по времени занимал около 7 часов и всвязи с этим отказал от нее.
На след заказ обратился на линию и кое как смог связатся со страшим
Но там одни не одыквании сидять которые воспринимаю сравнение попугай как оскарбление вот тут мне было смешно очень.
И старший оператор говорит нам бы справку по данному случаю на что я соощяю что мне не кто не даст справку прошедгим чисом а они все ранво такие нужна и все. Вопрос такой кто и как мне даст справку задним числом.
Яндекс я устал с вами ругатся уже почти 5 дней этим занимаюсь.
После покупки Яндексом доставки Деливери можно только сказать, что кусок они себе отрезали больше чем в рот помещается.
Это больше не нормальная доставка, теперь это доставка уровня деревни и 90-х, так что аккуратней.
P.s. Про 90-ые поясню: в Яндекс такси недавно ехал, водитель попросил узнать сумму поездки, она было 850, а у него в программе 700.
P.p.s. Вот вам и смена руководства Яндекса. Надеемся на лучшее, конечно, но то что сейчас происходит… словом бардак ничего не сказать.
Адрес доставки загрузился неполный, хотя указывала все параметры. В дальнейшем кнопки для изменения адреса неактивны, разными способами сохранить корректно адрес так и не дал. Очистка адреса также не сработала. Деньги за заказ не вернули, потратила время на выяснение причин, так и не починили. Печаль
Сегодня не доставили заказ и списали 10 000 , просто украли деньги. При общении с тех.поддержкой сказали что вернули и будут в течение 7 дней. Как такое возможно, списать сумму и не доставить товар???. В итоге все голодные и без денег.
Здравствуйте. Крайне возмущён работой сервиса доставка еды. Телефон курьера был не доступен. Почему?. Мне нужно было с ним созвониться. Еду не доставили. Деньги списали и не вернули. 813 руб.
Категорически не рекомендую пользоваться услугами Яндекс Еда.
операторы безграмотные, не читают примечание к заказу, даже если вы поставили 3 восклицательных знака о том, что доставка вам нужна в понедельник, в офис. Заказ вам привезут в субботу! мне пришлось переоформить доставку домой. Естественно, что всё приехало холодным. 12000 рублей почти на выброс.
Сделал повторный заказ в воскресение вечером, на "завтра" в 13:30 на 6500р.
Так, они всё равно решили доставить заказ в воскресение. Хорошо, что ресторан догадался позвонить для уточнения дня доставки. В результате заказ был отменён. Деньги назад не вернули, и ресторану не перевели, т.е. их просто украли!
Вам такая услуга нужна?
Звоните в ближайшие рестораны напрямую. Доставку они сами сделают. при большом заказе бесплатно!
Зато вам не придется неделями переписываться с тупим менеджером Яндекса по вопросу возврата денег.
Готовлю иск в суд.
Приложение глючит, деньги списали, разбиралась неделю. Такое ощущение, что издеваются. Удалила приложение, никогда не буду пользовалься
Заказали в киэфси! Ждём второй час! С операторм не связаться! Курьер оказывается ждет второй заказ!!! А мы должны кушать холодное и не известо во сколько!!!!???