Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс.Еда — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1222 отзыва

Попросили подождать в итоге кинули

Всегда пользовалась деливири,но там не было доставки с магазина(иногда у меня пропадает иконка) скачала яндекс еду, заказ сделала молока и бумажных полотенец(это к слову что магазин не потерял убытки вернув товар в магазин)прислали что курьер едет,в скором времени и прислали оповещение о том что товар доставлен и оценить заказ, сразу написала в поддержку на что мне написали что курьер случайно нажал на кнопку раньше времени и попросили еще подождать, спустя 2 часа я решила уже позвонить в службу поддержке, долго разбирались с этим вопросом. В итоге мне сказали что курьер пытался связаться и не смог, службе поддержке он видимо не пытался позвонить или как то связаться через приложение тк телефон всегда был в руках и мы ждали заказ(адрес указан был рабочий, всегда доставка нормально срабатывает) на вопрос что будем делать мне не ответили лишь повторяли курьер ждал 10 минут и теперь он вправе распоряжаться вашим заказом как посчитает нужным,деньги конечно же мне вернуть отказались и доставить товар тоже,700₽ подарила курьеру.. очень «клиентоориентированная» компания, данным сервисом больше пользоваться не буду,ко всей компании теперь негатив

Худший сервис.

Заказывали 8 пицц на День Рождения, выставили в приложении время и адрес доставки, требовалось на следующий день. Перед нажатием кнопки оплатить все проверили. Как только прошла оплата в заказе отобразилось что заказ приедет через 45-50 минут, сразу после этого я написала в поддержку, прошло около 5 минут, так как приложение висло и не давало ничего написать в чат. В чате предложили отменить, я сказала давайте. И тут же начались чудеса, ответ в чат был что отменить можно только при списании всей суммы заказа, а это почти 4000. Ничем поддержка не помогла, тянули время пока заказ не попал к курьеру. Заказывала у них первый раз, больше никогда не закажу, хуже сервиса не встречала, никому не советую.

Обман на деньги!

Доставкой продуктов пользуюсь давно. Всегда это был Сбер. Но сегодня у них очень высокий спрос, а продукты нужны были срочно. Вспомнила про Яндекс. Хочу сказать, что мнение о компании Яндекс до сегодня были отличные (пользуюсь Яндекс музыкой, устройствами умного дома, Алисой, такси и т.д.). Сегодня ещё решила попробовать доставку. О чем очень сожалею. Одного товара в магазине не оказалось. Деньги сняли с учетом и этой, отсутствующей позиции. Причем чек пришел на верную сумму. А с карты списана сумма почти в два раза больше. В поддержке ничем не помогли. Ничего, кроме общих фраз добиться не удалось. Деньги мне никто не вернул. Видимо компания Яндекс решила, что 500 рублей гораздо дороже, чем собственная репутация. Услугами Яндекс доставки больше пользоваться не буду НИКОГДА. И всех знакомых, кому я сейчас активно рекомендую доставку, предупрежу не совершать мою ошибку.
Все таки лучше немного подождать, зато получить качественное и главное честное обслуживание!

Обман на деньги!

Доставкой продуктов пользуюсь давно. Всегда это был Сбер. Но сегодня у них очень высокий спрос, а продукты нужны были срочно. Вспомнила про Яндекс. Хочу сказать, что мнение о компании Яндекс до сегодня были отличные (пользуюсь Яндекс музыкой, устройствами умного дома, Алисой, такси и т.д.). Сегодня ещё решила попробовать доставку. О чем очень сожалею. Одного товара в магазине не оказалось. Деньги сняли с учетом и этой, отсутствующей позиции. В поддержке ничем не помогли. Ничего, кроме общих фраз добиться не удалось. Деньги мне никто не вернул. И видимо не вернёт. Видимо компания Яндекс решила, что 500 рублей гораздо дороже, чем собственная репутация. Услугами Яндекс доставки больше пользоваться не буду НИКОГДА. И всех знакомых, кому я сейчас активно рекомендую доставку, предупрежу не совершать мою ошибку.
Все таки лучше немного подождать, зато получить качественное и главное честное обслуживание!

Просто ужасно

Последнее время часто объединяют заказы, если ты не первый , есть не возможно, все холодное и квеклое. Почему не обязать курьера везти один заказ а не полную Газель. Я же за это плачу деньги, а меня обманывают. Яндекс еда луны. Каждый второй не вовремя. Нужно пользоваться другими сервисами лучше региональными, не большими. Они более порядочны и не лживые.

Компания некомпетентных сотрудников.

07.03 заказывала через мобильное приложение еду из Тануки. По факту, как оказалось заказ был сделан с другого "левого" аккаунта, хотя я самостоятельно ничего не меняла и прошлый заказ от 11.02 был сделан - проблем не было, после этого в приложение не входила. Видимо у прекрасного яндекса произошел технический сбой и в итоге заказ не был доставлен из-за указанного не моего аккаунта, который я не меняла и курьер не смог дозвониться, хотя мог бы позвонить в квартиру, потому что адрес был указан мой, а телефон нет. Итого - деньги списаны, переписывалась два дня со службой поддержки, которая оказалась на практике совсем не компетентная и отписывались "на отвали" нам очень жаль и прочее. А реально ответов на вопросы не получила, деньги отказались возвращать. Им лень разбираться в проблеме и в ситуации. После этого снесла приложение.

работа курьером

Работал там два недели, пешим курьером, обещанных денег нет, платят копейки, и не только пешим, единственное что хорошего это график работы, и то если график расхватать успеешь, приложение вообще отстой, лагает, навигатор водит по каким то неизвесным тропам, пешком за целый рабочий день можешь пройти до 20 км, ещё более менее можно продержаться на доставке фаст-фуда, а вот если попадается магнит или пятёрочка, то всё... сумку поднимет не каждый, хочешь работать в одном районе, тебе откидывает совершенно в другой, не видитесь на рекламы, идите лучше в другое место, если вы хотите испортить себе здоровье, то вам сюда, оценка 0 , даже 1 ставить не за что, ущербный сервис, ну и доставки приходят холодными, потому что курьера может закинуть на 5 км до заказчика, в общем такой вот отзыв, писал от чистого сердца.

Не доставили заказ

Добрый вечер! Вчера 7.03.23г. Поехали с друзьями отдыхать по адресу Баумана 22. Где-то в 7часу вечера решили заказать ролы с Яндекс еды. Зашли в приложение выбрали, а адрес доставки исправить не получилось т.к глючило приложение! Соответственно я написала комментарий к заказу ( адрес доставка), который был проигнорирован! Заказ привезли ко мне дамой адрес: Зорге 11 далее поступил звонок от курьера соответственно заказ привезли не туда предложили мне решить этот вопрос с службой поддержки. Позвонив туда мне предложили за свой счёт заказать доставку ,что было возбудитель, я не согласился! После разговора яндекс Сами отменили заказ и не вернули деньги в размере 3400+-. Просьба решить этот вопрос!

привезли пол заказа, а деньги сняли за полный

Очень долго не хотела использовать этот сервис. Но, пришлось воспользоваться. И в первый же раз- полный провал!! Я не буду еще и еще раз озвучивать проблему, что курьеры не владеют русским, даже на самом элементарном уровне... проблема оказалась в том, что мне принесли только половину заказа, который я вскрыла, конечно же, когда курьер уже ушел. Оплата заказа была произведена при оформлении 100%. Сколько я не стучалась в поддержку яндекс еды- ни слова с их стороны. Надеюсь, что больше ни придётся ничего заказывать в этом, так сказать, сервисе. Воровство, причем безнаказанное.

Хочу стать пешим курьером в Яндекс .еде

Готов старательно и бережно разносить еду клиентам в радиусе 2 - 3 км от места локации.
Когда в городе Серпухов заработает сервис Яндекс.еда, чтоб устроится курьером?

Недавно просмотренные

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...

Совкомбанк

АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»

Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...

Последние отзывы

Аэрогриль RED SOLUTION COLORSENSE W265

Закинул продукты, выбрал режим и спокойно занимаешься своими делами. Иногда немного экспериментирую с температурой, особенно с мясом и овощами, но готовые режим...

Водка Тундра Морозный Можжевельник

Нормальная водка, чистая не похмельная. Под закуску хороша - огурец, рыба, мясо, советую брать, надеюсь не подорожает

Ломоносовская школа с детским садом в Москве

Первые недели дочка держалась рядом с воспитателем и почти не играла с другими детьми. Постепенно появились подруги, стала рассказывать про общие игры и сама со...

UFC GYM Атриум

Очень удобный зал для тренировок. Расположен рядом с метро в ТЦ, где много магазинов - за одно, можно совершить покупки, если необходимо.

Светояр - магазин освещения

Обновляли освещение в офисе, заказывали светодиодные панели и трековые светильники. Менеджеры магазина - настоящие профи: помогли точно рассчитать необходимую о...

Автосалон JAC Motors

Приобрёл JAC RF8 специально для поездок большой семьёй — нас шестеро, и минивэн с семью местами подошёл идеально. Одно из главных достоинств — безопасность на т...

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Я учился там на архитектора очень хороший институт можно работать удаленно научил работать с проектами и зарабатывать деньги на жизнь и обучение думаю в будущем...