Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс.Еда — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1222 отзыва

Отвратительно

Заказывала сыры по акции через это приложение в гипермаркете Лента. Сборщики не сообщали про отмены или замены. В результате привезли товар меньше по весу, но больше по стоимости, часть товара отменили. В итоге долг за Яндекс. Еда передо мной был порядка 700 руб. возвращать деньги они отказались, выслали промокод, хотя я была категорически против! Я потратила деньги, переплатила по факту, получается, а мне навязывают промокод! Старший специалист по имени Александр кроме того, что у них нет технической возможности вернуть! На минуточку!!! МОИ деньги! Ничего вразумительного не сказал! Ни пункт в договоре оферты, где прописано, что покупателю вместо денег навяжут промокод, ни объяснение, на каком основании я должна принимать их промокод! Отвратительный сервис! Не советую никому!

Воровство!

Делала заказ из ресторана на день рождения супруга. Заказ приняли, деньги списали очень оперативно, только вот не доставили!!! Объяснив это тем, что курьер не смог меня найти! Как можно не найти дом в центре города непонятно.. Заказ отменили и естественно ничего не вернули. На мои сообщения вернуть курьера и все-таки доставить заказ поддержка не отвечает. Настоятельно не рекомендую связываться с данным сервисом!

Ужасная компания. Не рекомендую

Оформила заказ продуктов через Яндекс Еда. Деньги списали, заказ перепутали, курьер нахамил.
Техподдержка оперативно решить проблему не смогла.
Итог: ни денег, ни продуктов.
Не рекомендую пользоваться услугой данной компании.

Не доставили заказ

Мошеннические схемы,не пользуйтесь сервисом. Сделала заказ,его не доставили,а утверждают, что курьер был на данном адресе и доставил. Ни еды, н денег отправь

Контора заточена не на сервис, а на то как кинуть клиента на бабки...

Яндекс-еда Беларусь. Сделали заказ, оплатили и увидели, что выбрали не тот адрес в личном кабинете. Пока написали отказ прошло 4 минуты. В результате в возврате отказано, деньги списаны, Потому что за 4!!! минуты курьер успел забрать приготовленный заказ и его доставить...!!! Ну ржачка же?!!
Как думаете, мы несколько лет пользовались вашими услугами и продолжим далее? Позорно выглядит.
Не пользуйтесь услугами этой лажовой конторы!

Отвратительно-мягко сказано

Осторожно, мошенники. Заказ на 3,4 тыс. Отписываются, что опаздывают на полчаса. Затем сообщение: вы не отвечали по телефону, курьер уехал. А где ужин? Или деньги? Ужин утилизировали, деньги не возвращаем, готовили же, курьер работал. По телефону курьер не связывался. Даже если не отвечали, в подъезде есть консьерж. Очень удобно: телефон не отвечает типа, ужин- в семью.

Украли деньги с карты

Карта была привязана к аккаунту.Ночью несколько раз списывали деньги с карты(пока они там не закончились),чеки о совершенных кем-то покупках в "Яндекс.Еда" пришли в почту.В поддержке обещали с этим разобраться,прислала все чеки-в итоге отправили в банк.Банк в этой ситуации тоже помочь ничем не смог-отправил в поддержку Яндекса.В итоге поддержка просто предложила заблокировать карту.Лучше не привязывать карты в сервисах яндекса.

Остался без еды и денег. НЕЗАКАЗЫВАЙТЕ

Заказал еду через интернет и оплатил. Написали привезут к 12. Начал переживать 12-30. И не напрасно. Оказалось курьер не дозвонился мне и моя еда утилизирована и денег не вернут. Делайте выводы! Минус 1100₽ и настроение!

Азбука вкуса через Яндекс.еда -Не привезут вовремя и еще нахамят!!!

Доставка у "Азбуки вкуса"  через Яндекс. еда в последнее время все хуже и хуже!
Мало того, что все время чего-то из заказа не оказывается в наличии, так еще и собирают заказ всё дольше и дольше с каждым разом.  
17.10 сделали заказ с обещанной доставкой через 45 минут максимум.
Более, чем через час, нам позвонила некая Татьяна (магазин на Профсоюзной 16/10) и стала перечислять чего нет в наличии. На мой вопрос, а почему она вообще звонит только сейчас, когда заказ должен был быть давно доставлен, она, вместо извинений, вызывающим тоном заявила, что "заказов много, а она одна". В ответ на просьбу соединить с руководством, сначала сказала, что "руководства у нее нет", а потом и вовсе бросила трубку.
После такого хамства от заказа мы конечно отказались. Потеряли больше часа времени и в итоге остались без еды!!!
 
Возмутительно, с таким хамством в Азбуке вкуса сталкиваемся впервые, но если такие татьяны будут продолжать там работать, то похоже это не в последний раз(((

ужасное отношение, достучаться невозможно

15.10.22 я сделала заказ КФС через Яндекс еду. Время заказа постаянно менялось, а службу поддержки просто игнорировала меня.Через 1,5 часа тех поддержка соизволила мне ответить , что курьер не выходит на связь и хочу ли я ждать нового курьера.На что я начала возмущаться, потому что заказ для меня был уже не актуален.Но меня почему то не послушали и всё равно прислали мне курьера.По итогу в целом спустя два часа мне привезли холодную еду, жухлую картошку. Сразу же я СНОВА обратилась с тех поддержку и сказала что заказ принимать в таком виде и с такой задержкой я не хочу. Но мне ответили что сделать ничего не могут и мой случай не выглядит для них ужасным

Недавно просмотренные

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...

Совкомбанк

Мастофит таблетки Эвалар

Последние отзывы

Аэрогриль RED SOLUTION COLORSENSE W265

Закинул продукты, выбрал режим и спокойно занимаешься своими делами. Иногда немного экспериментирую с температурой, особенно с мясом и овощами, но готовые режим...

Водка Тундра Морозный Можжевельник

Нормальная водка, чистая не похмельная. Под закуску хороша - огурец, рыба, мясо, советую брать, надеюсь не подорожает

Ломоносовская школа с детским садом в Москве

Первые недели дочка держалась рядом с воспитателем и почти не играла с другими детьми. Постепенно появились подруги, стала рассказывать про общие игры и сама со...

UFC GYM Атриум

Очень удобный зал для тренировок. Расположен рядом с метро в ТЦ, где много магазинов - за одно, можно совершить покупки, если необходимо.

Светояр - магазин освещения

Обновляли освещение в офисе, заказывали светодиодные панели и трековые светильники. Менеджеры магазина - настоящие профи: помогли точно рассчитать необходимую о...

Автосалон JAC Motors

Приобрёл JAC RF8 специально для поездок большой семьёй — нас шестеро, и минивэн с семью местами подошёл идеально. Одно из главных достоинств — безопасность на т...

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Я учился там на архитектора очень хороший институт можно работать удаленно научил работать с проектами и зарабатывать деньги на жизнь и обучение думаю в будущем...