Яндекс.Еда — отзывы

Курьеры жрут за наш счёт, сделала вчера заказ на 700 рублей, в яндекс еде из бургер кинга, с меня сразу сняли деньги приняли заказ и часа через полтора приходит смс что вам оставлено гс аботет не смог дозвонится, я тут же перезвонила, а это техпотдержка.
Пока разговаривала с аператором зашла в приложение где написано что мой заказ выдан, но я нечего не получила на что курьер сказал что курьеры ставят что отдали заказ заранее, на что я попросила вернуть деньги, а мне сказали что это невозможно и мой заказ утилизирован.
Не дали не номер курьера, на обращение что хочу написать жалобу меня буквально послали , некуда'' сказал оператор,, это ваша проблема и ошибка ''

Заказала 20.12.22 доставку продуктов из Магнит Экстра, в комментариях указала , что растаявшие мороженое не приму. В итоге курьер привёз кашу а пакете . Я отказалась принимать ( мороженое и крабовые палочки) лежали в одном пакете. В итоге ни денег ни товара.

Курьеры жрут за наш счёт, сделала вчера заказ на 700 рублей, в яндекс еде из бургер кинга, с меня сразу сняли деньги приняли заказ и часа через полтора приходит смс что вам оставлено гс аботет не смог дозвонится, я тут же перезвонила, а это техпотдержка.
Пока разговаривала с аператором зашла в приложение где написано что мой заказ выдан, но я нечего не получила на что курьер сказал что курьеры ставят что отдали заказ заранее, на что я попросила вернуть деньги, а мне сказали что это невозможно и мой заказ утилизирован.
Не дали не номер курьера, на обращение что хочу написать жалобу меня послали,, некуда'' сказал оператор,, это ваша проблема и ошибка ''

В рекламе: смотрите какой заказ и доставили меньше чем за час. Заказал два больших сета в три часа дня. Пришло смс: привезём завтра от 18-00 до 23-00. Идиоты чтоли?

Платят часто зарплату меньше чем положено. Пишешь в поддержку-отвечают стандартными фразами. После говорят что ваше обращение будет рассмотрено и конечно же никакого ответа не поступает. В общем платят как хотят. Чаевые тоже часто не приходят на карту хотя в отчёте они есть и а моем налоге они есть. Поручается что налог с этих денег плачу а деньги сами не приходят. Сама работа нравится, с радостью работала бы дальше если бы не сплошной обман на деньги. Работала месяц.

Заказывала много раз, такое впервые.
Заказ отменили без причины, поддержка ответила, что не смогли дозвониться. Никакого звонка от них не было. Я просила вернуть либо заказ, либо денег. Отказались. Типа я виновата. Хотя звонка не было, доказательства есть. Пойду в полицию.
Они украли у меня 6728 тенге.

Мошенники! Не пользуйтесь! Только зря потеряете деньги и останетесь без еды

Списали деньги за заказ. Заказ не доставили. Якобы не дозвонились. Заказ домой не приносили! Выясняется, что я должна покрыть затраты ресторна, а деньги мне не должны. При обращении сначала не виден заказ, потом не виден номер телеыона. Специалисты Денис, Елена и Виктор никчемные.. не заакзывайте у низ еду

Два заказ отменили спустя 2 часа ожидания и оплаты заранее! Более ужасного сервиса не встречал никогда!!

Яндекс Еда, вы в себе?? Заказа нет, деньги не возвращают. Мне в полицию что ли обратиться?? Телефон не работает, поддержка молчит

Заказ оплачен! Курьера нет 2 часа! В приложении не отражается, что заказ передан курьеру! Ресторан закрыт, на звонки никто не отвечает. Служба поддержки на вопрос о времени ожидания присдали промокод на сктдку. С курьером возможности связаться нет! На комментарий об отказе заказа и возврате д/с - тишина. Я понимаю погодные условия, но ВЫ ЯНДЕКС организуйте службу поддержки таким образом, что пусть хоть ответы приходят и чтоб можно было с курбером связаться где он и когда ждать заказ!