Никогда не заказывайте у них
Курьер не брал телефон в итоге «прождал» 10 минут и уехал на другие заказы . Поддержка отвечает , что он не мог до меня дозвониться. Деньги возвращать не будут
Яндекс.Еда — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1227 отзывов
МОШЕННИКИ!!!
Уважаемые коллеги!!! Если бы можно было поставить : "-----10000" Не ведитесь на развод! Может сам сервис и хороший, но мне в 1-й день ничего не объяснили в офисе про слоты ничего не сказали (из-заребёнка пришлось уйти раньше), заставили проставить слоты и не дали нормально выставить время... в конечном итоге: не видишь стоимось доставки, более 5 часов работы, 500 руб. бензина
(опять же проблема изменить способ транспортировки) 12 заказов выполненных, оплата - 0 руб. Взяли штрафы за ранний уход, но не отдали даже за выполненные заказы, в Мой налог все внесли, денег нет... публикую 1 раз, если удалят, буду менять цифру публикации)))
Не привезли заказ
Вообще отвратительный сервис, заказал еду ко времени, мало того что поддержка врала постоянно что курьер подъезжает, так в конечном итоге вообще заказ закрыли как доставлен и не хотят возвращать деньги, ссылаясь что курьер не дозвонился и поддержка тоже
Яндекс Еда
Заказала доставку Яндекс лавка, ждала вместо 15 мин( которые зависли на экране с спешившим курьером ко мне) вместо этого пришла она через 2 часа, все это время мне звонили и говорили подождите 15 мин, подождите ещё 15 мин тем самым держали меня и это не дало мне отказаться. После моих истерик и ругани мне дали 2 промокод на 10%, почему то остался 1, хотя обещали вообще 20% по телеФону,
Забыла, отошла и так каждый день с задержками. Хотя доставка оплачивается как без задержек «в случае повешенного спроса»
Сегодня заказала из Хлеь насущного еду, через пол часа мне позвонили и сказали моей еды нет у ресторана, я говори: так я вас прождала уже пол часа голодная, мне говорят простите извините вот вам скидка, захожу заказывать скидка не действует на еду, а действует на лавку и всего 10% ( за это время разборок доставка стала платной) и так по кругу звонки, чата, звонки чата, а в конце мне вообще сказали что ресторан должен был дать вам скидку, а ни мы. ДОСЛОВНО: Звоните в ресторан, просите у них, ресторан звонить не будет проблемы не у них, а у вас!
Свинское отношение монополистов захвативший рынок и не дающий выбора, сиди жди и не выделывайся!
И так мой вопрос и не решили и на вопросы даже оператор не отвечает
Непунктуальность и волюнтаризм.
Сегодня первый раз воспользовался этим сервисом. Курьер приехал через 110 минут вместо заявленных максимальных 65. Стиральный порошок Tide Color (3 кг) был без спросу заменён на "аква-пудру для чувствительной кожи" (2,4 кг).
Ужасное отношение к покупателю.
Отвратительно,больше никогда не воспользуюсь этим сервисом.Деньги списаны,заказ не получен.Все обращения в службу поддержки бесполезны и проигнорированы.22.12.2022 был мною был оплачен заказ из магазина вкус вилл.Курьера прождала весь день с 12:00 до 21:00.Ничего не получено,никто не связался.При обращении в службу поддержки постоянно отвечают- подождите,потерпите и так уже три дня подряд.
Воровство у курьеров
Не ведитесь на Яндекс еда,там воруют деньги у курьеров,занижают количество заказов которые было сделано,что бы не платить деньги,штрафуют по выдуманным причинам,или если у них система дала сбой,и у вас из за этого пошла проблема с чем либо,то курьер будет виновен 100%и с него снимут штраф до 1000 рублей
Яндекс еда полное днище
1. Самый худший сервис 2. Вечно опаздывают и Доставляют еду не во время , либо в ужасном состояние ! Я жду свои заказы по два часа , потом их отменяют и дт скидку 10% , котоиые мне вообще не нужны !! Я думаю , что всем лбдям было бы приятно платить деньги , получать свой заказ во время и качественную еду . Увы , это не про яндекс еду , за два года я столько натерпелась , признаю даже рыдала , потому настроение полностью испорчено ! Мое терпение прсото лопнуло, я больше никогда не буду пользоваться их услугами и надеюсь люди с которыми поступают также откажутся от этих услуг ! Иначе , этот сервис будет становится еще хуже , если люди будут молчать ! Пора уже либо исправиться и начать ответсвенно подходить к такому , либо полностью закрыть , чтоб не портить другим людям , как минимум настроение .
Ужасное днище
Я с пониманием отношусь к тому, что позиция в доставке на 200 рублей дороже. Бывает. Но с меня взяли еще 400 рублей за доставку в соседний дом. Уже хуже. А потом мне позвонил их робот, сказал что курьеров у них нет, деньги мне вернут через неделю, но робот испытывает по этому поводу сожаление. Вот... Как сервис доставки - полное дно, но зато они научили робота сожалеть.
не исполнили заказ
23.12.22 около 10 утра сделал заказа через приложение на доставку шашлыка из ресторана шашлык и вино в Белгороде на 17 часов того же дня, оплатил заказ. Статус заказа был указан "Подтверждено". К назначенному времени ничего не привезли. Яндекс еда в приложении мне ответили, что мол какие-то проблемы у ресторана, отменили заказ и вернули деньги. Прикольно в общем. целый день не могли проверить передан ли заказ в ресторан. Отвратительный сервис, никому не рекомендую
Недавно просмотренные
Яндекс.Еда
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...
Последние отзывы
Летуаль
При выдаче открыл QR-код в приложении, что-то диктовать было незачем. Сотрудник быстро нашел пакет с моими покупками. Я сверился с составом заказа, все совпало....
Меридиан — производственно - торговая компания
Нужны были флаконы с мерным колпачком для шампуня. Своё производство у них, это решает. Сделали и привезли партию за пару дней, хотя думал, что придется ждать м...
Институт ЦОП
обучение будет полезно каждому,кто хочет изменить себя,но не знает как. В институте можно найти все ответы и способы проработки себя и своих убеждений
Гибкая черепица RUFLEX
Крышу перекрывали в конце августа, дом в Ленинградской области, погода уже была переменчивая. До этого стояла металлочерепица, которая не столько защищала, скол...
Интернет-магазин бытовой техники Китченмания
Заказывала винный шкаф Meyvel. Очень переживала за транспортировку, так как вещь хрупкая и не дешёвая. Привезли в заводской обрешетке, внутри всё проложено пено...
Фарфоровая посуда NADOBA
Надоба мой любимый бренд, у них действительно хорошего качества не только сковороды и кастрюли, но и фарфор. Давно покупала у них столовый сервиз с тарелками по...
Телеканал Ю
Вроде передачи хорошие, п ждешь их по 20 мин. Уже все съешь, а реклама все идет. Если бы не реклама поставила бы 5. А так даже включать не хочется