Курьер Яндекс и не думал доходить до моего дома!!!! Уперся в закрытые ворота, хотя есть отдельный свободный на территорию вход ( это видно на всех картах)!!!! До этого случая все курьеры от Яндекс Еда доходили нормально! В итоге заказ отменен и деньги не возвращены. Через 10 мин моих дозвонов до службы поддержки, мне сообщили, что заказ утилизирован курьером!
Меня сложно вывести из себя, но некоторым это удается! Сделала заказ через эту сраную яндекс еду, ждала что немытый зачуханный курьер принесет заказ(хотя курьеров я уважаю). В итоге деньги списали, заказ отменили, я думала у меня одной такое.... курьер не дозвонился, если б он еще звонил. Испортили настроение в день рождения, поэтому гнев мой еще сильнее
Обычно беру обед с собой из дома. Сегодня не получилась и решила сделать заказ в Яндекс.Еда. При оплате заказа по-мимо суммы заказа с карты сняли два раза по 11 рублей. Конечно сумма незначительная, но неприятно.
Заказала еду на работу,мне отменили заказ. Телефон был не актуальный в приложении. В таком случае,на мой взгляд поддержка должна связаться с заказчиком. Мне просто отменили заказ,деньги списали. Решить проблему не смогли,хотя я связалась с организацией сразу же как его отменили. По итогу: настроение плохое, я осталась голодной и с отвратительным мнением о этой компании. Не рекомендую этот сервис. Даже прощения не попросили. Еду забрали себе.
Вам больше двух часов будут морочить голову, а потом вы просто увидите свой заказ в отменённых. И это не единственный раз со мной. Думала, что это случайность.
Нет. Это закономерность.
Отвратительный сервис.
Никому не советую.
Заказ не привезли, деньги не вернули. Поддержка отписывается шаблонами. Заказ отметили доставленным. В эту же минуту написали в поддержку, сказали - ожидайте курьера. После наезда, что мы не понимаем, чего ожидать, если заказ уже якобы доставлен - все-таки позвонили курьеру. В итоге сказка о том, что он звонил, ждал 10 минут и ушел. Но 10 минут не проходило с того момента даже, как курьер забрал заказ, уж не говоря о том, что никаких звонков не поступало
Ужасный сервис,заказали продукты на 1800,в итоге курьер якобы приехал но мы не ответили на звонок, интересно я бы заплатила такие деньги и не ответила если я дома и жду заказ,в итоге не денег не продуктов, получается в яндекс еда воруют деньги, а заказ и не привозят!!
Заказала еду на Яндекс, приложение написало, что заказ будет через 40 минут. Ждала 2 часа, время ожидания еды увеличивалось через каждые 10 минут. Потом стало сокращаться и сократилось таки до 1 минуты и тут бац … «Ваш заказ отменен». Я аж ахнула. Почему, - пишу в поддержку, - заказ отменили? Работник службы поддержки отвечает - будем разбираться. На следующий день пишут, что курьер якобы звонил, звонил, но дозвониться не смог и поэтому деньги не вернут из-за моего плохого поведения. На телефоне горячей линии, видимо, роботы у них работают. Ответ один, курьер не дозвонился, деньги ваши стали наши. У меня переписка сохранена, - говорю. Из нее очевидно, что никто мне не звонил, а заказ вы сами отменили. Ответ тот же- мы звонили, вы не отвечали.
Я сделал заказ с доставкой как они потом обьесняют что у меня стоял самовывоз и опереруя этим мне отказались и сделать доставку и вернуть деньги на основании того что ресторан уже приготовил . В процесе общения мне сообщили что они тупо информационное агентство и нечего сделать не могут вот и решайте сами кто они.
Больше и сама не закажу и никому не порекомендую!!! Деньги сняли, а заказа нет, курьер ждал, а где зачем не понятно, эту информацию они не выдают ....доставка домой была, все было указано. Короче и курьер поел и денег заработал
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...
Последние отзывы
Летуаль
При выдаче открыл QR-код в приложении, что-то диктовать было незачем. Сотрудник быстро нашел пакет с моими покупками. Я сверился с составом заказа, все совпало....
Меридиан — производственно - торговая компания
Нужны были флаконы с мерным колпачком для шампуня. Своё производство у них, это решает. Сделали и привезли партию за пару дней, хотя думал, что придется ждать м...
Институт ЦОП
обучение будет полезно каждому,кто хочет изменить себя,но не знает как. В институте можно найти все ответы и способы проработки себя и своих убеждений
Гибкая черепица RUFLEX
Крышу перекрывали в конце августа, дом в Ленинградской области, погода уже была переменчивая. До этого стояла металлочерепица, которая не столько защищала, скол...
Интернет-магазин бытовой техники Китченмания
Заказывала винный шкаф Meyvel. Очень переживала за транспортировку, так как вещь хрупкая и не дешёвая. Привезли в заводской обрешетке, внутри всё проложено пено...
Фарфоровая посуда NADOBA
Надоба мой любимый бренд, у них действительно хорошего качества не только сковороды и кастрюли, но и фарфор. Давно покупала у них столовый сервиз с тарелками по...
Телеканал Ю
Вроде передачи хорошие, п ждешь их по 20 мин. Уже все съешь, а реклама все идет. Если бы не реклама поставила бы 5. А так даже включать не хочется