Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс.Еда — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1222 отзыва

Подарила Яндексу деньги а курьеру продуктов на 1200

Прежде чем соберётесь заказывать продукты через ЯндексЕда, хорошо ознакомьтесь с пользовательским соглашением. Такой форменной наглости от Яндекса я конечно не ожидала. Заказала продуктов на 1200 во ВкуссВилл через Яндекс Еду и пошла себе спокойно заниматься домашними делами в ожидании курьера. Тк в приложении указан полный адрес, ждала звонка в домофон, для получения товара. А освободившись увидела несколько пропущенных на телефоне и сообщение от Яндекс Еды, что курьер ждал более 10 минут(хотя между 1 и последним пропущенным звонком 8 минут) и утилизировал ваш товар. Яндекс за этот недоставленный товар категорически отказался возвращать деньги, типа сами виноваты надо трубки брать. В итоге хорошо курьеру, заработал себе пакет качественной еды на 1200 и Яндекс Еде тоже заработали. Все молодцы, а я осталась без продуктов и без денег. А потом говорят, читайте пользовательское соглашение, там все написано.

Не заказывайте продукты через этот сервис. Зря потратите время

Половину заказа не привезли. Заказ был «оставить у двери», позвонила в поддержку попросить связаться с курьером, очевидно же, что просто в машине забыл, но нет, так нельзя, могут только вернуть деньги и надо снова платить за доставку и ждать час…Поддержка вообще лишнее в этой системе, от нее нет никакой пользы, зря зарплату получают. Если бы было как в такси, чтобы можно было связаться с курьером, было бы гораздо лучше.

Потеряли деньги

Первый раз заказали. Заказ не привезли. Деньги не вернули. Заказ был отменить рестораном, не могли дозвонится. Час переписки с поддержкой ничего не дал. Деньги вернуть отказались. Заказ просили привести, получили отказ. Истрепали нервы и потеряли 1600р. Хуже этого сервиса ещё не встречали.

Отравление в Яндекс.Еда и КФС

Заказывал еду на 23 февраля, баскет. По итогу опоздали, привезли не все и как подарок на праздник я отравился вместе с женой, пришлось вызывать скорую и ехать в ночную аптеку. По обращению в яндекс еду, в компенсации отказали и вообще бортанули и сказали самому разбираться с проблемами. Будьте аккуратны, и спасибо за испорченный праздник.

Отвратительно

Здравствуйте! 23.02.23 в 11:59 я сделала онлайн заказ в магазине лента через Яндекс еду. В комментарии указала время в которое курьер может привезти заказ, но курьер опоздал и отказался ждать следующего промежутка времени для передачи заказа. После долгих переписок с техподдержкой Яндекс еда мне написали что деньги не вернут и я сама виновата что не в той графе указала время!Яндекс еда отказалась прислать другого курьера или вернуть деньги.

Плохо ужасно и печально

Не советую пользоваться этим приложением Курьер не довез заказ на 2000 рублей, хотя указан адрес подъезд и квартира, даже к домофону не подошел, видно было по камерам ,

работа курьером

1) Идея может и хорошая с доставкой, но отвратительная поддержка, все на нее жалуются - от партнеров постоянно слышу, что не могли дозвониться. Руководство за нее прячется, видимо ссыт, что найдут и по тыкве надают и есть за что.
2) Не заплатили
Работала 3 дня, доставляла заказы пешком, ни за один день мне не заплатили, умудрились оштрафовать на 50%, за то что якобы 50 минут не была в сети (но заказы доставляла)
даже не проверяют отчеты.
Весь день выясняла, как так, потратила кучу времени, но ответа так и не получила. В курьерском чате нахамили и заблокировали))) но денег я не увидела.
Ребята, не идите туда работать
3) Про качество продуктов, у нас в Челябинске качество норм, как-то мне достался заказ, т.к клиент отказался, ничего испорченного там не было!
4) Мне один раз попался заказ пешком в промзону в буран, вообще не из моего слота, опоздала на полчаса, клиент отказался от заказа, естественно техподдержке и руководству плевать.

Ужасная доставка

Заказ не привезли, деньги не вернули, клиентская поддержка твердит одно вам привозили вас небыло, курьер уехал, товар утилизирован

Очень плохо

Курьера ждали 2.5 часа, приехал к место назначения , не позвонил, товар не отдал!! Деньги не вернули

Никогда не обращайтесь

Ужасное отношение к клиентам , полное равнодушие
Не отвечают за свои заказы
Привезли заказ плохого качества, служба поддержки отправляет отписки , просто одно и тоже
Никогда не отдают деньги
Просто дно

Недавно просмотренные

Совкомбанк

АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»

Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...

Последние отзывы

Аэрогриль RED SOLUTION COLORSENSE W265

Закинул продукты, выбрал режим и спокойно занимаешься своими делами. Иногда немного экспериментирую с температурой, особенно с мясом и овощами, но готовые режим...

Водка Тундра Морозный Можжевельник

Нормальная водка, чистая не похмельная. Под закуску хороша - огурец, рыба, мясо, советую брать, надеюсь не подорожает

Ломоносовская школа с детским садом в Москве

Первые недели дочка держалась рядом с воспитателем и почти не играла с другими детьми. Постепенно появились подруги, стала рассказывать про общие игры и сама со...

UFC GYM Атриум

Очень удобный зал для тренировок. Расположен рядом с метро в ТЦ, где много магазинов - за одно, можно совершить покупки, если необходимо.

Светояр - магазин освещения

Обновляли освещение в офисе, заказывали светодиодные панели и трековые светильники. Менеджеры магазина - настоящие профи: помогли точно рассчитать необходимую о...

Автосалон JAC Motors

Приобрёл JAC RF8 специально для поездок большой семьёй — нас шестеро, и минивэн с семью местами подошёл идеально. Одно из главных достоинств — безопасность на т...

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Я учился там на архитектора очень хороший институт можно работать удаленно научил работать с проектами и зарабатывать деньги на жизнь и обучение думаю в будущем...